Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc:
- Thấu hiểu khách hàng & thị trường:
- Xây dựng user persona: Nghiên cứu và xây dựng chân dung khách hàng (user persona) chi tiết, bao gồm nhu cầu, mục tiêu, hành vi và thách thức khi sử dụng sản phẩm GenAI.
- Đào sâu vào nhu cầu của khách hàng tiềm năng, xác định các vấn đề họ gặp phải và mong muốn giải quyết.
- Phân tích hành vi người dùng để đưa ra đề xuất cải thiện trải nghiệm sản phẩm.
- Phân tích & truyền đạt yêu cầu:
- Thu thập yêu cầu từ khách hàng, đội ngũ phát triển và các bên liên quan thông qua các phương pháp hiệu quả (phỏng vấn, khảo sát, workshop...).
- Phân tích, đánh giá, ghi lại yêu cầu một cách rõ ràng, đầy đủ và chính xác, đảm bảo tính khả thi về mặt kỹ thuật.
- Chuyển hóa yêu cầu thành các tài liệu dễ hiểu, bao gồm user stories, use cases, quy trình nghiệp vụ, tài liệu đặc tả chức năng...
- Sử dụng các công cụ trực quan hóa để minh họa các yêu cầu, ví dụ: flowchart, mockup, wireframe...
- Hỗ trợ phát triển sản phẩm:
- Làm cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc, truyền đạt yêu cầu và đảm bảo sự thống nhất trong quá trình phát triển.
- Tham gia vào quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu và mang lại giá trị cho người dùng.
- Kiểm thử sản phẩm, đưa ra phản hồi và đề xuất cải thiện
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm BA, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ.
- Kiến thức:
- Am hiểu các phương pháp thu thập và phân tích yêu cầu.
- Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm (Agile/Scrum).
- Kỹ năng:
- Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu.
- Sử dụng thành thạo các công cụ để vẽ diagram, flowchart, mockup (ví dụ: Draw.io, Balsamiq, Figma...).
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và tư duy phản biện.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Ưu tiên:
- Có kiến thức cơ bản về GenAI, Machine Learning và Deep Learning.
- Có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm SaaS.
- Có chứng chỉ liên quan đến BA (ví dụ: CBAP, CCBA).
Quyền lợi
THU NHẬP
- Lương tháng thỏa thuận upto 25.000.000
- Tổng thu nhập lên tới 15 tháng lương/năm
- Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức
- Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân
- Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế
- Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc
- Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp
- Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng
- Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị)
- Thời gian nghỉ hàng tuần: Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật
- Lương tháng thỏa thuận theo năng lực và vị trí công tác
- Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
Tổng Công ty Công nghệ và Giải pháp CMC (CMC TS) được thành lập trên sự hợp nhất năng lực, kinh nghiệm 4 công ty thành viên thuộc Tập đoàn CMC. CMC TS hiện là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam.
CMC TS kế thừa gần 30 năm phát triển và xây dựng các giải pháp tích hợp từ CMC SI, năng lực phát triển và triển khai phần mềm từ CMC Software, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và tích hợp số 1 ở thị trường phía Nam CMC SISG cùng nhà cung cấp các giải pháp an ninh an toàn thông tin hàng đầu Việt Nam của CMC Cyber Security.
Review CMC TS
Thiếu đánh giá khách quan, thiếu công bằng, nhiều dự án nhưng càng làm càng lỗ (RV)
Công việc tốt, văn phòng đẹp, trả lương đúng hạn, nhiều hoạt động học tập (RV)
OT, Onsite khách hàng, thức đêm thức hôm ... chả được đồng bạc nào. Đóng bảo hiểm chỉ 50% lương
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Middle Business Analyst là gì?
