Tweet
Facebook
Copy Link
Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with a global network of 4.7M hotels and holiday properties worldwide, plus flights, activities, and more . Based in Asia and part of Booking Holdings, our 7,100+ employees representing 95+ nationalities in 27 markets foster a work environment rich in diversity, creativity, and collaboration. We innovate through a culture of experimentation and ownership, enhancing the ability for our customers to experience the world.
Our Purpose – Bridging the World Through Travel
We believe travel allows people to enjoy, learn and experience more of the amazing world we live in. It brings individuals and cultures closer together, fostering empathy, understanding and happiness.
We are a skillful, driven and diverse team from across the globe, united by a passion to make an impact. Harnessing our innovative technologies and strong partnerships, we aim to make travel easy and rewarding for everyone.
Get to Know our Team:
Credit Controller function within the Credit Risk and Collections team is responsible for overdue collections from hotel partners for various product offerings. This is done using a blended approach of utilizing the in house collections team and external debt collection companies and law firms. This team is expanding, and we are looking for a Credit Controller Specialist – to be part of our inhouse collection team. This role will be based in Bangkok, Thailand.
The Opportunity:
As a Credit Controller Specialist, you would be working closely with our hotel partners to ensure collection of outstanding balances owed to Agoda. This will be an Individual contributor role and you will also get the opportunity to work in close coordination with different stakeholders across Agoda. Additionally, you will also contribute and improve operational and collection efficiency in your respective domain, collaborate with internal stakeholders to implement value add ideas into practice. You will also get a chance to work on other important projects being run within the team.
In this role, you’ll be required to:
- Recovers overdue B2B payments from partners via calls and emails
- Negotiating repayment plans, and encouraging partners to find alternative payment solutions
- Meet the monthly assigned collection & outreach targets
- Approach challenges in a passionate, innovative, and decisive manner
- Possess excellent communication and negotiation skills, as well as an ability to work independently
- Establish contact with hotel owners/ management personnel and negotiate effectively to collect the outstanding balance owed to Agoda
- Collaborate closely with various stakeholders to verify payments and accurately record payments in the system
- Taking initiative and capable devising innovative solutions to enhance collection rates
- Contribute with effective ideas to automate manual processes and work with key stakeholders on implementing identified solutions
- Assist operational activities within the team, including but not limited to preparation of reports, data submissions etc
- 5-10 years of debt collection background. (Minimum 3 years experience)
- Proficient in Microsoft excel
- Must be confident, proactive and take personal ownership
- Skilled in negotiation
- Organized and detailed oriented
- Approach challenges in a passionate, innovative, determine and decisive manner
- Ability to work efficiently & independently, and to adapt to a fast-paced working environment
- Passionate and a fast learner in line with Agoda values
- Ability to problem solve and meet deadlines
Equal Opportunity Employer
At Agoda, we pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations. We prioritize attracting diverse talent and cultivating an inclusive environment that encourages collaboration and innovation. Employment at Agoda is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment opportunity regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.
We will keep your application on file so that we can consider you for future vacancies and you can always ask to have your details removed from the file. For more details please read our privacy policy .
To all recruitment agencies: Agoda does not accept third party resumes. Please do not send resumes to our jobs alias, Agoda employees or any other organization location. Agoda is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
Agoda.com là công ty cung cấp dịch vụ lưu trú du lịch trực tuyến hàng đầu tại châu Á, chuyên cung cấp các phòng nghỉ tốt nhất với mức giá thấp nhất cho du khách. CÔNG TY TNHH AGODA INTERNATIONAL VIỆT NAM là một phần của Booking Holdings. Mạng lưới của Agoda.com bao gồm hơn 2.000.000 chỗ ở trên toàn thế giới. Đội ngũ nhân viên đa quốc gia trên khắp thế giới cung cấp dịch vụ đặt phòng hạng nhất bằng 38 ngôn ngữ kết hợp độc đáo kiến thức địa phương và kết nối địa phương để cung cấp các giao dịch tốt nhất cho cả khách doanh nhân và khách du lịch.
Review AGODA VIETNAM
Những người quản lý và lãnh đạo luôn đầu tư thời gian và năng lượng vào việc phát triển sự nghiệp của bạn nhưng công việc đầy thách thức
Môi trường làm việc ổn, được đào tạo, lương cao hơn thị trường nhưng công việc căng thẳng
Được đào tạo, lương cao hơn thị trường nhưng không có cơ hội thăng tiến
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên viên Thẩm định tín dụng là gì?
