Câu hỏi phỏng vấn Quản trị website (Nhân Viên Quản Trị Website)

Câu hỏi này là một cơ hội để thể hiện chuyên môn của bạn trong lĩnh vực này. Nếu bạn có kinh nghiệm phát triển CMS, hãy mô tả chi tiết và giải thích nó đã giúp ích cho tổ chức của bạn như thế nào. Nếu bạn không có kinh nghiệm phát triển CMS, bạn có thể nói về các dự án phát triển web khác mà bạn đã thực hiện tương tự.

Ví dụ: “Có, tôi có nhiều kinh nghiệm phát triển hệ thống quản lý nội dung. Với vai trò hiện tại là Quản trị viên web, tôi chịu trách nhiệm tạo và duy trì các nền tảng CMS được khách hàng của chúng tôi sử dụng để quản lý trang web của họ. Tôi đã làm việc với nhiều nền tảng CMS khác nhau như WordPress, Drupal, Joomla và Magento.

Tôi hiểu tầm quan trọng của việc có một CMS hiệu quả và thân thiện với người dùng, đồng thời tự hào đảm bảo rằng tất cả các trang web tôi làm việc đều được cập nhật và bảo mật. Tôi cũng đã phát triển các plugin và mô-đun tùy chỉnh để nâng cao chức năng của các CMS hiện có. Chuyên môn của tôi trong lĩnh vực này đã cho phép tôi cung cấp hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng của chúng tôi và đảm bảo rằng trang web của họ chạy trơn tru.”

Câu hỏi này có thể giúp người phỏng vấn hiểu được kỹ năng tổ chức và sự chú ý đến chi tiết của bạn. Sử dụng các ví dụ từ kinh nghiệm trước đây khi bạn theo dõi các thay đổi hoặc triển khai một hệ thống giúp bạn theo dõi tất cả các cập nhật được thực hiện cho trang web.

Ví dụ: “Khi cập nhật một trang web, tôi đảm bảo rằng tất cả các thay đổi đều được theo dõi bằng cách làm theo các phương pháp hay nhất để kiểm soát phiên bản. Điều này bao gồm thiết lập một hệ thống kho lưu trữ như Git hoặc Subversion và cam kết thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cơ sở mã. Điều này cho phép tôi dễ dàng quay lại các phiên bản trước của trang web nếu cần. Tôi cũng tạo tài liệu chi tiết về bất kỳ thay đổi nào được thực hiện để các nhà phát triển khác có thể hiểu những gì đã được thực hiện và lý do thực hiện. Cuối cùng, tôi sử dụng các công cụ kiểm tra tự động để xác minh rằng trang web đang hoạt động bình thường sau mỗi lần cập nhật. Bằng cách làm theo các bước này, tôi có thể đảm bảo rằng tất cả các thay đổi đều được theo dõi khi thực hiện cập nhật cho trang web.”

“Nếu có sự cố mất điện đột xuất, ưu tiên hàng đầu của tôi là xác định nguyên nhân của sự cố và xác định các bước cần thực hiện để giải quyết. Sau đó, tôi sẽ đánh giá tác động của sự cố ngừng hoạt động đối với người dùng và các bên liên quan, đồng thời ưu tiên mọi hành động cần thiết phù hợp. Sau khi tôi có sẵn một kế hoạch để giải quyết vấn đề, tôi sẽ thông báo kế hoạch này cho tất cả các bên liên quan. Điều này bao gồm cung cấp thông tin cập nhật rõ ràng về tiến độ, cũng như mọi thay đổi hoặc chậm trễ có thể xảy ra. Cuối cùng, sau khi vấn đề được giải quyết, tôi sẽ cung cấp một báo cáo chi tiết sau khi khám nghiệm tử thi nêu rõ nguyên nhân gốc rễ của sự cố ngừng hoạt động và bất kỳ bài học nào rút ra được từ kinh nghiệm.”