Middle Business Analyst là một BA ở mức trung bình, có khoảng 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này. Họ đã có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ phân tích kinh doanh, tương tác với khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp cho các yêu cầu của khách hàng. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Business Analyst, Business Intelligence Analyst...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Middle Business Analyst
Tương tác, làm việc theo yêu cầu của khách hàng
Thực tế, không phải khách hàng nào cũng biết mình muốn gì. Do đó, Middle Business Analyst sẽ cần phải làm việc trực tiếp với khách hàng để khơi gợi và khai thác nhu cầu tiềm ẩn của họ. Khi đã xác định được nhu cầu của khách hàng, Business Analyst sẽ trực tiếp phân tích vấn đề và đề xuất những giải pháp phù hợp.
Chuyển giao thông tin cho nội bộ team
Sau khi đã phân tích nhu cầu của khách hàng và hoạch định được các phương án, Middle Business Analyst sẽ bắt đầu làm việc với những nhóm phát triển dự án như Product Manager, IT Develop, QC,... Từ đó, đội ngũ này tiến hành làm việc để triển khai các giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Quản lý những thay đổi theo yêu cầu của khách hàng
Bản chất của việc kinh doanh là luôn thay đổi. Chính vì vậy, có những yêu cầu về vận hành kinh doanh cần được MBA liên tục cập nhật và đổi mới. Trong đó, BA cần phân tích và dự đoán được những thay đổi sẽ có ảnh hưởng như thế nào đến hệ thống. Dựa theo cơ sở đó, MBA có thể đề xuất những phương án khả thi và cập nhật chính xác những thay đổi của hệ thống qua từng thời kỳ.
Middle Business Analyst có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Middle Business Analyst
Tìm hiểu cách trở thành Middle Business Analyst, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Middle Business Analyst?
Yêu cầu tuyển dụng của Middle Business Analyst
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Middle Business Analyst cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin: Một Middle Business Analyst thường được yêu cầu có bằng Cử nhân (hoặc cao hơn) trong các ngành như Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin, Kỹ thuật Phần mềm, hoặc các ngành học liên quan. Bằng cấp này đảm bảo rằng ứng viên đã được trang bị các kiến thức nền tảng về lập trình, cấu trúc dữ liệu, thuật toán, và các khía cạnh cơ bản của phát triển phần mềm.
-
Kiến thức về các phương pháp và kỹ thuật phân tích dữ liệu: Middle Business Analyst cần hiểu về các phương pháp và kỹ thuật phân tích dữ liệu như data mining, phân tích đa biến, dự đoán và mô hình hóa. Kiến thức này giúp họ áp dụng các phương pháp phân tích phù hợp để tìm ra thông tin giá trị từ dữ liệu.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng quản lý dự án: Bên cạnh việc đề xuất các giải pháp cho hoạt động kinh doanh, Business Analyst còn tham gia quản lý trực tiếp các dự án tạo ra các giải pháp đó. Trong đó, các công việc như lập kế hoạch dự án, điều phối nhân viên, dự báo ngân sách, đảm bảo tiến độ dự án,... đều cần BA sử dụng đến kỹ năng quản lý dự án. Vì vậy, BA cần chú trọng phát triển kỹ năng này để có thể điều hành được công việc thuận lợi nhất.
-
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Business Analyst đàm phán ở mọi giai đoạn của dự án. Ở giai đoạn đầu của một dự án, kỹ năng đàm phán được sử dụng để quyết định những gì quan trọng cần đưa vào tầm nhìn của dự án. Khi dự án tiến triển, kỹ năng đàm phán đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định thiết kế chức năng đáp ứng các yêu cầu. Kỹ năng đàm phán cũng được sử dụng để đưa ra các quyết định kỹ thuật.
-
Kỹ năng phân tích: Tư duy phân tích và phản biện là một trong những kỹ năng cốt lõi mà một chuyên gia phân tích kinh doanh cần phải có. Cụ thể, BA phải có khả năng phân tích và truyền đạt lại các yêu cầu của khách hàng một cách rõ ràng. Một đầu óc phân tích tốt sẽ giúp BA đạt được các mục tiêu đã nêu ngay cả trong những điều kiện khó khăn như nguồn lực bị giới hạn hoặc các yếu tố thay đổi bất ngờ khác.