Chuyên viên thẩm định tín dụng là vị trí trong bộ phận backoffice ngân hàng. Vị trí này sẽ đảm nhiệm các công việc liên quan đến thẩm định hồ sơ, yêu cầu vay vốn tín dụng từ khách hàng. Quá trình thẩm định này sẽ bao gồm quá trình kiểm tra và đánh giá một dự án có độ rủi ro và độ tin cậy như thế nào, có đủ khả năng trả nợ hay chưa, từ đó đưa ra được quyết định sẽ cho dự án được vay hay là không. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Chuyên viên giám định, Nhân viên ngân hàng đầu tư cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Chuyên viên thẩm định tín dụng
Thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ
Hướng dẫn khách hàng hoàn thành, bổ sung các yêu cầu, giấy tờ, chứng từ liên quan đến hồ sơ tín dụng. Thẩm định, kiểm tra các thông tin liên quan đến khách hàng, giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng. Chuẩn bị các mẫu văn bản, giấy tờ cần thiết để giúp khách hàng có thể rút ngắn được thời gian chuẩn bị hồ sơ thẩm định.
Giám sát hoạt động sử dụng vốn và thực hiện hoàn tất hợp đồng
Theo dõi quá trình giải ngân, việc khách hàng sử dụng vốn có đúng nhu cầu hay không, theo dõi quá trình thu hồi nợ của khách hàng. Xử lý ngay khi có những sự cố, vấn đề không minh bạch hoặc nhận định được rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thu hồi nợ. Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng sau khi đã tất toán xong khoản vay tín dụng.
Phân tích và đánh giá hồ sơ vay
Chuyên viên thẩm định tín dụng sẽ xem xét và phân tích các hồ sơ vay từ khách hàng. Điều này bao gồm việc đánh giá độ tin cậy tín dụng dựa trên thông tin tài chính, báo cáo tín dụng và các yếu tố khác như tình hình kinh doanh của khách hàng, lịch sử giao dịch tại ngân hàng.
Quản lý và theo dõi khoản vay
Sau khi khoản vay được phê duyệt, Chuyên viên thẩm định tín dụng cần theo dõi tiến độ chi trả nợ của khách hàng. Họ sẽ cảnh báo những rủi ro tiềm ẩn, như khả năng trễ hạn chi trả, và đề xuất các giải pháp xử lý kịp thời.
Chuyên viên Thẩm định tín dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên Thẩm định tín dụng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên Thẩm định tín dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên Thẩm định tín dụng?
Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên thẩm định tín dụng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Chuyên viên thẩm định tín dụng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp và chuyên ngành: Để trở thành một Chuyên viên thẩm định tín dụng, bạn cần tốt nghiệp trình độ Đại học hoặc sau Đại học các chuyên ngành về vật giá, thẩm định như: Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Kỹ thuật, Luật Kinh tế và các quy phạm pháp luật liên quan.
-
Chứng chỉ hành nghề: Người có chứng chỉ hành nghề thẩm định giá của nước ngoài được Bộ Tài chính Việt Nam công nhận, có năng lực hành vi dân sự vàphẩm chất đạo đức, liêm khiết, trung thực, khách quan và đạt kỳ thi sát hạch bằng tiếng Việt về pháp luật Việt Nam liên quan đến nghiệp vụ thẩm định giá do Bộ Tài chính quy định thì được Bộ Tài chính cấp Thẻ thẩm định viên về giá.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng phân tích, đánh giá: Đây là kỹ năng không thể thiếu của các thẩm định viên. Bạn cần phải có sự sắc bén, nhanh nhạy để có thể nhìn thấy từng chi tiết nhỏ nhất của vấn đề. Từ đó đưa ra những lập luận logic, phân tích về nguồn lực, thế mạnh hay những mặt hạn chế của các loại tài sản, dự án,... và dự đoán được xu hướng biến động giá trị của tài sản trên thị trường.
-
Kỹ năng quản lý nhân sự linh hoạt: Dưới quyền Chuyên viên thẩm định là một đội nhóm nhân viên mới vào nghề hoặc kinh nghiệm dưới 01 năm. Mọi nhiệm vụ mà nhân viên thực hiện, mọi kỹ thuật thẩm định mà nhân viên áp dụng đều cần có sự chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra từ Chuyên viên thẩm định. Vì vậy, kỹ năng làm việc độc lập tốt là cần thiết, nhưng bên cạnh đó, kỹ năng quản lý làm việc nhóm cũng rất quan trọng.
-
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục nhạy bén: Giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục là những kỹ năng sẽ được áp dụng thường xuyên trong quá trình làm việc, giúp chuyên viên thẩm định thu thập thông tin hiệu quả, giải quyết vấn đề nhanh gọn, dung hòa lợi ích linh hoạt, mang đến giá trị giao dịch tài sản tốt nhất cho khách hàng và tổ chức.
