Tweet
Facebook
Copy Link
- The job holder segments, locating customer value through building outstanding and transparent solutions to optimize value for customers and Techcombank
Perform Tasks According To Functions And Duties
- Build knowledge of Customer Segment, identifying business opportunities with Customer Segment
- Build business model according to Customer Segment
- Build CVP for Customer Segment to choose
- Develop design requirements of products to meet the CVP of Customer Segment
- Measure sales effectiveness of Customer Segment
- Implement the unit's BCP plan according to TCB's regulations.
- Comply with the regulations, policies, procedures, instructions of TCB and the law for the officers in the unit in charge.
Participate in the implementation of the Division's and TCB's strategy as assigned by the Line Manager
Implement BCP plan of unit by the Line Manager
Key Accountabilities (3)
- Participate in capacity development training courses; Build your own development roadmap
- Understand and consistently apply organizational culture values, behavioral standards as prescribed by the bank
Key Relationships - Direct Manager
Head of Economic Sector
Key Relationships - Direct Reports
NA
Key Relationships - Internal Stakeholders
Related departments and units in CIBG and TCB (CA, GTS, Risk...)
Key Relationships - External Stakeholders
External partner units to support and develop the work of the unit and the CIBG Division
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise
- Minimum 12+ years of working experience in Corporate and Institutional Banking Group
- English: Fluent in TOEIC 650 or higher or equivalent.
- At least 2 years of experience in product field for customer segments
- Prefer candidate with experience in finance management và project management
- Preference will be given to candidates with experience in training, sales promotion, product development
- Understand of the field of customer segment development and management.
- Understand of service, product system of bank, especially products and services provided to customers in the Economic Field.
- Understand of the market situation, products, programs, incentives, understanding about digital technology services of the Bank.
- Understand of Vietnam economy, important policies and regulation of The State Bank of Viet Nam và laws related to the economic field
- Bachelor's degree, master's degree or higher majoring in finance, banking or other related major
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo mức cơ bản
- Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
- Thứ 7 năng động
- Party thường niên
Lịch sử thành lập
- Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
- Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
- Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
- Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
- Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
- Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
- Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
- Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
- Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
- Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
- Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
- Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
- Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
- Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
- Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.
Mission
Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.
Công việc của Nhân viên Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường và khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và ước muốn của họ. Nó là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh, giúp các doanh nghiệp định hình sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị dựa trên thông tin cụ thể về thị trường mục tiêu. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định cơ hội thị trường mới, đánh giá sự cạnh tranh, và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Điều này thường bao gồm việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, như cuộc khảo sát, phân tích dữ liệu thống kê, và nghiên cứu thị trường cạnh tranh. Tóm lại, nghiên cứu thị trường là công cụ quan trọng để đảm bảo sự thành công và sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp trên thị trường hiện nay.
Mô tả công việc của Nghiên cứu Thị trường
Công việc của một Nghiên cứu Thị trường (Market Researcher) là tập trung vào việc thu thập, phân tích và hiểu thông tin liên quan đến thị trường mục tiêu, khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ để giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc này:
Thu thập dữ liệu
Thực tập sinh thường được giao nhiệm vụ thu thập dữ liệu thị trường từ nhiều nguồn khác nhau như cuộc khảo sát, phân tích số liệu thống kê, tìm kiếm trực tuyến, và thậm chí làm cuộc gọi điện thoại hoặc phỏng vấn trực tiếp để có thông tin chi tiết và chính xác.
Phân tích dữ liệu
Sau khi thu thập dữ liệu, Thực tập sinh thường tham gia vào quá trình phân tích để hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng, và đặc điểm của đối tượng mục tiêu. Công việc này có thể liên quan đến sử dụng các công cụ phân tích số liệu, phần mềm thống kê, và phương pháp nghiên cứu khác nhau.
Lập báo cáo
Thực tập sinh thường viết báo cáo và tóm tắt kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và chi tiết. Báo cáo này có thể đi kèm với các đề xuất và khuyến nghị cho tổ chức dựa trên thông tin đã thu thập và phân tích.
Hỗ trợ dự án nghiên cứu
Thực tập sinh thường làm việc dưới sự giám sát của những người chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, họ có thể tham gia vào các dự án lớn hơn và đóng góp ý kiến hoặc công sức trong việc hoàn thành các mục tiêu của dự án.
Nhân viên Nghiên cứu thị trường có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Nghiên cứu thị trường, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Nghiên cứu thị trường?
Yêu cầu tuyển dụng của Nghiên cứu Thị trường
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nghiên cứu Thị trường thường bao gồm hai tiêu chí quan trọng: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi tiêu chí này:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Yêu cầu trình độ học vấn: Yêu cầu ứng viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp từ các chương trình đào tạo liên quan đến Nghiên cứu Thị trường, Quảng cáo, Tiếp thị, Kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương.
- Hiểu biết về Thị trường: Ứng viên cần hiểu rõ về nguyên tắc hoạt động của thị trường và quy trình nghiên cứu thị trường. Điều này bao gồm khả năng phân tích dữ liệu thị trường, theo dõi xu hướng, và dự đoán sự phát triển trong tương lai.
