-
Tính cẩn thận và tỉ mỉ: Bạn cần chú ý đến từng chi tiết nhỏ để phát hiện và sửa chữa các lỗi mà có thể dễ bị bỏ qua. Tính tỉ mỉ sẽ giúp đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng được tất cả các tiêu chuẩn chất lượng.
-
Khả năng học hỏi và thích nghi nhanh: Công nghệ và quy trình sản xuất liên tục thay đổi, vì vậy bạn cần khả năng cập nhật kiến thức mới và thích ứng với các công cụ, phương pháp kiểm thử mới. Sự linh hoạt này giúp bạn luôn làm việc hiệu quả trong mọi tình huống.
-
Tinh thần cầu tiến và chủ động: Bạn cần chủ động trong việc tìm ra các cải tiến cho quy trình chất lượng, không chỉ dừng lại ở việc phát hiện lỗi. Tinh thần cầu tiến sẽ giúp bạn góp phần nâng cao chất lượng tổng thể của sản phẩm hoặc dịch vụ.
QA Lead (Software Test Team Lead)
OPSWAT Software Vietnam
★
Chuyên viên Quản lý chất lượng (QA/QC)
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Inspector (QC Furniture)
TÜV Rheinland
★
QC Analyst - Thanh tra bao bì (Work Location. VSIP 2 - Binh Duong)
United International Pharma
Nhân Viên QC Điện (04 Người)
Điện Trường Giang
Nhân viên QC
VITADAIRY
★
NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM (QC)
IntelLife - TokyoLife
★
Nhân viên QC Kiểm nghiệm
SCCON holding
Nhân viên kiểm tra chất lượng / QC Staff
Techbond MFG (Việt Nam)
Đăng 7 ngày trước
[LONG THÀNH] QA Supervisor/ Giám sát Đảm bảo chất lượng
Bao Bì Nam Việt
Nhân viên QC In - tráng
Mỹ Châu
Đăng 8 ngày trước
Kỹ thuật viên QC (Quận 9)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
KỸ SƯ QC - nhà xưởng công nghiệp
Megacon
Đăng 8 ngày trước
PHỤ TRÁCH QC
Công Ty CP Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An
QC Inspector (Outsource)
PEB STEEL
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)
Công Ty TNHH Điện Tử Elek
Đăng 9 ngày trước
Kỹ sư kiểm soát chất lượng QA/QC (Hoà Bình)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
Product Quality Assurance - Household
AEON MALL
★
Automation Tester For Web/ Mobile (QA/QC)
Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt
★
[Nhật Bản] Kiểm Tra Sản Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
Đăng 10 ngày trước
NHÂN VIÊN KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG (HÀN)
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Nhiệt Mèo Đen
QC Executive
Olam Việt Nam
★
[CỦ CHI] NHÂN VIÊN - KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
CJ Vina Agri
★
Nhân viên QC- KCS Nhà máy sữa đậu nành Vinasoy Bắc Ninh
Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy
Đăng 13 ngày trước
Mid QC Engineer
AS White Global
★
Giám sát chất lượng và dịch vụ
MỸ HẠNH SEAFOOD
[Nhà máy Highlands Coffee Phú Mỹ 2] QC Staff
Highlands Coffee
★
Đăng 14 ngày trước
Trưởng phòng Quy trình và tuân thủ
Thành Thành Công - Biên Hòa
Nhân Viên QC - thành phẩm
Tập Đoàn Sunhouse
★
Senior Lab Technician - Textile Testing
TÜV Rheinland
★
Merchandiser - Fabric Production
ALPINE CREATIONS VIỆT NAM
Nhân viên chất lượng (QC )
CÔNG TY TNHH DECHANG
Nhân viên kỹ thuật
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
★
Đăng 15 ngày trước
Nhân Viên QC Cơ Khí
BRASLER VIỆT NAM
SQA
Koh Young Technology Inc
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ HỒ SƠ SẢN PHẨM (CÓ BẰNG DƯỢC SĨ)
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
Qc Inspector (Outsource)
Peb Steel Buildings Co.
★
Đăng 17 ngày trước
[Bạc Liêu] - Kỹ Sư Qa/Qc
ANH QUOC SG CO.,LTD
Fabric Inspection Supervisor
Triumph International Việt Nam
Đăng 17 ngày trước
Nhân Viên QC
BA HUÂN
Kỹ sư QA/ QC - TP. HCM (Thu nhập 15 triệu đến 17 triệu)
Xây dựng Phước Thành
NHÂN VIÊN - KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (AUDIT)
CJ Vina Agri
★
Fabric Inspection Supervisor
Triumph International Việt Nam
Đăng 17 ngày trước
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng
Thái Dương
Nhân Viên Qc Phòng Thí Nghiệm
KING ELONG GROUP
Cán bộ Đảm bảo chất lượng
Trường Đại học Đông Á
[C8] Kiểm Duyệt Viên Nhà Mạng Viettel
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên kiểm tra chất lượng ngành may mặc
Viking Việt Nam
Process & Quality Control Manager (PQC Manager)
SAINT - GOBAIN VIETNAM
★
[Hà Nội] Kỹ Thuật Viên Chất Lượng (Cảm quan) - Hợp đồng 9 tháng
Coca-Cola Việt Nam
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên CQE
H&T Intelligent Control
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng
Tập Đoàn Tiến Thịnh
Supplier Quality Technician
LEGO
★
Qc Analyst (Work Location. Vsip 2 - Binh Duong)
United International Pharma
[CHU LAI]QC In – process Beverage – Chu Lai
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
KCS - THỢ PHỤ KCS HÀNG MAY MẶC
Công Ty TNHH Tân Phạm Gia
NHÂN VIÊN KCS/ QC LINE/ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG
BMC Việt Nam
★
Nhân Viên QC - Hà Nội
Tony Fruit
Qc Analyst (Work Location. Vsip 2 - Binh Duong)
United International Pharma
Chuyên viên QC - Đào tạo
Dịch vụ Nhà Sạch
Chuyên Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi (Kênh Chat)
Concentrix Việt Nam
★
QC Analyst (Work Location. VSIP 2 - Binh Duong)
United International Pharma
Kỹ sư QS (Quảng Ngãi)
WTO
★
QC Kho Kiêm Admin Phòng R&D
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Junior QC Engineer
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng
Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Hải Thiên Sơn
Nhân Viên QC
Vega Corporation
★
Junior QC Engineer
Lam Nguyễn
Nhân viên Đảm bảo Chất lượng thị trường
Điện Thông Minh Selex
Phó Phòng Chất Lượng PQC
Dreamtech Việt Nam
Nhân Viên Qc
Thực Phẩm Tươi Sống Hà Hiền
Quản Lý Sản Xuất /Quản Lý Chất Lượng (Tiếng Nhật)
One-Value Vietnam Co., Ltd.
QC Specialist (Artwork/ Prepress)
HUHTAMAKI
Nhân Viên Canh Tác (Thu Nhập Từ 11 - 13 Triệu)
Thành Thành Công - Biên Hòa
Quality Assurance Dept. Manager -High salary
AOBA Việt Nam
Đăng 23 ngày trước
[Hà Nội] Kỹ Thuật Viên Chất Lượng - Hợp Đồng 9 tháng
Coca-Cola Việt Nam
★
QC Kho Kiêm Admin Phòng R&D
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 23 ngày trước
Quality Manager / Quản Lý Chất Lượng
Sheraton Saigon Hotel & Towers
★
Kỹ Thuật Viên IQC
JobsGO Recruit
★
Nhân Viên PQA
NEWEB VIỆT NAM
Nhân Viên PQC Audit (VSIP)
Taixin Printing Vina
NHÂN VIÊN QC
Novo Japan
Test Engineer/Technician - EMC
TÜV Rheinland
★
Quality Assurance Staff
NAL Việt Nam
★
Nhân Viên QC/Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
Stradex Việt Nam
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
QA Lead (Software Test Team Lead)
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 4
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
19/09/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
OPSWAT is a global cyber security company providing solutions for enterprises since 2002 to identify, detect, and remediate advanced security threats from data and devices coming into and out their networks. Trusted by over 1,000 organizations worldwide and with over 30 anti-malware engines, 100+ data sanitization engines and more than 25 technology integration partners, OPSWAT is a pioneer and leader in data sanitization, vulnerability detection, multi-scanning, device compliance, and cloud access control.