Yêu cầu khác
-
Phẩm chất con người
Người chịu trách nhiệm chính cho những bản kê số liệu thực tế hay những báo cáo thẩm định là Chuyên viên thẩm định tín dụng, những người thu thập thông tin, triển khai phân tích đánh giá có thể không phải là chuyên viên, mà là một nhân viên dưới quyền hay một người hỗ trợ bên ngoài. Do đó, để an tâm về giá trị thẩm định, cũng như hạn chế rủi ro về trách nhiệm, mỗi Chuyên viên thẩm định tín dụng luôn phải ý thức về sự cẩn trọng, tỉ mỉ, giao việc nhưng phải có sự kiểm soát chặt chẽ.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên thẩm định tín dụng
| Vị trí | Kinh nghiệm | Mức lương (đồng/tháng) |
| Thực tập sinh thẩm định | Dưới 1 năm | 2.000.000 - 5.000.000 |
| Nhân viên thẩm định tín dụng | 1- 3 năm | 10.000.000 -15.000.000 |
| Chuyên viên thẩm định tín dụng | 2 - 4 năm | 15.000.000 - 20.000.000 |
| Kiểm soát viên thẩm định tín dụng | 4 - 5 năm | 20.000.000 - 30.000.000 |
| Trưởng phòng thẩm định tín dụng | Trên 5 năm | 30.000.000 - 40.000.00 |
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên thẩm định tín dụng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
1. Thực tập sinh thẩm định
Mức lương: 2 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh thẩm định tín dụng thường là những sinh viên năm 3, năm 4 hoặc sinh viên vừa tốt nghiệp các ngành đại học liên quan. Có nhiệm vụ hỗ trợ quy trình đánh giá và phân tích thông tin của các dự án hoặc doanh nghiệp để đưa ra quyết định đầu tư. Họ thực hiện các nhiệm vụ như thu thập dữ liệu, phân tích tài chính, và đánh giá rủi ro dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia có kinh nghiệm.
>> Đánh giá: Thực tập sinh thẩm định sẽ có những cơ hội học hỏi quy trình đánh giá rủi ro, phân tích tài chính và nắm bắt kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Qua quá trình thực tập, họ phát triển kỹ năng phân tích, tư duy logic và kinh nghiệm thực tiễn, giúp mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.
2. Nhân viên thẩm định tín dụng
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên thẩm định tín dụng là những nhân viên chịu trách nhiệm thu thập và phân tích thông tin về tài chính, tài sản của khách hàng để đánh giá mức độ rủi ro và khả năng tín dụng. Họ đưa ra nhận định chính xác, làm cơ sở cho việc quyết định cấp tín dụng, đảm bảo tính an toàn và hiệu quả cho tổ chức tài chính.
>> Đánh giá: Yêu cầu công việc đối với nhân viên thẩm định bao gồm khả năng phân tích tài chính, đánh giá rủi ro và am hiểu thị trường. Ngoài ra, nhân viên thẩm định cần có kỹ năng quản lý thời gian, chú ý chi tiết và nắm vững các quy định pháp luật liên quan để đảm bảo quá trình thẩm định chính xác và hiệu quả.
3. Chuyên viên thẩm định tín dụng
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Chuyên viên thẩm định là những nhân sự có nhiều năm kinh nghiệm, tích lũy nhiều kiến thức chuyên môn sâu, nắm rõ nhu cầu thị trường, tình hình biến động giá trị của một loại tài sản. Tài sản đó có thể là hàng hóa, dịch vụ ở dạng vô hình (như thương hiệu, sức ảnh hưởng…) và hữu hình (bất động sản, cổ vật…)
>> Đánh giá: Hiện nay, nhu cầu về nhân lực trong ngành thẩm định có triển vọng nghề nghiệp rất lớn bởi nhân lực đang rất thiếu. Cứ theo đà phát triển của xã hội thì nhu cầu của ngành nghề này lại càng gia tăng lên. Khi các doanh nghiệp cần thuê đất của nhà nước để làm dự án cũng cần thẩm định giá. Đây chính là cơ hội cho bạn.
4. Kiểm soát viên thẩm định tín dụng
Mức lương: 20 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm
Kiểm soát viên viên thẩm định tín dụng là vị trí trong bộ phận backoffice ngân hàng. Vị trí này sẽ đảm nhiệm các công việc liên quan đến thẩm định hồ sơ, yêu cầu vay vốn tín dụng từ khách hàng. Quá trình thẩm định này sẽ bao gồm quá trình kiểm tra và đánh giá một dự án có độ rủi ro và độ tin cậy như thế nào, có đủ khả năng trả nợ hay chưa, từ đó đưa ra được quyết định sẽ cho dự án được vay hay là không.
>> Đánh giá: Kiểm soát viên thẩm định tín dụng dù làm việc ở môi trường ngân hàng hay doanh nghiệp, công ty thì họ cũng vẫn đang được làm việc ở những môi trường rất chuyên nghiệp và tiếp xúc với nhiều người giỏi giang thành đạt, chính bởi thế mà họ có nhiều cơ hội phát triển bản thân, tạo nên sự nghiệp tốt đẹp hơn.
5. Trưởng phòng thẩm định tín dụng
Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm
Trưởng phòng thẩm định tín dụng là người chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ thẩm định, đảm bảo quy trình đánh giá rủi ro tín dụng được thực hiện chính xác và hiệu quả. Họ trực tiếp phê duyệt các khoản vay lớn, xây dựng chính sách tín dụng và đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ và pháp luật.
>> Đánh giá: Vị trí Trưởng phòng thẩm định tín dụng mở ra cơ hội lớn với mức thu nhập hấp dẫn và vai trò quan trọng trong việc quyết định chiến lược tín dụng của ngân hàng. Đây là vị trí đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, kinh nghiệm phân tích tài chính sâu rộng và khả năng quản lý rủi ro hiệu quả, đồng thời mang lại tiềm năng thăng tiến cao trong ngành tài chính.
5 bước giúp Chuyên viên thẩm định tín dụng thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao trình độ chuyên môn
Hoàn thành chương trình học đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, tham gia các khóa học sau đại học về chuyên ngành thẩm định hoặc các lĩnh vực liên quan như quản trị rủi ro, quản lý tài sản, tham gia các khóa đào tạo do các tổ chức uy tín tổ chức như Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Viện Nghiên cứu Quản lý Ngân hàng. Lấy chứng chỉ Chuyên viên nghiệp vụ ngân hàng do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp, lấy các chứng chỉ quốc tế liên quan đến lĩnh vực ngân hàng như: CFA, FRM,..
Xây dựng mối quan hệ xung quanh
Vai trò của thủ quỹ luôn liên quan đến các khía cạnh xây dựng mối quan hệ và quản lý các bên liên quan nhưng ngày nay, kỹ năng xây dựng mối quan hệ vững chắc trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Kho bạc có một 'chỗ ngồi tại bàn' thực sự. Nó đã trở thành vai trò cố vấn kinh doanh, hỗ trợ trong các quyết định kinh doanh quan trọng so với chức năng vận hành mà một số người coi là trước đây. Điều này kéo theo nhu cầu khai thác và nuôi dưỡng các mối quan hệ bền chặt hơn.
Tích lũy kinh nghiệm
Bất kỳ nghề nghiệp nào cũng vậy, năng lực và kinh nghiệm càng cao thì sẽ có thu nhập càng tốt. Đặc biệt là với lĩnh vực thẩm định, có nhiều kỹ năng, thủ thuật và kinh nghiệm trong ngành thì sẽ hoàn thành tốt công việc được giao. Vì những lý do này nên mức lương của Chuyên viên thẩm định tín dụng ít kinh nghiệm sẽ không cao bằng mặt bằng chung của ngành. Tuy nhiên, nếu bạn cố gắng và tích lũy đủ kiến thức thì sau 2 - 3 năm, thu nhập của bạn sẽ cải thiện đáng kể.
Tính trung thực
Đức tính trung thực, đặc biệt khi làm việc với tiền tệ, thẩm định vô cùng quan trọng giúp xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng đối. Những lời mời gọi vụ lợi và sức hấp dẫn của đồng tiền có thể khiến một cá nhân lung lay nếu không rèn luyện cho mình một sự minh bạch, ngay thẳng. Do đó, yếu tố tiên quyết đối với người làm thẩm định là sự ngay thẳng, chính trực.
Có khả năng quản lý, lập kế hoạch
Với vai trò là một Chuyên viên thẩm định tín dụng, bạn sẽ phải quản lý danh mục các dự án đầu tư, danh mục tài sản, cơ sở hạ tầng hay giá cả thị trường,... của một doanh nghiệp nào đó. Vì vậy, kỹ năng quản lý và lập kế hoạch hợp lý là không thể thiếu. Nó giúp bạn giám sát và xây dựng kế hoạch nghiên cứu, thẩm định, đánh giá một cách hiệu quả, đảm bảo tính chính xác cao.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên ngân hàng đầu tư đang tuyển dụng
Việc làm Chuyên viên giám định tuyển dụng