- Phương pháp nghiên cứu: Ứng viên cần có kiến thức về các phương pháp nghiên cứu thị trường, bao gồm khảo sát, phỏng vấn, quan sát, phân tích SWOT, và phân tích PESTEL. Sự hiểu biết về cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu cũng rất quan trọng.
- Lĩnh vực cụ thể: Tùy theo ngành công nghiệp hoặc dự án cụ thể, kiến thức về lĩnh vực đó (ví dụ: y tế, công nghệ, thực phẩm và đồ uống) có thể được yêu cầu.
Kỹ năng cơ bản
- Nghiên cứu và thu thập thông tin: Kỹ năng nghiên cứu là quan trọng để tìm kiếm và thu thập thông tin thị trường từ các nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm sử dụng công cụ tìm kiếm, thư viện, cơ sở dữ liệu thị trường, và cuộc khảo sát trực tiếp.
- Phân tích dữ liệu: Ứng viên cần có khả năng thu thập và xử lý dữ liệu thị trường, sử dụng các phần mềm phân tích thống kê và dữ liệu như Excel, SPSS, R hoặc Python.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là quan trọng để trình bày kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và thuyết phục cho khách hàng hoặc đồng nghiệp. Điều này bao gồm viết báo cáo, trình bày trước công chúng, và tương tác hiệu quả với đội ngũ nghiên cứu và khách hàng.
- Tư duy phân tích: Kỹ năng tư duy phân tích giúp ứng viên hiểu sâu về thông tin thị trường, tìm ra các mẫu và xu hướng ẩn sau dữ liệu, và đưa ra đề xuất hoặc chiến lược dựa trên thông tin thu thập được.
- Quản lý dự án: Trong nghiên cứu thị trường, quản lý dự án có thể là một phần quan trọng. Khả năng xác định mục tiêu, lập kế hoạch, và thực hiện nghiên cứu một cách hiệu quả là điểm cần xem xét.
Khi tuyển dụng cho vị trí nghiên cứu thị trường, ứng viên nên có sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để có thể thực hiện công việc một cách thành công và đáp ứng các yêu cầu của dự án hoặc tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của Nghiên cứu Thị trường
|
Vị trí |
Kinh nghiệm |
Mức lương (đồng/tháng) |
|
Thực tập sinh nghiên cứu thị trường |
0 - 2 năm |
5.000.000 - 7.000.000 |
|
Nhân viên Nghiên cứu thị trường |
2 - 3 năm |
8.000.000 - 15.000.000 |
|
Nhà quản lý nghiên cứu thị trường |
4 - 5 năm |
15.000.000 - 25.000.000 |
|
Giám đốc Nghiên cứu thị trường |
Trên 5 năm |
25.000.000 - 35.000.000 |
Mức lương trung bình của Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam khoảng từ 10 triệu - 15 triệu VND/tháng. Thông tin về mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố như ngành nghề, địa điểm làm việc, kích thước của công ty, và kinh nghiệm cá nhân.
- Đối với nghiên cứu kinh tế, khoảng 7 triệu - 14 triệu VND/tháng.
- Đối với chuyên viên phân tích nghiệp vụ, khoảng 15 triệu - 22 triệu VND/tháng.
1. Thực Tập Sinh
Mức lương: 5 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường bắt đầu hành trình của mình bằng việc hiểu rõ ngành và công việc thông qua thực tế hàng ngày. Họ học cách thu thập và phân tích dữ liệu, xây dựng kỹ năng nghiên cứu cơ bản, và làm quen với các công cụ phần mềm chuyên nghiệp. Thực tập sinh thường được gán các nhiệm vụ hỗ trợ và tham gia vào các dự án nhỏ.
>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh nghiên cứu thị trường mang lại cơ hội phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu và hiểu sâu hơn về hành vi người tiêu dùng. Trong quá trình thực tập có thể học cách triển khai các phương pháp nghiên cứu hiệu quả và áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu cho sự nghiệp trong lĩnh vực marketing và nghiên cứu thị trường.
2. Nhân Viên Nghiên Cứu Thị Trường
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 3 năm
Sau giai đoạn thực tập, các ứng viên chuyển lên một cấp độ mới gọi là Nhân viên Nghiên cứu Thị trường, nơi họ bắt đầu đảm nhận các nhiệm vụ độc lập hơn. Họ phát triển kỹ năng nghiên cứu chi tiết hơn, tham gia vào việc xây dựng và triển khai các dự án nghiên cứu nhỏ. Đồng thời, họ có cơ hội tương tác với khách hàng và nhận phản hồi trực tiếp từ dự án.
>> Đánh giá: Vị trí nhân viên nghiên cứu thị trường yêu cầu kỹ năng thực hiện và phân tích dữ liệu từ các cuộc khảo sát và nghiên cứu thị trường. Ứng viên cần có khả năng diễn giải số liệu, đưa ra những đề xuất hỗ trợ quyết định kinh doanh, cùng với khả năng sử dụng các công cụ nghiên cứu như Excel, SurveyMonkey và kỹ năng giao tiếp tốt để trình bày kết quả một cách rõ ràng.
