Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware
- Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required
- Continually keeps informed of IHG-approved systems and technology that may contribute to improving hotel efficiency, including, but not limited to:
o Software operating and utility systems.
o Front Office and Accounts Receivable Property Management Systems.
o Interfaces to and from Front Office Property Management Systems and other Systems.
o Back Office Accounting Systems.
o PC and LAN-based Office Automation products.
o Internal and External Electronic Mail / Facsimile / Scanner software and communication tools.
o Holidex Plus / Priority Club / Six Continents Club / Frequent Flyer Corporate databases.
o Point Of Sale Systems.
o Guest and Administration Voicemail.
o Call Accounting.
o PABX systems.
o Cabling.
o Hub / Switch Management Systems.
o Electronic Door Locking Computer System.
o Computer Virus protection.
o Hotel IT Security and Firewalls
• Provide a monthly written progress report to the Director/Manager of Finance and Business Support, with copies to department heads
• Maintain an up-to-date list of all computer hardware
• Manages the configuration reports, job control languages, program files and data files on the computer system(s) to ensure maximum operating efficiency
• Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance reports eg; through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions
• Installs and tests corporate-approved program changes to the hotel computer system(s)
• Investigate and reports software problems to the vendor, or to the Regional, Area or Corporate Office
• Understand all standard and IHG customized features and functions of the Hotel front office system, point of sale system, and call accounting system, including, but not limited to system security, system reports, manager functions, system utilities and user functions
• Responsible for designating selected individuals for each IHG-approved system that he/she will train so that this individual can train the users
• Trains the selected hotel staff to take on the major responsibilities during his/her absence
• Establishes documents, tests and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable
• Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per IHG specifications
• Maintains uncompromising data and physical security standards
• Controls the key/lock for the computer room and ensures that the computer room fire protection, temperature control, and power requirements meet the IHG security specification as described in the IHG security system
• Administer all user IDs, passwords, and the most sensitive system utilities, secure all touchy resources and critical libraries
• Under the direction of the Director/Manager of Finance and Business Support, administer all back office user IDs, passwords, security parameters and the most sensitive utility
• Maintains technical and user documentation, systems reports, newsletters and announcements in a neat, orderly and secure fashion
• Completes and distributes activity reports, program trouble reports, and enhancement list
• Keeps informed of the latest, updated, changes, enhancement, and developments in the hotel computer field by subscribing to periodicals and attending seminars, workshops or conferences held by IHG, computer companies or vendors
• Performs special project/other duties as assigned by the Management, including but not limited to serving as a backup in performing Financial Reporting to the corporate office during the absence of the Director/Manager of Finance and Business Support
• Performs basic changes to program control languages using screen edit utilities, operating control languages statements and screen design aids
• Conduct “Self-Audit” of systems, security and emergency procedures according to the Hotel and Financial System Security Manuals and materials supplied by the Regional Manager of IT.
• Follows up on all outstanding points from the latest EDP audit of his/her hotel
• Serves as the primary associate with all computer-related outside vendors
• Informs department heads when new features or changes to the system affect their department
• Notifies department heads on current computer-related issues, new releases, MIS trends, viruses etc.
• Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office
• Works with Superior on manpower planning and management needs
• Works with Superior in the preparation and management of department’s budget.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and benefits package
- International training opportunities and career development
- Dynamic and international working environment
- Other benefits as per Hotel policies
Yêu cầu công việc
• Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
• Working knowledge of local area networks and Microsoft Windows
Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
• Good writing skills
Qualifications:
• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or related field.
Experience:
• 3 years related experience or an equivalent combination of education and work-related experience.
Yêu cầu hồ sơ
English CV
Chào mừng bạn đến với Voco Hotels. Dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của chúng tôi trong việc cung cấp True Hospitality, voco hotels, mang đến cho mọi người một sự lựa chọn khác biệt. Khách sạn đủ đáng tin cậy để phụ thuộc, nhưng đủ khác biệt để vui vẻ. Gia đình khách sạn mới của chúng tôi được kết nối bởi các nhân vật riêng của họ, tạo nên những kỷ vật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng phòng Công nghệ Thông tin là gì?
