Tweet
Facebook
Copy Link
Responsible for customers' development with an assigned customer portfolio, from customer acquisition to protect with the target to achieve a set sales target turnover, increase share of wallet and customers’ satisfaction. Working predominantly virtually with available digital tools, to establish customer relations, build trust, improve understanding of the customer buying center and orchestrating a team of supporting parties to meet customer needs, considering the cost-efficient and effectiveness ratio.
RESPONSIBILITY
Impact on Business
- Promote & sell company’s range of products & services to industry segment market / Sales Area
- Implement Business Strategies in promoting the Pneumatic products/ process products/ Electrical automation products cascaded by Sales Manager
- Execute given marketing & sales direction to achieve sales objectives
- Develop and delivers sales planning activities together with the Industry Segment Manager for further implementation
- Periodic reporting on market trends, sales projections, competitor activities and major sales activities highlighting on possible solutions of any shortcomings
- Drive improvement in the provision of products/ services to customers
- Conduct regular workshops, technical presentations and demonstrate , provide technical consultant to customers
- Negotiate tender and contract terms and conditions to meet both client and company needs
- Establish good relationship with existing customer and sources for new customers to expand market base
- Prepare quotation to customer or through the assistance of Customer Service staff and does follows up accordingly to conclude sales
- Arrange automation dialogue sessions with customers for presentation purposes
- Attend to product complaints and suggestions from customers
- Generate/ Identify leads for project business
- Discuss sales activities and improvises on sales functions
- Follows up on problematic overdue sales account as and when required
- Use of CRM tool for customer relationship management
- Assists in urgent goods delivery as and when required
- To perform any ad hoc tasks been assigned from time to time
Innovation and Change
- Development of competitive advantage with focus on process efficiency and customer benefits.
- Identify and verify future trends of customers and secure the transfer of information to the company.
- Support the market development through identification of additional business opportunities.
Communication with internal and/or external Customers, Suppliers as well as Third Parties
- Act with customers and identifies key decision makers and influencers on customer side
- Represent the brand at the point of customer contact
- Maintains personal and written contacts with customers and prospects
- Negotiates contracts for relevant customers
- Internal communication (Sales Team, Technical Service, Service Hub) for general coordination of interdepartmental issues and about customer needs
QUALIFICATION & REQUIREMENTS:
- Bachelor's degree or higher in Automation, Electrical, Mechatronics Engineering.
- Minimum 2 years in sales with industrial automation or relevant business.
- Good English.
- Good in computer skills such as Microsoft office, internal Sales platforms.
- Strong performance and problem-solving orientation.
- Openness and Flexibility.
- Customer orientated and analytically strong.
- Ability to work under pressure.
- Pro-Active attitude.
- Able to work independently and in a team.
- Highly organized, even in a scale-up environment.
- Result-driven and self-motivated.
- Entrepreneurial spirit.
- Strong negotiation and communication skills.
- Engineering/Technical products background and/or first sales experience.
- Experience in direct handling of customers, ideal in a virtual/digital environment.
- Ideally experiences in pneumatic/electrical product industry.
- Have an own car & driving license.
Chào mừng bạn đến làm việc tại CÔNG TY TNHH FESTO! Di chuyển thế giới với ý tưởng của bạn! Festo là một công ty toàn cầu và là một công ty gia đình độc lập có trụ sở chính tại Esslingen am Neckar, Đức. Festo đã đặt ra các tiêu chuẩn về công nghệ tự động hóa công nghiệp và giáo dục kỹ thuật kể từ khi thành lập, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của môi trường, nền kinh tế và xã hội. Công ty cung cấp công nghệ tự động hóa điện và khí nén cho 300.000 khách hàng tự động hóa nhà máy và quy trình trong hơn 35 ngành công nghiệp. Lĩnh vực LifeTech với công nghệ y tế và tự động hóa phòng thí nghiệm ngày càng trở nên quan trọng. Các sản phẩm và dịch vụ có sẵn ở 176 quốc gia. Với khoảng 20.700 nhân viên tại hơn 250 văn phòng chi nhánh tại 61 quốc gia trên toàn thế giới, Festo đã đạt được doanh thu khoảng 3,36 tỷ euro vào năm 2021. Mỗi năm, khoảng 7% doanh thu này được đầu tư vào nghiên cứu và phát triển. Trong công ty đào tạo này, 1,5% doanh thu được đầu tư vào đào tạo cơ bản và nâng cao. Festo Didactic SE là nhà cung cấp giáo dục và đào tạo kỹ thuật hàng đầu, đồng thời cung cấp cho khách hàng các giải pháp học tập vật lý và kỹ thuật số toàn diện trên toàn thế giới trong môi trường công nghiệp. Các giải pháp thông minh của chúng tôi dành cho tự động hóa nhà máy và quy trình truyền cảm hứng cho khách hàng trên toàn thế giới, đồng thời nhân viên của chúng tôi được hưởng quyền tự do thiết kế ở mức độ cao. Là một công ty độc lập do gia đình sở hữu, chúng tôi mang đến cho bạn những triển vọng tuyệt vời để biến ý tưởng của bạn thành hiện thực. Suy cho cùng, sự đổi mới đòi hỏi sự tự do và cảm giác an toàn. Và chúng tôi cần bạn. Vì vậy, chúng tôi muốn mời bạn tìm hiểu thêm về chúng tôi với tư cách là nhà tuyển dụng.
Công việc của Kỹ sư kinh doanh là gì?
Kỹ sư kinh doanh là một vị trí trong lĩnh vực bán hàng và kỹ thuật. Kỹ sư kinh doanh kết hợp kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật với kỹ năng bán hàng để tư vấn và giải thích về sản phẩm hoặc dịch vụ đó cho khách hàng.
Mô tả công việc của Kỹ sư kinh doanh
Tìm kiếm và phát triển khách hàng
Một trong những nhiệm vụ đầu tiên của Kỹ sư kinh doanh là xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp. Từ đó hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của khách hàng để đưa ra giải pháp và hướng tư vấn phù hợp.
Tư vấn kỹ thuật và giải pháp
Kỹ sư kinh doanh cũng phụ trách cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, giải thích các tính năng kỹ thuật và lợi ích mà sản phẩm mang lại. Họ là người trực tiếp phân tích nhu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp kỹ thuật tối ưu.
Đàm phán và chốt hợp đồng
Khi tìm kiếm được các khách hàng tiềm năng, Kỹ sư kinh doanh sẽ là người thực hiện đàm phán về giá cả, điều kiện thanh toán, các điều khoản hợp đồng. Họ cũng phụ trách chốt đơn hàng và đảm bảo việc thực hiện hợp đồng diễn ra suôn sẻ.
Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
Mang danh kỹ sư thì không thể không phụ trách về vấn đề kỹ thuật. Kỹ sư kinh doanh sẽ là người giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Họ cũng tham gia vào quá trình lắp đặt, vận hành và bảo trì thiết bị cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác
Vì là vị trí đặc thù nên Kỹ sư kinh doanh phải làm việc chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật, sản xuất, marketing để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, điều này cũng giúp họ cập nhật thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh một cách nhanh chóng và đưa ra các đề xuất cải tiến.
Kỹ sư kinh doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Kỹ sư kinh doanh
Tìm hiểu cách trở thành Kỹ sư kinh doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Kỹ sư kinh doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Kỹ sư kinh doanh
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Kỹ sư kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật: Kỹ sư kinh doanh cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán, bao gồm tính năng, ứng dụng, công nghệ và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Kiến thức về kỹ thuật: Kỹ sư kinh doanh cần có kiến thức về các khái niệm và nguyên lý kỹ thuật liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Điều này bao gồm hiểu biết về cấu trúc, hoạt động và ứng dụng của sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Kiến thức về ngành công nghiệp: Kỹ sư kinh doanh cần nắm vững kiến thức về ngành công nghiệp mà sản phẩm hoặc dịch vụ đang hoạt động trong đó. Điều này bao gồm hiểu biết về các xu hướng, thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng trong ngành đó.
- Kiến thức về quy trình bán hàng: Kỹ sư kinh doanh cần hiểu về quy trình bán hàng và các phương pháp tiếp cận khách hàng. Điều này bao gồm kỹ năng tư vấn, thuyết trình, đàm phán và xử lý các đối tác kinh doanh.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ sư kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng và đội ngũ bán hàng. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục.
- Kỹ năng lắng nghe: Kỹ sư kinh doanh cần có khả năng lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Họ cần biết cách đặt câu hỏi và lắng nghe một cách chân thành để có thể tư vấn và đề xuất giải pháp phù hợp.
- Kỹ năng thuyết trình: Kỹ sư kinh doanh cần có khả năng thuyết trình một cách tự tin và chuyên nghiệp. Họ cần biết cách trình bày tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hấp dẫn và thuyết phục.
- Kỹ năng đàm phán: Kỹ sư kinh doanh cần có khả năng đàm phán để thương lượng với khách hàng về giá cả, điều kiện hợp đồng và các yêu cầu khác. Họ cần biết cách tìm ra giải pháp đáp ứng được cả nhu cầu của khách hàng và lợi ích của công ty.
- Kỹ năng viết: Kỹ sư kinh doanh cần có khả năng viết một cách rõ ràng và chính xác. Họ cần biết cách viết các văn bản chuyên nghiệp như báo cáo, đề xuất và email để giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp.
Các yêu cầu khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Kỹ sư kinh doanh từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Kỹ thuật
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Kỹ sư kinh doanh
1. Thực tập sinh kinh doanh
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Thực tập sinh kinh doanh (Sales Intern) là công việc nhiều sinh viên năm cuối khối ngành kinh tế lựa chọn. Vị trí này thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng. Mục tiêu chính của thực tập sinh là học hỏi, trải nghiệm thực tế và đóng góp vào các hoạt động kinh doanh của công ty.
2. Kỹ sư kinh doanh
Mức lương: 7 - 14 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Ở giai đoạn đầu, kỹ sư kinh doanh phụ trách tư vấn và tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng. Sau khi tích lũy được nhiều kinh nghiệm hơn, họ có thể có trách nhiệm lãnh đạo và hướng dẫn các Sale Engineer mới, đồng thời đảm bảo hiệu suất bán hàng của đội.
>> Đánh giá: Công việc của Kỹ sư kinh doanh đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, kỹ sư kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
3. Phó phòng kinh doanh
Mức lương: 14 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Kỹ sư kinh doanh, bạn có thể tiến đến vị trí Phó phòng kinh doanh. Phó phòng kinh doanh chính là người đứng thứ hai của một phòng ban kinh doanh, chỉ sau trưởng phòng. Họ chịu trách nhiệm quản lý, lên kế hoạch, chịu trách nhiệm doanh số bán hàng và dẫn dắt thành viên trong nhóm thực hiện mục tiêu này.
>> Đánh giá: Công việc của Phó phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Phó phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp định hướng, phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ và hiệu quả.
5 bước giúp Kỹ sư kinh doanh thăng tiến nhanh trong trong công việc
Trau dồi kiến thức chuyên môn
Kỹ sư kinh doanh là người đảm nhận công việc bán hàng, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, Kỹ sư kinh doanh có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.
Đạt năng suất công việc cao
Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà Kỹ sư kinh doanh cần đạt được. Cùng với đó, Kỹ sư kinh doanh cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
Phát kiển các kỹ năng
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp Kỹ sư kinh doanh ký kết được nhiều hợp đồng hơn và đạt được doanh số cao.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ
Khi Kỹ sư kinh doanh có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số. Xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp cũng giúp mở ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn cho Kỹ sư kinh doanh.
Đảm nhận thêm các công việc
Kỹ sư kinh doanh có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn.