161 việc làm
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Mới đăng
2 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Công ty cổ phần giải pháp công nghệ bất đông sản và đầu tư RETI
Nhân Viên Telemarketing Part-Time
Công ty cổ phần giải pháp công nghệ bất đông sản và đầu tư RETI
3 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
2 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
2 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Nhân Viên Tele-Marketing - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Trà Vinh
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Tháp
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Trà Vinh
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Trà Vinh
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Tháp
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Tháp
Đăng 12 ngày trước
Công ty Cp Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
CỘNG TÁC VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ
Công ty Cp Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Tháp
Đăng 12 ngày trước
8 - 12 triệu
Trà Vinh
Đăng 13 ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Tháp
Đăng 13 ngày trước
8 - 12 triệu
Trà Vinh
Đăng 13 ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Tháp
Đăng 13 ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Tháp
Đăng 13 ngày trước
8 - 12 triệu
Trà Vinh
Đăng 13 ngày trước
4 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
250 - 500 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH HYBRID TECHNOLOGIES VIỆT NAM
Business Development Associate - Hết hạn
HYBRID TECHNOLOGIES VIỆT NAM
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Giáo Dục Quốc Tế Iachieve
Thực Tập Sinh Tư Vấn Viên Khóa Học
Giáo Dục Quốc Tế Iachieve
5 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Trên 3 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH
Thực tập sinh truyền thông thương hiệu
Bất động sản Việt Anh
4.8
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
3 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
Thực tập sinh Truyền thông nội bộ Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
3.3
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình & Yoga California - Hồ Chí Minh
Communication Intern - Thực Tập Sinh Truyền Thông
California Fitness & Yoga Centers
2.6
Trên 2.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
SYBSY Ltd.
Social Media Intern
SYBSY Ltd.
2.0
5 - 7 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
SYBSY Ltd.
Social Media Intern
SYBSY Ltd.
2.0
3 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY TNHH SHAT Shondo Vietnam
Thực Tập Sinh PR
Shondo Vietnam (SHAT)
3 - 4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Trên 3 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
2 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
Thực Tập Sinh Marketing - Hỗ Trợ Lương (Tuyển Nữ) - Hết hạn
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
1.0
3 - 4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 100 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
3 - 5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
1.9 - 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Thực Tập Sinh PR - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Trên 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Q Industries & Trade Co. JSC
Sales & Marketing Assistant Intern
Q Industries & Trade Co. JSC
2 - 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Công ty Cổ phần The20
Thực Tập Sinh Trợ Lý Kinh Doanh
Công ty Cổ phần The20
2.0
4 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vnetwork
Sales Intern
VNETWORK JSC
4.0
2 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
HILTON HOTELS & RESORTS
Sales Trainee
Hilton Saigon
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH
Thực tập sinh kinh doanh bất động sản
Bất động sản Việt Anh
4.8
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Trên 2 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
3 - 5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Công ty TNHH Tin học Mai Hoàng
Thực Tập Sinh Kinh Doanh
Tin học Mai Hoàng
Trên 3 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
THỰC TẬP SINH BAN PHÁT TRIỂN KINH DOANH
Bảo hiểm VietinBank
4.3
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Innotech Viet Nam Corp
Intern Business Developer
Innotech Viet Nam Corp
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI BÁCH VIỆT
Thực Tập Sinh Sale Logistics HCM
VẬN TẢI BÁCH VIỆT
2.0
Trên 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công ty TNHH King Asian ( Thương hiệu Thiên Minh Capital)
Thực Tập Sinh Kinh Doanh Bất Động Sản Nhà Phố
King Asian - Thương hiệu Thiên Minh Capital
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
1 - 2.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH DE HEUS
Thực tập sinh hỗ trợ kinh doanh
CÔNG TY TNHH DE HEUS
4.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
3 - 5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TT
Thực Tập Sinh Kinh Doanh B2B (Phần Mềm Miniapp)
Đầu tư dịch vụ Thương mại TT - Tmart
2 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ỨNG DỤNG DI ĐỘNG XANH (Tanca)
Thực Tập Sinh Kinh Doanh (Develop Representative)
CÔNG TY ỨNG DỤNG DI ĐỘNG XANH
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Trên 1 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TT
Thực tập sinh Kinh doanh B2B (Miniapp)
Đầu tư dịch vụ Thương mại TT - Tmart
2 - 2.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Trên 1000 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
6.5 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Trên 2 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN
Sales Trainee
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
1 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Trên 1 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
2 - 3 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Trên 40 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
2 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS
Nhân Viên Telemarketing (Tân Phú)
VUS 4.0★
47 đánh giá 227 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 10 triệu
Chức vụ: Chuyên Viên- Nhân Viên
Ngày đăng tuyển: 11/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 14/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 5
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Làm việc tại Văn phòng Telemarketing- VUS Hòa Bình, Quận Tân Phú (gần Đầm Sen)
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng điện thoại, email và SMS đồng thời theo dõi tình trạng khách hàng đến khi khách hàng đến cơ sở nhận tư vấn trực tiếp từ nhân viên tuyển sinh, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
- Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng inbound, outbound
- Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách, theo dõi tình trạng khách cho đến khi khách đến cơ sở nhận tư vấn trực tiếp.
- Tư vấn các khóa học phù hợp với nhu cầu của khách hàng, sắp xếp cuộc gặp giữa khách hàng và bộ phận tuyển sinh.
- Tiếp nhận cuộc gọi vào VUS hoặc gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ từ 20- 30 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (open cho THPT nếu có kinh nghiệm)
- Yêu thích công việc tư vấn, kỹ năng thuyết phục tốt, giọng nói chuẩn, rõ ràng, truyền cảm.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh tư vấn, telesale, bán hàng.
- Thời gian làm việc 44h/tuần, 8h- 5h30

Quyền lợi

- 12 ngày phép/năm
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Học bổng tiếng Anh 60% dành nhân viên và 50% dành người thân
- Đóng đầy đủ BH theo luật nhà nước
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-11 01:45:02

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:

Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS là hệ thống giáo dục hàng đầu Việt Nam. Đến nay, hệ thống đã phát triển rộng khắp với 60 cơ sở toàn quốc, đặc biệt là các thành phố trọng điểm như: Hồ Chí Minh. Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Buôn Ma Thuột, Cần Thơ, Tây Ninh, Vĩnh Long,...

Hiện nay, VUS có hơn 1000 nhân sự hành chính cùng đội ngũ hơn 2,300 nhân sự giáo viên và trợ giảng đang chung tay thực hiện tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức: Khơi mở tiềm năng cho các thế hệ học viên thông qua việc cung cấp các chương trình đào tạo Anh ngữ, đào tạo kỹ năng số chất lượng cho trẻ em, thiếu niên và người lớn. Từ việc trang bị Kiến thức và tư duy toàn cầu, Kỹ năng học tập và làm việc hiệu quả, Nền tảng ngoại ngữ vững chắc, Giá trị sống chân thật, các thế hệ học viên thêm sẵn sàng hội nhập, kiến tạo tương lai cho bản thân và cộng đồng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH theo luật lao động đề ra

Các hoạt động ngoại khóa

  • Tham gia hoạt động ngoại khóa công ty.
  • Du lịch hằng năm
  • Team building, summertrip,...

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 1997

Mission

  • Tự tin vững vàng (Confident)
  • Quan tâm sẻ chia (Caring)
  • Đồng lòng hợp tác (Collaborative)
  • Khát khao chiến thắng (Aspirational)

VUS tạo động lực và thúc đẩy nhân viên không ngừng phát triển bản thân, chung tay với doanh nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững.


Review VUS

4.0
47 review

12/11/2024
Nhân viên tư vấn tuyển sinh tại Hồ Chí Minh

đi làm hết ca k có nghĩa là được nghỉ ngơi ,điện thoại phải luôn onl

14/10/2024
Intern PHP Developer tại Hồ Chí Minh

Giờ giấc thì thoải mái,

14/10/2024
Senior Python Developer tại Hồ Chí Minh

Đã từng làm việc ở đây và vẫn muốn tiếp tục quay lại làm tiếp

Công việc của Cộng Tác Viên Telemarketing là gì?

Cộng tác viên Telemarketing là người giúp doanh nghiệp tạo ra nhu cầu của khách hàng và thu thập tất cả các thông tin, tiếp thu các phản hồi, các ý kiến đóng góp và tạo ra được cơ hội bán hàng thông qua điện thoại. Người truyền thông các thông tin sản phẩm đến đúng với tệp khách hàng tiềm năng, là cầu nối kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Trong lĩnh vực này, cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Cộng tác viên kinh doanh, Cộng tác viên viết SEO cũng rất đa dạng.

Mô tả công việc của Cộng tác viên Telemarketing

Thực hiện các cuộc gọi telesales

Cộng tác viên Telemarketing chịu trách nhiệm thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng hiện tại và tiềm năng với mục đích giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, cung cấp thông tin chi tiết và giải đáp các thắc mắc. Họ cần phải thực hiện các cuộc gọi theo danh sách được phân công, tuân thủ các kịch bản và quy trình đã được thiết lập, đồng thời duy trì thái độ chuyên nghiệp và thân thiện. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và khả năng thuyết phục là rất quan trọng trong việc đạt được mục tiêu doanh số và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Thu thập và cập nhật thông tin khách hàng

Một phần quan trọng của công việc là thu thập và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống cơ sở dữ liệu. Cộng tác viên Telemarketing cần ghi chép chính xác các thông tin liên quan như nhu cầu, sở thích, và phản hồi của khách hàng từ các cuộc gọi. Việc cập nhật thông tin khách hàng không chỉ giúp duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng chính xác mà còn hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty, như bộ phận marketing và bán hàng, trong việc phát triển các chiến lược và chiến dịch phù hợp.

Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

Cộng tác viên Telemarketing cần tư vấn và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty một cách chi tiết và thuyết phục. Họ phải nắm rõ thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các ưu đãi đặc biệt để cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho khách hàng. Kỹ năng lắng nghe và khả năng phân tích nhu cầu của khách hàng giúp họ điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp với từng đối tượng, từ đó nâng cao khả năng chuyển đổi và đạt được mục tiêu doanh số.

Đạt được các mục tiêu doanh số và KPI

Cộng tác viên Telemarketing thường được giao các mục tiêu doanh số và chỉ tiêu KPI cụ thể. Họ cần làm việc chăm chỉ để đạt được và vượt qua các mục tiêu này bằng cách thực hiện các cuộc gọi hiệu quả, thu hút khách hàng tiềm năng và hoàn thành các chỉ tiêu được giao. Việc theo dõi và báo cáo kết quả làm việc thường xuyên giúp cộng tác viên đánh giá hiệu quả công việc và tìm ra các phương pháp cải tiến.

Cộng Tác Viên Telemarketing có mức lương bao nhiêu?

39 - 52 triệu /năm
Tổng lương
36 - 48 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
3 - 4 triệu
/năm

Lương bổ sung

39 - 52 triệu

/năm
39 M
52 M
26 M 104 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Cộng Tác Viên Telemarketing

Tìm hiểu cách trở thành Cộng Tác Viên Telemarketing, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng nhóm Telemarketing
130 - 156 triệu/năm
Cộng Tác Viên Telemarketing

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
45%
2 - 4
37%
5 - 7
16%
8+
2%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cộng Tác Viên Telemarketing?

Yêu cầu tuyển dụng vị trí Cộng tác viên Telemarketing

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Bằng cấp: Cộng tác viên Telemarketing thường yêu cầu ứng viên có bằng cấp tối thiểu là tốt nghiệp trung học phổ thông (THPT). Tuy nhiên, đối với các vị trí đòi hỏi trách nhiệm cao hơn hoặc các công ty yêu cầu khắt khe hơn, bằng cấp từ các trường cao đẳng, đại học trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Kinh doanh, hoặc Quản trị là một lợi thế. Bằng cấp cao hơn có thể giúp ứng viên hiểu rõ hơn về các chiến lược marketing và kỹ năng giao tiếp.
  • Kiến thức chuyên môn: Ứng viên cần có kiến thức cơ bản về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Kiến thức về quy trình bán hàng, kỹ thuật telesales và các công cụ hỗ trợ bán hàng như hệ thống quản lý khách hàng cũng là cần thiết. Dù không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể, việc có kiến thức cơ bản về telesales và marketing sẽ giúp ứng viên nhanh chóng hòa nhập với công việc và làm việc hiệu quả hơn.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là yếu tố cốt lõi trong công việc của Cộng tác viên Telemarketing. Ứng viên cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục qua điện thoại. Kỹ năng giao tiếp bao gồm khả năng lắng nghe chủ động để hiểu nhu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin phù hợp. Cách thể hiện sự thân thiện, sự nhiệt tình và thái độ chuyên nghiệp trong từng cuộc gọi không chỉ tạo ấn tượng tích cực mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
  • Kỹ năng thuyết phục: Kỹ năng thuyết phục là một yếu tố then chốt trong việc chuyển đổi cuộc gọi thành cơ hội bán hàng hoặc đạt được mục tiêu doanh số. Ứng viên cần có khả năng trình bày các lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hấp dẫn và hợp lý, đồng thời giải quyết các phản đối của khách hàng một cách hiệu quả. Sự thuyết phục không chỉ dựa vào việc cung cấp thông tin chính xác mà còn liên quan đến việc hiểu và đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
  • Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng quản lý thời gian là rất quan trọng trong việc thực hiện công việc telesales hiệu quả. Cộng tác viên cần tổ chức thời gian hợp lý để thực hiện số lượng cuộc gọi theo kế hoạch và đạt được các chỉ tiêu đề ra. Việc quản lý thời gian tốt giúp cộng tác viên duy trì năng suất làm việc cao, hoàn thành các nhiệm vụ đúng hạn và tránh tình trạng quá tải. Kỹ năng này bao gồm khả năng ưu tiên công việc, lập kế hoạch và điều chỉnh công việc khi cần thiết.

Các yêu cầu khác

  • Tính kỷ luật và tự giác: Tính kỷ luật và sự tự giác là yếu tố cần thiết để đảm bảo công việc được thực hiện một cách chính xác và đúng hạn. Cộng tác viên cần có khả năng tự quản lý công việc, tuân thủ các quy trình và chính sách của công ty, và duy trì chất lượng công việc. Tính kỷ luật giúp ứng viên duy trì hiệu suất làm việc cao và đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng theo yêu cầu.
  • Sự kiên nhẫn và lòng kiên trì: Sự kiên nhẫn và lòng kiên trì là rất quan trọng trong việc xử lý các cuộc gọi không thành công và tiếp tục cố gắng đạt được các mục tiêu. Cộng tác viên cần có khả năng giữ vững tinh thần và động lực ngay cả khi gặp phải sự từ chối hoặc khó khăn. Lòng kiên trì giúp duy trì sự nỗ lực và đạt được thành công trong công việc telesales.

Lộ trình thăng tiến của Cộng tác viên Telemarketing

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 2 năm Cộng tác viên Telemarketing 3 - 4 triệu/tháng
3 - 5 năm Trưởng nhóm Telemarketing 11 - 13 triệu/tháng

Mức lương trung bình của Cộng tác viên Telemarketing so với các vị trí liên quan khác:

1. Cộng tác viên Telemarketing

Mức lương: 3 - 4 triệu đồng/tháng nhưng không ổn định

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm

Cộng tác viên Telemarketing là người thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng và hiện tại để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo cơ hội kinh doanh. Họ phải thực hiện các cuộc gọi theo danh sách được phân công, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại nếu có. 

>> Đánh giá: Cộng tác viên Telemarketing là vị trí phù hợp cho những người có kỹ năng giao tiếp tốt, đam mê bán hàng và yêu thích làm việc với khách hàng qua điện thoại. Đây là một vai trò lý tưởng cho những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực bán hàng hoặc telesales, hoặc những ai muốn phát triển kỹ năng giao tiếp và thuyết phục. Cơ hội việc làm Cộng tác viên Telemarketing cũng phù hợp cho những người có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực và có tinh thần học hỏi để nhanh chóng thích nghi với công việc.

2. Trưởng nhóm Telemarketing

Mức lương: 11 - 13 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Trưởng nhóm Telemarketing là người lãnh đạo và quản lý đội ngũ cộng tác viên telesales, đảm bảo các mục tiêu doanh số và chỉ tiêu của nhóm được đạt được. Họ có trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược, tổ chức và giám sát hoạt động của nhóm, đồng thời đảm bảo chất lượng cuộc gọi và hiệu quả công việc. Trưởng nhóm cần phát triển các kỹ thuật bán hàng mới, đào tạo và hướng dẫn các thành viên trong nhóm để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc. Họ cũng phải theo dõi kết quả công việc, phân tích số liệu và báo cáo kết quả cho các cấp quản lý, đồng thời điều chỉnh các chiến lược khi cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả công việc của đội ngũ.

>> Đánh giá: Để thành công trong vai trò Trưởng nhóm Telemarketing, ứng viên cần có kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt. Khả năng phát triển chiến lược và lập kế hoạch bán hàng hiệu quả là rất quan trọng để đạt được các mục tiêu doanh số và chỉ tiêu. Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên giúp nâng cao kỹ năng và hiệu suất của từng thành viên trong nhóm.

Xem thêm:

Việc làm Trưởng nhóm Telemarketing mới nhất

Việc làm Cộng tác viên viết SEO đang tuyển dụng

Tìm việc theo nghề nghiệp