Trưởng phòng Công nghệ Thông tin (Head of Information Technology Department) là một vị trí quan trọng trong tổ chức hoặc công ty, có trách nhiệm chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các khía cạnh liên quan đến công nghệ thông tin và hệ thống thông tin của tổ chức. Người nắm giữ vị trí này thường phải đảm bảo rằng các hệ thống máy tính, mạng, và ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động một cách hiệu quả và an toàn để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và mục tiêu chiến lược của tổ chức.
Mô tả công việc của Trưởng phòng Công nghệ Thông tin
Quản lý chiến lược công nghệ thông tin
Trưởng phòng Công nghệ Thông tin xây dựng và thúc đẩy chiến lược công nghệ thông tin cho tổ chức, đảm bảo rằng công nghệ thông tin hỗ trợ và thúc đẩy mục tiêu và sứ mệnh của tổ chức. Họ nghiên cứu và theo dõi các xu hướng công nghệ mới để đảm bảo rằng tổ chức luôn cập nhật với các tiến bộ công nghệ, và từ đó đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ mới để cải thiện hiệu suất và hiệu quả.
Quản lý hạ tầng công nghệ thông tin
Họ đảm bảo hệ thống mạng và máy chủ hoạt động ổn định và an toàn, và quản lý các hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin. Họ cũng tổ chức cung cấp hỗ trợ và giải quyết vấn đề cho người dùng cuối trong việc sử dụng các hệ thống và ứng dụng công nghệ thông tin, và có trách nhiệm đào tạo nhân viên về việc sử dụng công nghệ mới và cải tiến. Họ cần quản lý tính bảo mật của dữ liệu và thông tin quan trọng của tổ chức, phát triển và thực thi các chính sách bảo mật thông tin và quản lý rủi ro bảo mật.
Quản lý dự án công nghệ thông tin
Trưởng phòng CNTT thường sẽ điều hành và giám sát dự án công nghệ thông tin, đảm bảo rằng chúng hoàn thành đúng thời gian và ngân sách, quản lý rủi ro và vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.
Trưởng phòng Công nghệ Thông tin có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 390 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng phòng Công nghệ Thông tin
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng Công nghệ Thông tin, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng Công nghệ Thông tin?
Yêu cầu tuyển dụng với Trưởng phòng công nghệ Thông tin
Yêu cầu về trình độ, bằng cấp
Đối với vị trí Trưởng phòng Công nghệ thông tin, một bằng cử nhân hoặc cao hơn trong các lĩnh vực như Công nghệ thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc các ngành liên quan là một điều kiện bắt buộc để đảm bảo khả năng chuyên môn. Các chứng chỉ đào tạo chuyên nghiệp về quản lý dự án hoặc CNTT khác sẽ được xem là một lợi thế và bổ trợ công việc của bạn rất nhiều.
Yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng
Kỹ năng quản lý dự án: Ở vị trí trưởng phòng, bạn sẽ cần tập trung thể hiện khả năng quản lý nhiều hơn so với kỹ năng chuyên môn. Bạn cần có khả năng lãnh đạo các dự án CNTT từ giai đoạn lập kế hoạch, thiết kế, triển khai đến đánh giá hiệu quả và cải tiến. Bạn cần hiểu và quản lý tài nguyên (nhân lực, tài chính) một cách hiệu quả để đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ và ngân sách. Ngoài ra việc có thể phán đoán và xử lý rủi ro phát sinh trong quá trình triển khai dự án CNTT, đảm bảo sự liên tục và ổn định của dự án cũng là một kỹ năng cần thiết.
Kỹ năng quản lý nhân sự: Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho toàn bộ kết quả làm việc của cả phòng, do đó bạn cần có khả năng lãnh đạo đội ngũ CNTT, đảm bảo họ được đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục để thực hiện tốt công việc. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ sẽ bổ trợ cho quá trình quản lý của bạn, giúp bạn hỗ trợ, hướng dẫn và tạo mối liên kết với nhân viên và các bộ phận khác trong tổ chức.
Kỹ năng chuyên môn: Có khả năng sáng tạo và đưa ra các giải pháp mới cho các thách thức CNTT, cũng như việc linh hoạt và có khả năng thích ứng với sự thay đổi liên tục trong ngành. Kỹ năng chuyên môn cũng sẽ cần thiết trong việc đào tạo nhân sự cấp dưới của bạn.
Kỹ năng chiến lược và phân tích: Một điều kiện cần ở vị trí lãnh đạo là sự am hiểu và khả năng phát triển chiến lược CNTT phù hợp với mục tiêu và chiến lược tổng thể của công ty. Bạn cần có khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định chiến lược, cải thiện hoạt động và tối ưu hóa hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng Công nghệ Thông tin
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng Công nghệ Thông tin có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này:
1. Thực tập sinh It
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh IT là những người đang theo học hoặc mới tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin và đang tham gia vào một chương trình thực tập tại một công ty hoặc tổ chức liên quan đến lĩnh vực Công nghệ thông tin. Mục tiêu chính của thực tập sinh IT là học hỏi và áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc, đồng thời tích luỹ kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong ngành Công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Vị trí này thường có cơ hội làm việc trực tiếp với các công nghệ và công cụ hiện tại, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu. Họ thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp cải thiện kỹ năng và mở rộng kiến thức.
2. Lập trình viên
Mức lương: 9 - 26 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Lập trình viên (Developer) còn được hiểu là những kỹ sư phần mềm, người sẽ sử dụng các ngôn ngữ lập trình khác nhau để tạo ra thiết kế, xây dựng và bảo trì các chương trình trên máy tính. Có thể ví dụ lập trình viên như một “nhạc trưởng”- người chỉ huy dàn nhạc (các đoạn mã lập trình) để sáng tạo ra một bản nhạc hoàn hảo (phần mềm của máy tính).
>> Đánh giá: Ngành công nghệ thông tin tiếp tục phát triển nhanh chóng, làm tăng nhu cầu về lập trình viên. Các lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây và bảo mật đang thúc đẩy nhu cầu cao về các chuyên gia lập trình. Lập trình viên có thể làm việc trong nhiều ngành nghề khác nhau, từ công ty công nghệ lớn, start-up đến các tổ chức tài chính, y tế và chính phủ.
3. Chuyên viên lập trình
Mức lương: 15 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên lập trình là những người có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm thực tế trong việc thiết kế, phát triển, bảo trì và nâng cấp các phần mềm, ứng dụng web, di động,.. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các sản phẩm phần mềm đáp ứng nhu cầu của người dùng và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Các công việc chính của họ là phân tích yêu cầu của khách hàng hoặc người dùng để xác định chức năng và tính năng cần thiết của phần mềm, thiết kế kiến trúc phần mềm, bao gồm các thành phần, giao diện và luồng dữ liệu,...
>> Đánh giá: Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và nhu cầu gia tăng về các giải pháp phần mềm, vị trí chuyên viên lập trình đang có nhu cầu rất cao. Các công ty công nghệ, start-up, và các ngành khác như tài chính, y tế, và sản xuất đều cần chuyên viên lập trình để phát triển và duy trì các ứng dụng và hệ thống. Và họ có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau và có cơ hội thăng tiến cao, từ các vai trò kỹ thuật chuyên sâu đến các vị trí quản lý dự án hoặc lãnh đạo kỹ thuật.
4. Quản lý kỹ thuật hệ thống
Mức lương: 20 - 38 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm
Quản lý kỹ thuật hệ thống là người chịu trách nhiệm việc thiết lập mạng, bảo trì máy chủ hàng, thực hiện nghiên cứu về mối quan hệ của quá trình hoạt động của doanh nghiệp với các hệ thống thông tin.. Dựa trên yêu cầu của tổ chức và cơ sở hạ tầng liên quan đến công nghệ thông tin (CNTT) khác, Quản lý kỹ thuật hệ thống sẽ cung cấp môi trường làm việc đáng tin cậy, đặc biệt là trong trường hợp máy tính của các nhân viên trong công ty dùng liên kế mạng LAN.
>> Đánh giá: Các doanh nghiệp, đặc biệt là những tổ chức lớn hoặc các công ty công nghệ, yêu cầu quản lý kỹ thuật hệ thống để đảm bảo rằng các hệ thống công nghệ hoạt động hiệu quả, ổn định và an toàn. Sự phụ thuộc vào công nghệ thông tin và hệ thống mạng ngày càng gia tăng tạo ra nhu cầu cao cho các chuyên gia trong lĩnh vực này.
5. Trưởng phóng Công nghệ thông tin
Mức lương: 40 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 9 - 10 năm
Trưởng phòng thường là vị trí lãnh đạo đứng đầu phòng ban CNTT của tổ chức, có trách nhiệm xây dựng và chỉ đạo chiến lược CNTT phù hợp với mục tiêu tổng thể của công ty, đảm bảo sự phát triển và triển khai các dự án CNTT một cách hiệu quả và đúng tiến độ. Họ cũng chịu trách nhiệm quản lý hạ tầng CNTT, bảo đảm sự ổn định của mạng lưới, hệ thống máy chủ và dữ liệu, đồng thời đưa ra các quyết định chiến lược về công nghệ để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của tổ chức. Họ cũng tham gia tuyển dụng và đào tạo đội ngũ, đảm bảo đội ngũ phát triển kỹ năng và đánh giá hiệu suất một cách thường xuyên để đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng khắt khe.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thực hiện chiến lược công nghệ của doanh nghiệp. Họ phải hiểu rõ về xu hướng công nghệ và khả năng áp dụng các giải pháp công nghệ mới để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Và cần có nền tảng vững chắc về công nghệ, đồng thời có khả năng quản lý đội ngũ và các dự án công nghệ. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án là rất quan trọng.
6. Giám đốc Công nghệ thông tin
Mức lương: 40 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Giám đốc thông tin là một vị trí quản lý cao cấp trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp, có trách nhiệm chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động thông tin và Công nghệ thông tin (IT) của tổ chức. Giám đốc thông tin thường báo cáo trực tiếp cho Ban điều hành hoặc Ban quản lý cao cấp của tổ chức. Công việc của Giám đốc thông tin bao gồm định hình và thực hiện chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức.
>> Đánh giá: Họ chịu trách nhiệm lãnh đạo và định hướng toàn bộ chiến lược công nghệ của doanh nghiệp. Họ đóng vai trò then chốt trong việc xác định các xu hướng công nghệ và cách áp dụng chúng để mang lại giá trị cho tổ chức. Và CTO không chỉ quản lý công nghệ hiện tại mà còn định hình tương lai công nghệ của doanh nghiệp, giúp tổ chức chuẩn bị cho các thách thức và cơ hội trong tương lai.
5 bước giúp Trưởng phòng Công nghệ Thông tin thăng tiến nhanh trong trong công việc
Xây Dựng và Tinh Chỉnh Chiến Lược Công Nghệ
Tạo ra và duy trì một tầm nhìn công nghệ dài hạn cho doanh nghiệp. Đảm bảo rằng chiến lược công nghệ của bạn phù hợp với các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức. Liên tục đánh giá hiệu quả của các chiến lược và điều chỉnh chúng dựa trên thay đổi trong ngành công nghiệp và phản hồi từ các bên liên quan.
Nâng Cao Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý
Tập trung vào việc phát triển kỹ năng lãnh đạo, bao gồm khả năng động viên đội ngũ, giải quyết xung đột và quản lý thay đổi. Đảm bảo rằng đội ngũ của bạn được đào tạo đầy đủ và có cơ hội phát triển nghề nghiệp, đồng thời tạo môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.
Tăng Cường Mối Quan Hệ và Mạng Lưới
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ với các lãnh đạo cấp cao trong và ngoài tổ chức, cũng như với các đối tác công nghệ và nhà cung cấp. Tham gia vào các hội thảo, hội nghị và cộng đồng công nghệ để cập nhật xu hướng mới và tạo cơ hội hợp tác.
Đổi Mới và Đưa Ra Giải Pháp Sáng Tạo
Tạo điều kiện cho đội ngũ công nghệ thử nghiệm và áp dụng các giải pháp công nghệ mới, đồng thời hỗ trợ việc thực hiện các dự án đổi mới sáng tạo. Đo lường và đánh giá hiệu quả của các giải pháp và dự án công nghệ để đảm bảo rằng chúng mang lại giá trị cho doanh nghiệp.
Tập Trung Vào Kết Quả Kinh Doanh và ROI
Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) để đảm bảo rằng các dự án công nghệ đóng góp tích cực vào các mục tiêu kinh doanh. Quản lý ngân sách công nghệ hiệu quả, đảm bảo rằng các khoản đầu tư vào công nghệ mang lại lợi ích cao nhất và có ROI rõ ràng.
Xem thêm:
Việc làm Trưởng phòng vận hành đang tuyển dụng