OPSWAT. Protecting the World’s Critical Infrastructure
The Position
As a QA lead/manager, you will be responsible for leading a group of QA working on several products. The position will play an important role in assuring quality of OPSWAT cyber security technologies and products at highest level.
What You Will Be Doing
Recruiting Agencies: we do not accept unsolicited resumes from third party agencies for any of our open positions. To submit resumes for our jobs, there must be a recruiting contract approved by our legal team and endorsed by both parties. We are currently not accepting additional 3rd party agencies at this time.
OPSWAT. Protecting the World’s Critical Infrastructure
The Position
As a QA lead/manager, you will be responsible for leading a group of QA working on several products. The position will play an important role in assuring quality of OPSWAT cyber security technologies and products at highest level.
What You Will Be Doing
- Oversee all aspects of quality assurance including establishing metrics, applying industry best practices, and developing new tools and processes to ensure quality goals are met
- Ensure all tasks defined for each release meet quality criteria through test planning, test execution, quality assurance and issue tracking
- Support team members to achieve goals defined for each release/quarterly goals/yearly goals
- Ensure team members balance their workload for both manual and automated tests
- Lead QA training/knowledge sharing activities
- Coordinate product integration test across the teams
- Hands-on manual and automated test if needed to share workload with the teams
- Experience in leading a QA team
- Experience in performing different types of testing such as: API testing, functional testing, integration testing, usability testing, compatibility testing, performance testing, security testing, regression testing,...
- Experience in building automation framework and writing automation using any scripting languages such as Python, Groovy..., any programming languages such as Java, C/C++, C#...
- Experience in testing software on different Operating Systems (Windows, Linux, MAC...) and Browsers
- Experience in working with Scrum/Kanban team
- Strong leadership and organizational skills
- Proven experience hiring, training and mentoring team members
- Good communication skill in both Vietnamese and English
- Familiar with JIRA, TeamCity, Git
- System and/or network administration skills (MCP and/or LPI certificates are welcomed)
- Cyber security domain experience, including file security, device security, network security and etc..
Recruiting Agencies: we do not accept unsolicited resumes from third party agencies for any of our open positions. To submit resumes for our jobs, there must be a recruiting contract approved by our legal team and endorsed by both parties. We are currently not accepting additional 3rd party agencies at this time.
Khu vực
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 17, Tòa nhà Sài Gòn Giải Phóng, Số 436-438 Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty Phần mềm OPSWAT Việt Nam là công ty con của OPSWAT Inc., một công ty Mỹ chuyên về phát triển sản phẩm và giải pháp cho cyber security đang hoạt động trên khắp thế giới. Sáng 19-6-2018, OPSWAT Việt Nam chính thức khai trương và mở văn phòng trên tầng 17 Tòa nhà Báo Saigon Giải phóng (Q.3, TP.HCM). OPSWAT Việt Nam cũng sẽ là đại diện của OPSWAT tại châu Á.