3. Chuyên viên Nghiên cứu Thị trường
Mức lương: 12 - 17 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
>> Đánh giá: Chuyên viên nghiên cứu thị trường cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu để cung cấp các thông tin chi tiết hỗ trợ quyết định kinh doanh. Họ phải thành thạo các công cụ nghiên cứu, kỹ năng tư duy phân tích, và có khả năng diễn giải kết quả một cách rõ ràng. Đồng thời, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cũng rất quan trọng trong vai trò này.
4. Quản Lý Nghiên Cứu Thị Trường
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Thăng tiến lên cấp bậc Quản lý Nghiên cứu Thị trường, những người này có trách nhiệm chủ động hơn trong việc quản lý đội ngũ và dự án. Họ đưa ra chiến lược nghiên cứu dài hạn, quản lý nguồn lực và tối ưu hóa quy trình làm việc. Ngoài ra, quản lý nghiên cứu thị trường còn thường tham gia vào việc phát triển kế hoạch kinh doanh dựa trên thông tin thu được từ nghiên cứu.
>> Đánh giá: Vị trí quản lý nghiên cứu thị trường yêu cầu chuyên môn sâu về phân tích dữ liệu và khả năng đưa ra chiến lược dựa trên kết quả nghiên cứu. Người quản lý cần có tư duy lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp và trình bày xuất sắc để định hướng nhóm và truyền tải thông tin hiệu quả. Kinh nghiệm sử dụng các công cụ nghiên cứu và khả năng triển khai phương pháp nghiên cứu sáng tạo là yếu tố then chốt để thành công trong vai trò này.
5. Giám Đốc Nghiên Cứu Thị Trường
Mức lương: 25 - 35 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 7 năm
Ở cấp bậc cao nhất, Giám đốc Nghiên cứu Thị trường chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ bộ phận nghiên cứu. Họ có vai trò chiến lược, đưa ra quyết định lớn về hướng phát triển của bộ phận và định rõ mục tiêu dài hạn. Đồng thời, giám đốc cũng thường liên kết với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng thông tin từ nghiên cứu được tích hợp một cách hiệu quả vào chiến lược tổng thể của công ty.
>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc Nghiên cứu Thị trường đòi hỏi năng lực lãnh đạo chiến lược vượt trội cùng khả năng phân tích sâu sắc. Ứng viên cần có kinh nghiệm quản lý đội ngũ, định hướng nghiên cứu, và đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu để thúc đẩy chiến lược kinh doanh. Họ phải am hiểu thị trường, có khả năng giao tiếp, thuyết trình xuất sắc, và thành thạo việc sử dụng các công cụ phân tích nâng cao.
5 bước giúp Nhân viên nghiên cứu thị trường thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kỹ năng chuyên môn và công cụ phân tích
Nhân viên nghiên cứu thị trường nên liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường như SPSS, R, Excel, và các phần mềm khảo sát. Việc thành thạo các công cụ này không chỉ giúp tăng năng suất làm việc mà còn mở ra cơ hội đảm nhận những nhiệm vụ phức tạp hơn.
Chủ động học hỏi từ người có kinh nghiệm
Tận dụng mọi cơ hội để học hỏi từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm hoặc từ cấp trên. Nhân viên nghiên cứu thị trường nên tham gia vào các dự án khác nhau, chủ động tìm kiếm phản hồi và không ngừng cải thiện bản thân qua việc học hỏi từ các nghiên cứu điển hình và các dự án thực tế.
Xây dựng mối quan hệ trong nội bộ và ngoài công ty
Nhân viên nghiên cứu thị trường nên chú trọng xây dựng mạng lưới quan hệ với các đồng nghiệp, cố vấn, và đối tác kinh doanh. Mạng lưới này sẽ giúp họ có được thông tin hữu ích, cơ hội học hỏi, và có thể là các cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.
Chứng minh khả năng giải quyết vấn đề và tư duy phân tích
Trong các dự án nghiên cứu, nhân viên nghiên cứu thị trường nên tập trung vào việc tìm ra các giải pháp thực tiễn và sáng tạo cho các thách thức kinh doanh. Khả năng này không chỉ giúp giải quyết vấn đề mà còn thể hiện tư duy chiến lược – một yếu tố quan trọng để thăng tiến.
Tích lũy kinh nghiệm thực tế và mở rộng kỹ năng quản lý
Khi có cơ hội, nhân viên nghiên cứu thị trường nên tham gia vào việc quản lý dự án, hoặc hỗ trợ quản lý nhóm. Kinh nghiệm này sẽ giúp họ phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý thời gian, và quản lý công việc – tất cả đều là nền tảng để đạt đến các vị trí cao hơn.
Lưu ý rằng lộ trình này có thể biến đổi tùy theo công ty, ngành công nghiệp, và quốc gia. Cần xem xét sự phát triển cá nhân và học hỏi liên tục để thăng tiến trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường.
>> Xem thêm: