![The Banana Tree Hostel The Banana Tree Hostel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/64b9ec6b25c910-59848575-1704340777.jpg)
![VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HOÀ BÌNH TẠI ĐÀ NẴNG VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HOÀ BÌNH TẠI ĐÀ NẴNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/74/375479727-1271918803390354-4411359993638674529-n-1694269745.png)
![Công ty CPDV đầu tư & DL Bàn Chân Việt Công ty CPDV đầu tư & DL Bàn Chân Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/images-3-1723630803.png)
![CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/easia-travel-squarelogo-1550579677013-1693969245.png)
![CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/easia-travel-squarelogo-1550579677013-1693969245.png)
![Công ty CPDV đầu tư & DL Bàn Chân Việt Công ty CPDV đầu tư & DL Bàn Chân Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/images-3-1723630803.png)
![Công Ty Cổ Phần Du Lịch Liên Minh Việt Nam (Mustgo.vn) Công Ty Cổ Phần Du Lịch Liên Minh Việt Nam (Mustgo.vn)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1701614870.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-5-1694494782.png)
![Travel Sense Asia Travel Sense Asia](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1698591941.png)
![Công Ty TNHH Du Lịch, Dịch Vụ Và Thương Mại Ntd Công Ty TNHH Du Lịch, Dịch Vụ Và Thương Mại Ntd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-63-1698069399.png)
![Công Ty TNHH Du Lịch, Dịch Vụ Và Thương Mại Ntd Công Ty TNHH Du Lịch, Dịch Vụ Và Thương Mại Ntd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-63-1698069399.png)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRANSVIET CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRANSVIET](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-86-1697032270.jpg)
![CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1701795297.jpg)
![Công Ty Tổ Chức Hội Nghị, Sự Kiện Và Du Lịch Quốc Tế Hòa Bình Công Ty Tổ Chức Hội Nghị, Sự Kiện Và Du Lịch Quốc Tế Hòa Bình](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-29-1694012816.png)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DU LỊCH SÀI GÒN THỜI ĐẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DU LỊCH SÀI GÒN THỜI ĐẠI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/80/3-1697163016.jpeg)
![CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/easia-travel-squarelogo-1550579677013-1693969245.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ - Du Lịch Việt Sun Công Ty TNHH Dịch Vụ - Du Lịch Việt Sun](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1697293977.jpg)
![CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/easia-travel-squarelogo-1550579677013-1693969245.png)
![Công ty cổ phần Phát triển Golden Smile Công ty cổ phần Phát triển Golden Smile](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1706969174.png)
![CÔNG TY CP DU LỊCH VIETOURIST CÔNG TY CP DU LỊCH VIETOURIST](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/3985/cong-ty-tnhh-giao-duc-tue-nam-anh-ngu-gt-quoc-te-ice-english-house-1723818664.jpg)
![CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN SỰ KOKORO CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN SỰ KOKORO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-10t235740281-1696957078.png)
![CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/easia-travel-squarelogo-1550579677013-1693969245.png)
![Công ty TNHH TM Và DL Global Wings Việt Nam- Happy Vivu Công ty TNHH TM Và DL Global Wings Việt Nam- Happy Vivu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-10-163332-1704879250.png)
![Công ty Du lịch Nụ Cười Mê Kông Công ty Du lịch Nụ Cười Mê Kông](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/63db2fd58dd639-18034526-1697210133.jpg)
![VIETNAM TRAVEL GROUP VIETNAM TRAVEL GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/vietnam-travel-group-1704726192.jpg)
![Travel Sense Asia Travel Sense Asia](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1698591941.png)
![Công ty Cổ Phần Công nghệ Du Lịch BestPrice Công ty Cổ Phần Công nghệ Du Lịch BestPrice](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-10-1695392189.png)
![CÔNG TY TNHH DU LỊCH INTREPID VIỆT NAM CÔNG TY TNHH DU LỊCH INTREPID VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/intrepid-logo-1692851703.jpg)
![Công Ty TNHH P.n.r Công Ty TNHH P.n.r](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/4378/images-1-1724834908.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Khang Nam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Khang Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/logo-21-07-2017-imagespng-1705332496.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Khang Nam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc Khang Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/logo-21-07-2017-imagespng-1705332496.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-8-1694682700.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-8-1694682700.png)
![TỔNG CÔNG TY CẢNG HÀNG KHÔNG VIỆT NAM - CTCP TỔNG CÔNG TY CẢNG HÀNG KHÔNG VIỆT NAM - CTCP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692326555.png)
![CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696433714.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1694013758.jpg)
![Tom Hill Resort & Spa Phú Quốc Tom Hill Resort & Spa Phú Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/a7073e75b482577e1421b51285b2d5da-1696434550.png)
![The Banana Tree Hostel The Banana Tree Hostel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/64b9ec6b25c910-59848575-1704340777.jpg)
Mô tả công việc
• Xây dựng chương trình, tính giá và tư vấn tour theo yêu cầu của khách (B2C) và đối tác (B2B) tại các thị trường Tiếng Anh.
• Chương trình tour tập trung chủ yếu tại Ninh Bình và các tỉnh thành Việt Nam.
• Trao đổi, thuyết phục khách thông qua whatsapp, email, tin nhắn hoặc gặp gỡ trực tiếp các đối tác/khách hàng.
• Tư vấn khách sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái của Công ty thông qua việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Khảo sát tuyến điểm, nhà cung cấp .…để tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng và đối tác.
Quyền lợi được hưởng
• Hoa hồng bán sản phẩm
• Thưởng lễ tết, thưởng lương tháng 13.
• Được đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.
• Được tổ chức sinh nhật hàng năm.
• Được đi du lịch 1 năm 1 lần.
• Được tham gia nhiều các hoạt động vui chơi giải trí, party hàng tháng tại công ty.
• Môi trường làm việc trẻ, vui vẻ, thời gian làm việc thoải mái, không gian làm việc sạch đẹp.
Yêu cầu công việc
- Trình độ tiếng Anh cơ bản (sẽ được đào tạo thêm)
- Có đam mê, hiểu biết về du lịch
- Kỹ năng khởi tạo ý tưởng, tư duy sáng tạo.
- Năng động, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
- Ăn nói lễ phép, lịch thiệp trong giao tiếp, thân thiện.
- Có khả năng thích nghi, chịu áp lực tốt và sẵn sàng học hỏi.
Yêu cầu hồ sơ
- Relevant degrees/certificates
![The Banana Tree Hostel The Banana Tree Hostel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/64b9ec6b25c910-59848575-1704340777.jpg)
Tọa lạc tại thành phố Ninh Bình, cách Chùa Bái Đính 26 km, The Banana Tree Hostel cung cấp chỗ nghỉ với nhà hàng, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, hồ bơi ngoài trời và quán bar. Cách Nhà thờ Phát Diệm 35 km và Khu du lịch sinh thái Vườn chim Thung Nham 7 km, chỗ nghỉ này có sảnh khách chung cùng khu vườn. Hostel cung cấp các phòng gia đình. Tất cả phòng nghỉ tại hostel đều được trang bị phòng tắm riêng và máy điều hòa. Một số phòng còn có ban công. Các phòng đi kèm ga trải giường và khăn tắm. The Banana Tree Hostel có sân hiên tắm nắng. Du khách có thể chơi bi-a và bóng bàn tại chỗ nghỉ và tại đây cũng cho thuê xe máy.
The Banana Tree Hostel nằm cách Sân vận động Ninh Bình 9 km và Động Tam Cốc vài bước chân.
Công việc của Quản Lý Tour là gì?
Quản Lý Tour là người chịu trách nhiệm lên kế hoạch và tổ chức các chuyến tham quan, du lịch. Đồng thời, họ cũng có nhiệm vụ đảm bảo chuyến đi diễn ra theo đúng kế hoạch, an toàn và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho du khách. Một chuyến đi có thành công hay không phụ thuộc rất lớn vào người điều hành tour. Bởi vì, họ chính là người thiết kế chuyến đi và có trách nhiệm đảm bảo sự hài lòng của du khách. Họ sẽ phải tạo ra những chuyến đi hấp dẫn và khiến du khách cảm thấy thỏa mãn nhất.
Mô tả công việc của Quản Lý Tour
Công việc của quản lý điều hành tour tại các đơn vị lữ hành thường không giống nhau. Tuy vậy, vẫn có một số đầu mục công việc điển hình mà vị trí này luôn phải thực hiện như:
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký và ký kết hợp đồng du lịch.
- Thiết kế các chuyến tham, du lịch hấp dẫn, độc đáo nhằm mang lại trải nghiệm tích cực nhất cho du khách và khiến họ hài lòng.
- Lên kế hoạch chuyến đi hợp lý, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy thoải mái, dễ chịu và có khoảng thời gian tuyệt vời nhất trong chuyến đi.
- Làm việc trực tiếp với hướng dẫn viên du lịch nhằm tổ chức chuyến đi theo đúng như kế hoạch đã định.
- Phối hợp với hướng dẫn viên du lịch và các bộ phận liên quan để có những điều chỉnh cần thiết hay xử lý ổn thỏa các tình huống, sự cố phát sinh bất ngờ trong chuyến đi.
Quản Lý Tour có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
65 - 240 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản Lý Tour
Tìm hiểu cách trở thành Quản Lý Tour, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản Lý Tour?
Yêu cầu tuyển dụng Quản Lý Tour
Yêu cầu về trình độ
Là sinh viên đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành có liên quan đến du lịch như Quản trị du lịch và Lữ hành. Là những công việc liên quan tới ngành Du lịch đều cần tiếp xúc và giao tiếp nhiều với người nước ngoài. Nếu muốn có các cơ hội việc làm cũng như thăng thiến, bạn cần trau dồi và rèn luyện khả năng ngoại ngữ của bản thân.
Mỗi hướng dẫn viên du lịch cần có những chứng chỉ nghiệp vụ để đảm bảo an toàn cho cả đoàn khách và chuyến đi. Trong trường hợp hướng dẫn viên du lịch không có hoặc không mang trong lúc hành nghề sẽ bị phạt hành chính nặng hoặc có thể bị thu hồi thẻ hành nghề. Thẻ hướng dẫn sẽ được cấp tại Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch, các loại thẻ bao gồm hướng dẫn viên nội địa hoặc hướng dẫn viên quốc tế.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng tổ chức: Người quản lý điều hành tour du lịch phải lên kế hoạch chi tiết cho rất nhiều hoạt động như đặt phòng khách sạn, lên lịch trình di chuyển, lập danh sách điểm tham quan,… Điều này khiến họ phải có khả năng tổ chức và quản lý công việc sao cho hiệu quả nhằm đảm bảo mang lại trải nghiệm tích cực cho du khách.
- Khả năng giao tiếp: Công việc quản lý điều hành tour yêu cầu bạn phải thường xuyên trao đổi, tư vấn cho khách hàng, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ du lịch và hợp tác cùng hướng dẫn viên, các bộ phận khác. Do đó, khả năng giao tiếp thành thạo chính là điều vô cùng quan trọng giúp bạn thành công tại vị trí này.
- Kỹ năng xử lý tình huống: Quá trình tổ chức tour du lịch không thể tránh khỏi việc phát sinh các vấn đề bất ngờ hay những phàn nàn, khiếu nại của du khách. Khi đó, người điều hành tour cần giữ được sự bình tĩnh để nắm bắt vấn đề, tìm kiếm nguyên và đưa ra giải pháp xử lý hiệu quả, kịp thời nhất.
- Chịu được áp lực công việc: Khối lượng công việc lớn cùng khả năng phát sinh nhiều sự cố bất ngờ khiến người quản lý điều hành tour du lịch phải đối mặt với không ít áp lực, căng thẳng. Chính vì vậy, để thành công với nghề này bạn cần học cách sắp xếp công việc sao cho khoa học, hợp lý. Đồng thời, bạn cũng phải rèn luyện khả năng giữ bình tĩnh để luôn tỉnh táo giải quyết công việc một cách hiệu quả.
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến các phần mềm, xây dựng chương trình giảng dạy,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành du lịch lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Quản Lý Tour sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì Quản Lý Tour luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Quản Lý Tour sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Quản Lý Tour là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành du lịch nói chung, làm Quản Lý Tour nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành du lịch ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của Quản Lý Tour
Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh điều hành Tour
Đây là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức,… sinh viên sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.
Từ 1 - 3 năm: Quản Lý Tour
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 0 – 1 năm, bạn có thể lên vị trí hướng dẫn viên du lịch, quản lý Tour. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh , nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.
Từ 3 - 5 năm: Chuyên viên điều hành Tour
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 1 – 3 năm, bạn có thể lên vị trí chuyên viên điều hành Tour. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban trong quá trình thực hiện các tour du lịch. Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời thay đổi dịch vụ nếu có sự cố phát sinh. Lên kế hoạch cho việc khảo sát, đánh giá, nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp...Quản lý nhóm điều hành tour
Từ 5 - 7 năm: Trường nhóm quản lý Tour
Trường nhóm quản lý Tour là người sẽ đặt dịch vụ cho các đoàn tuyến theo order từ bộ phận sales, Đàm phán và tính giá với nhà cung cấp. Thực hiện sắp xếp và điều chỉnh các booking dịch vụ với đối tác nước ngoài phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tour công ty (nhà hàng, khách sạn, sân golf, vận chuyển, tham quan...). Và chịu trách nhiệm cùng trưởng phòng về chất lượng tour thông qua hoạt động giám sát và theo dõi tình hình các đoàn khách đang đi tour.
Từ 7 - 10 năm trở đi: Trưởng phòng điều hành Tour
Trưởng phòng quản lý Tour là người lập kế hoạch tổng thể hàng năm/quý/tháng Phòng điều hành và giúp Giám đốc trong công tác điều hành du lịch như Chỉ đạo và thực hiện các nội dung như xây dựng bộ chương trình tour du lịch, phối hợp Phòng kinh doanh xây dựng các tour/tuyến điểm mới, chính sách sản phẩm, chính sách giá phục vụ khách hàng. Xây dựng Database dữ liệu điều hành ( khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan, đối tác,…) và lên kế hoạch khảo sát dịch vụ hàng năm.