Yêu cầu khác
-
Nhạy bén trong kinh doanh: Để trở thành một MBA giỏi, bạn cần kiến thức kinh doanh và sự hiểu biết chiến thuật của doanh nghiệp để triển khai chiến lược cần thiết. Với sự nhạy bén trong kinh doanh, bạn sẽ dễ dàng nắm được kiến thức về bất kỳ lĩnh vực cụ thể nào mà mình muốn.
Lộ trình thăng tiến của Middle Business Analyst
Lộ trình thăng tiến của Middle Business Analyst có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 – 1 năm |
5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
|
|
1 – 3 năm |
Business Analyst |
10.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng |
|
3 - 6 năm |
22.00.000 - 27.000.000 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Middle Business Analyst và các ngành liên quan
-
Business Intelligence Analyst: 12.00.000 - 20.000.000 triệu/tháng
-
Data Analyst: 15.00.000 - 20.000.000 triệu/tháng
1. Thực tập sinh Business Analyst
Mức lương: 0 – 1 năm
Kinh nghiệm làm việc: 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Thực tập sinh Business Analyst sẽ hỗ trợ trong việc thu thập và phân tích dữ liệu, tạo báo cáo cơ bản và chuẩn bị tài liệu yêu cầu. Bạn cũng sẽ tham gia vào các cuộc họp dự án và học hỏi từ các chuyên gia về quy trình phân tích kinh doanh. Công việc chính của bạn là hỗ trợ và hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong khuôn khổ dự án. Đây là cơ hội để bạn học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn trong ngành.
>> Đánh giá: Vị trí này cung cấp nền tảng vững chắc cho những người mới vào nghề và là bước khởi đầu quan trọng trong sự nghiệp phân tích kinh doanh.
2. Business Analyst
Mức lương: 10.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 – 3 năm
Ở vị trí Business Analyst, bạn sẽ đảm nhận việc phân tích dữ liệu, xây dựng tài liệu yêu cầu và làm việc với các bên liên quan để đảm bảo các yêu cầu được đáp ứng. Bạn sẽ thực hiện các phân tích sâu hơn để cung cấp thông tin quan trọng cho các quyết định kinh doanh. Công việc của bạn bao gồm việc quản lý các yêu cầu dự án và hỗ trợ trong việc kiểm thử và triển khai giải pháp. Bạn sẽ có trách nhiệm nhiều hơn trong việc đảm bảo chất lượng và hiệu quả của dự án.
>> Đánh giá: Vị trí này là bước tiến quan trọng trong sự nghiệp của bạn với nhiều trách nhiệm hơn và cơ hội để phát triển kỹ năng phân tích. Mức lương và cơ hội thăng tiến cũng tốt hơn so với vị trí thực tập sinh.
3. Middle Business Analyst
Mức lương: 22.000.000 – 27.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 – 6 năm
Middle Business Analyst là một BA ở mức trung bình, có khoảng 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này. Họ đã có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ phân tích kinh doanh, tương tác với khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp cho các yêu cầu của khách hàng
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu nhiều kinh nghiệm và kỹ năng lãnh đạo, đồng thời có trách nhiệm cao trong việc quản lý dự án và đội ngũ. Mức lương tại vị trí này rất hấp dẫn và phản ánh trách nhiệm và kinh nghiệm của bạn. Tích lũy thêm kinh nghiệm trong ngành và trong vai trò của một Business Analyst. Khi bạn có thêm kinh nghiệm, bạn sẽ trở nên giá trị hơn đối với các công ty và dự án lớn hơn.
>> Xem thêm: Việc làm Middle Business Analyst cao
>> Xem thêm: Việc làm Data Analyst mới cập nhật
>> Xem thêm: Tuyển dụng Business Intelligence Analyst mới nhất