OPSWAT thành lập từ năm 2002. Nền tảng phòng chống nguy cơ mạng MetaDefender và nền tảng kiểm soát truy cập mạng MetaAccess của OPSWAT đang được hàng ngàn công ty lớn trên thế giới sử dụng, trong đó có Intel, HP, Cisco, Coca Cola, US Bank, Lockheed Martin,…
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên QA
(145 việc làm)
Nhân viên QA tại Hà Nội (34 việc làm)
Nhân viên QA tại Hồ Chí Minh (43 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)
(59 việc làm)
Việc làm Nhân viên QA
(145 việc làm)
Việc làm Nhân Viên ISO
(103 việc làm)
Việc làm Nhân viên điều hành
(105 việc làm)
Việc làm Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader)
(65 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
(226 việc làm)
Việc làm Thực tập sinh ISO
(3 việc làm)
Việc làm Nhân viên qc thực phẩm
(69 việc làm)
Việc làm Thực tập sinh QA
(19 việc làm)
Việc làm Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC
(17 việc làm)
Công việc của Nhân viên QA là gì?
Nhân viên QA, hay Quality Assurance, là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ là kiểm tra, đánh giá, và theo dõi quy trình sản xuất hoặc phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được đặt ra.
Mô tả công việc của Nhân viên QA
Nhân viên QA (Quality Assurance) hoặc kiểm tra chất lượng là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dự án đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu được đặt ra trước khi nó được phát hành hoặc sử dụng. Công việc của Nhân viên QA thường bao gồm các nhiệm vụ sau đây:
Xây dựng và duy trì quy trình kiểm tra chất lượng
Nhân viên QA chịu trách nhiệm tạo ra các tiêu chuẩn chất lượng phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp và dự án. Họ cần thiết lập quy trình kiểm tra nhằm đảm bảo rằng các sản phẩm hay dịch vụ đạt tiêu chuẩn này trước khi được ra mắt. Việc phân tích và đánh giá các quy trình hiện tại cũng là một phần quan trọng để cải tiến chất lượng. Họ thường làm việc với các nhóm liên quan để tích hợp tiêu chuẩn chất lượng vào mọi giai đoạn sản xuất hoặc phát triển. Để thành công, họ cần phải cập nhật liên tục về các xu hướng và công nghệ mới trong lĩnh vực quản lý chất lượng.
Kiểm tra và báo cáo lỗi sản phẩm
Nhân viên QA thực hiện việc kiểm tra sản phẩm trong từng giai đoạn của quá trình sản xuất hoặc phát triển phần mềm để phát hiện các lỗi hoặc điểm không đạt yêu cầu. Họ sử dụng các công cụ và phương pháp kiểm tra khác nhau để mô phỏng các tình huống thực tế, nhằm phát hiện những vấn đề tiềm ẩn. Sau đó, họ ghi nhận và báo cáo các lỗi này cho nhóm phát triển để xử lý. Báo cáo phải rõ ràng, cụ thể, và bao gồm cả các đề xuất giải pháp hoặc phương án khắc phục. Mục tiêu là đảm bảo sản phẩm cuối cùng hoạt động hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
Phối hợp với các phòng ban để cải thiện sản phẩm
QA không chỉ làm việc độc lập mà còn phải liên kết chặt chẽ với các phòng ban khác, đặc biệt là nhóm phát triển sản phẩm và nhóm quản lý dự án. Họ cần thảo luận với các phòng ban để hiểu rõ yêu cầu của sản phẩm và các tiêu chuẩn cần đạt. Đồng thời, họ cũng tham gia vào các cuộc họp đánh giá sản phẩm sau các giai đoạn kiểm tra, đưa ra phản hồi và góp ý nhằm cải thiện chất lượng. Sự phối hợp tốt giữa QA và các phòng ban giúp việc sửa lỗi và tối ưu hóa sản phẩm diễn ra nhanh chóng, hiệu quả hơn.
Nhân viên QA có mức lương bao nhiêu?
111 - 156 triệu /năm
Tổng lương
102 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
9 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
111 - 156 triệu
/năm
111 M
156 M
52 M
390 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên QA
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên QA, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên QA
111 - 156 triệu/năm
Nhân viên Kiểm soát nội bộ
130 - 208 triệu/năm
Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader)
117 - 195 triệu/năm
Nhân viên QA
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
12%
2 - 4
51%
5 - 7
24%
8+
13%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên QA?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên QA
Tuyển dụng Nhân viên QA (Quality Assurance) yêu cầu một loạt các kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Dưới đây là danh sách các tiêu chí quan trọng cho tuyển dụng Nhân viên QA:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
Các yêu cầu khác
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên QA
Mức lương trung bình Nhân viên QA Tại Việt Nam khoảng từ 15 triệu - 25 triệu VND/tháng. Mức lương của các cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên QA (Quality Assurance - QA) tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên QA (Quality Assurance) bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh và có thể phát triển qua các cấp bậc sau đây:
Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
0 - 1 năm | Thực tập sinh QA | 4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng |
1 - 3 năm | Nhân viên QA | 8.000.000 - 13.000.000 triệu/tháng |
3 - 5 năm | Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA Lead)) | 15.000.000 – 30.000.000 triệu/tháng |
5 - 10 năm | Giám đốc chất lượng (QC Director) | 30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng |
1. Thực tập sinh QA
Mức lương: 4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Với vai trò là một thực tập sinh QA, bạn sẽ hỗ trợ trong việc thực hiện các bài kiểm tra phần mềm cơ bản, viết kịch bản kiểm thử và báo cáo lỗi. Công việc bao gồm học hỏi quy trình kiểm thử và cách sử dụng các công cụ kiểm thử. Bạn cũng sẽ ghi chép kết quả kiểm thử và phối hợp với các thành viên trong nhóm để giải quyết các vấn đề phát sinh.
>> Đánh giá: Đây là giai đoạn khởi đầu quan trọng để bạn hiểu rõ quy trình kiểm thử và cách làm việc trong môi trường QA. Kinh nghiệm từ vị trí này giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp trong lĩnh vực QA.
2. Nhân viên QA
Mức lương: 8.000.000 - 13.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Sau khi trở thành nhân viên QA chính thức, bạn sẽ thực hiện các kiểm thử chi tiết hơn, viết và duy trì tài liệu kiểm thử, và phối hợp với nhóm phát triển để giải quyết các lỗi. Bạn sẽ bắt đầu làm quen với các công cụ kiểm thử tự động và các phương pháp kiểm thử nâng cao. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc đánh giá chất lượng sản phẩm và báo cáo kết quả cho quản lý.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi bạn có khả năng làm việc độc lập và hiểu rõ quy trình kiểm thử phần mềm. Bạn có cơ hội phát triển kỹ năng kiểm thử và tăng cường kinh nghiệm trong việc quản lý và giải quyết lỗi.
3. Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA Leader)
Mức lương: 15.000.000 – 30.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau vài năm kinh nghiệm, bạn có thể thăng chức lên Trưởng nhóm quản lý chất lượng, xây dựng chiến lược kiểm thử, và cải tiến quy trình kiểm thử. Bạn cũng sẽ làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm thử. Vai trò của bạn còn bao gồm đào tạo và hướng dẫn các thành viên trong nhóm.
>> Đánh giá: Đây là vị trí quan trọng trong việc lãnh đạo và điều phối hoạt động kiểm thử của nhóm. Bạn sẽ phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án, cùng với việc đóng góp vào việc cải tiến quy trình kiểm thử toàn tổ chức.
4. Giám đốc chất lượng (QC Director)
Mức lương: 30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Ở vị trí này, bạn sẽ phụ trách xây dựng chiến lược chất lượng tổng thể cho toàn bộ tổ chức, quản lý các phòng QA và phối hợp với các giám đốc cấp cao để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc lập kế hoạch dài hạn và cải tiến quy trình chất lượng toàn tổ chức. Vai trò của bạn bao gồm việc thiết lập các mục tiêu chất lượng và đảm bảo sự tuân thủ của tất cả các bộ phận.
>> Đánh giá: Đây là vị trí cao cấp, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và khả năng quản lý toàn bộ chiến lược chất lượng của công ty. Bạn sẽ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm và hiệu quả công việc của toàn bộ tổ chức.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh QA đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên QA mới nhất
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm