Tweet
Facebook
Copy Link
MISSIONS:
Nhóm Tư vấn Giáo dục Bệnh lý là một nhánh mới của Bộ phận MPA - Công ty TNHH Servier Việt Nam. Mang trong mình sứ mệnh là mang các giải pháp đến với các nhân viên y tế (HCP) và tổ chức y tế (HCO) như bệnh viện, trung tâm Y tế, Sở Y tế / Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh, ..., mục đích hỗ trợ các bệnh nhân có bệnh mạn tính trong việc quản lý sức khỏe.
Chuyên viên Tư vấn Giáo dục Bệnh lý là người giúp tích hợp các giải pháp quản lý bệnh đang có của các HCP/HCO với các tiếp cận đột phá, sáng tạo để tạo ra các gói giải pháp mang nhiều hiệu quả hơn cho các HCP/HCO trong việc quản lý các bệnh nhân của mình. Có tất cả 7 chuyên viên TES, dưới sự dẫn dắt của Quản lý Nhóm Chuyên viên Tư vấn Giáo dục Bệnh lý (TEM) sẽ được phân công theo các khu vực Hanoi, North, Center, HCMC và Mekong để triển khai hoạt động trên khắp cả nước.
RESPONSIBILITIES
1. Program set-up and design
Cùng với TEM xác định các HCP/ HCO tiềm năng để triển khai Giải pháp Giáo dục Bệnh lý trên địa bàn được phân công với sự hỗ trợ của Bộ phận PA, phòng CE và các phòng ban liên quan.
Xây dựng kế hoạch hành động phù hợp với chiến lược của công ty và thực tế tại địa bàn
Cập nhật và hoàn thiện danh sách các HCO/HCP quan tâm đến các Giải pháp Giáo dục Bệnh lý, như là triển khai Ứng dụng di động Elfie.
2. Program Implementation
Phối hợp với ban quản lý dự án, các đối tác và các bên liên quan để triển khai các chương trình trên địa bàn được phân công, đảm bảo tiến độ, chất lượng và dựa trên các kế hoạch cũng như ngân sách được phân bổ:
Giới thiệu gói Giải pháp Giáo dục Bệnh lý, đặc biệt là Ứng dụng di động Elfie đến với các HCP và TAE.
Tăng cường hỗ trợ khoa học cho Giải pháp Giáo dục Bệnh lý của công ty với các TAE.
Đại diện công ty tham gia và tổ chức các hoạt động sinh hoạt khoa học và dự án.
Phân tích kết quả hoạt động của các dự án đang triển khai ở địa bàn để điều chỉnh kế hoạch hành động phù hợp
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Các Chương trình liên quan Bệnh nhân để quản lý và nâng cao chất lượng của các dịch vụ Ngày Đầu Tiên tại các bệnh viện có góc tư vấn Ngày Đầu Tiên
Là đầu mối liên hệ chính tại các BV có NDT; huấn luyện và/hoặc hỗ trợ điều dưỡng ở góc NDT; tập trung vào việc cải thiện chất lượng góc NDT.
Hỗ trợ giám sát các hoạt động sinh hoạt khoa học được thực hiện bởi đội ngũ FF theo tiến độ thời gian.
Luôn đảm bảo luôn có đủ các tài liệu hỗ trợ khi thực hiện dự án.
Mở rộng dự án NDT đến các bệnh viện mới (nếu được yêu cầu)
Hỗ trợ bộ phận PA giám sát các hoạt động tài trợ các chương trình giáo dục sức khỏe / các chiến dịch nâng cao nhận thức tuân thủ các quy định về Tuân thủ của Seriver trên địa bàn nếu có.
Hỗ trợ các dự án chung như Elfie Ambassador, POP, DOL, v.v.
Đóng góp trực tiếp vào các mục tiêu cam kết với công ty.
3. Program quality assurance
Quản lý và đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu về tuân thủ, hành chính và tài chính của Servier Việt Nam (SVN), phù hợp với các thủ tục nội bộ và thông số kỹ thuật của đối tác cũng như tham khảo ý kiến của quản lý trực tiếp.
4. Analysis & Reporting
Đảm bảo thu thập, tổng hợp và xem xét thông tin dự án theo hướng dẫn giám sát, đánh giá và học tập của SVN và nhóm dự án.
Phân tích các kết quả hoạt động trên địa bàn mình phụ trách, trao đổi với quản lý trực tiếp để có các kế hoạch chiến lược phát triển phù hợp.
Thực hiện các báo cáo công việc hàng ngày, hàng tháng trên hệ thống báo cáo LynX theo quy định của công ty.
Tham gia các cuộc họp định kỳ của công ty và các cuộc họp khác theo yêu cầu của công việc và dự án.
5. People Relations & Teamwork
Báo cáo trực tiếp cho Quản lý Nhóm Chuyên viên Tư vấn Giáo dục Bệnh lý
Điều phối, khuyến khích và hỗ trợ các thành viên khác của team và các đối tác để cùng đạt kết quả dự án
Phối hợp với FF team, và các đối tác trong phạm vi hướng dẫn và ngân sách dự án.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý trực tiếp yêu cầu.Yêu cầu
Tối thiểu bằng cử nhân chuyên ngành/kỹ thuật liên quan trong lĩnh vực y tế, đặc biệt là Dược sĩ, Y tế công cộng, Bác sĩ
Có kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên tư vấn khách hàng hoặc ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trình Dược Viên tại các công ty dược phẩm đa quốc gia hoặc Điều phối viên thực địa tại các tổ chức Y tế uy tín.
Nắm vững quy trình làm việc với các Hiệp Hội / Sở Y tế / Bệnh viện
Hiểu biết và đảm bảo tuân thủ các quy định của Pháp luật và công ty Dược.
Có khả năng nhận diện và đánh giá tiềm năng thị trường.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, dẫn dắt và tạo lập mối quan hệ xuất sắc.
Kỹ năng làm việc độc lập và giải quyết vấn đề.
07 Posotion Nationwide:
TES 1: 01 Hà Nội & Bắc Ninh (Based Hà Nội )
TES 2: 01 Nam Định & Thái Bình
TES 3: 01 Thanh Hoá & Nghệ An
TES 4: 01 Huế & Đà Nẵng
TES 5: 01 HCM & Bình Dương
TES 6: 01 HCM & Tiền Giang (Base HCM)
TES 7: 01 Cần Thơ & An Giang
Lưu ý: Ứng viên ứng tuyển khi gửi CV vui lòng ghi rõ khu vực ứng tuyểnQuyền lợi
Hãng dược phẩm ĐA QUỐC GIA có trụ sở tại Pháp với các sản phẩm lâu đời, uy tín.
Tham gia các khoá đào tạo và dự các kỳ họp toàn công ty trong và ngoài nước (Cycle meeting, NC, ...)
Lương thưởng cạnh tranh, lộ trình thăng tiến rõ ràng..
Gói BHTN & SK dành cho nhân viên & người thân.
18 ngày nghỉ phép và các ngày nghỉ đặc biệt khác của công ty (Sinh nhật/ Giáng Sinh/ 31/12,...)
Đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kĩ năng, sản phẩm và các kĩ năng khác phục vụ công việc.
Year-end party, Câu lạc bộ bóng đá, cầu lông, và các chương trình internal cực kì hấp dẫn khác
Sanofi Việt Nam thuộc Tập đoàn Sanofi của Pháp, tập đoàn toàn cầu mang đến những giải pháp chăm sóc sức khỏe phát minh, được thúc đẩy bởi một mục đích: "Chúng tôi theo đuổi sự nhiệm màu của khoa học để cải thiện cuộc sống của mọi người.".
Đội ngũ nhân viên của Sanofi trên toàn thế giới luôn cố gắng chuyển đổi cách thức thực hành y khoa, biến điều không thể thành có thể cho bệnh nhân.
Tại Việt Nam, Sanofi đã có mặt hơn 70 năm, có 2 văn phòng và nhà máy hiện đại đạt chứng nhận TGA-GMP tại Khu Công Nghệ Cao Thành phố Hồ Chí Minh. Tại đây, Sanofi cũng đặt Trung tâm nghiên cứu & phát triển sản phẩm duy nhất của khu vực Đông Nam Á.
Niềm đam mê thực hiện những điều đúng đắn cho bệnh nhân của chúng tôi chưa bao giờ dừng lại.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động xã hội
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2013
Mission
- Cung cấp và phân phối các sản phẩm với chất lượng tốt nhất và đem đến sự hài lòng cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn là gì?
Nhân viên tư vấn là người chịu trách nhiệm tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề. Công việc của nhân viên tư vấn bao gồm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi, đề xuất giải pháp phù hợp, xử lý tình huống khó khăn và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nhân viên tư vấn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và hiểu khách hàng, cũng như kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Nhân viên tư vấn tương tác với khách hàng để hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này có thể bao gồm việc nghe và ghi chép thông tin, đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề và tìm hiểu mục tiêu của khách hàng.
Cung cấp thông tin và Tư vấn
Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Họ giải đáp các câu hỏi và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng, lợi ích và quy trình sử dụng.
Đưa ra giải pháp cho khách hàng
Dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng, nhân viên tư vấn tư vấn và đề xuất các giải pháp phù hợp. Họ có thể đưa ra các lựa chọn, so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau và giúp khách hàng chọn lựa phù hợp nhất.
Nhân viên tư vấn có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên tư vấn cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về kiến thức chuyên môn
Nhân viên tư vấn cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn để có thể cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn một cách chính xác. Cùng với đó, nhân viên tư vấn cần nắm vững quy trình và quy định liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả quy trình bán hàng, quy định pháp lý và quy định về an toàn và bảo mật.
Trong một số lĩnh vực, nhân viên tư vấn cần có kiến thức về công nghệ và phần mềm để có thể hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các công cụ và ứng dụng liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên tư vấn. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên tư vấn thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng lắng nghe chân thành và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ phải biết lắng nghe một cách chủ động, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng để khám phá và hiểu rõ vấn đề.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng diễn đạt ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu. Họ phải biết sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Trong một số trường hợp, nhân viên tư vấn cần viết email, báo cáo hoặc tài liệu để truyền đạt thông tin cho khách hàng. Kỹ năng viết chính xác, rõ ràng và hấp dẫn là rất quan trọng.
Trong trường hợp làm việc với khách hàng nước ngoài hoặc có ngôn ngữ khác, nhân viên tư vấn cần có khả năng giao tiếp bằng các phương pháp phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cử chỉ, biểu đạt khuôn mặt và sử dụng công cụ hỗ trợ như thông dịch viên hoặc phần mềm dịch thuật. Nhân viên tư vấn cần có khả năng thuyết phục khách hàng và đưa ra lập luận logic để giải thích lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ phải biết tạo ra sự thuyết phục và đáp ứng các thắc mắc hoặc đối thảo từ khách hàng.
Các yêu cầu khác
Kinh nghiệm ở vị trí tương đường là một trong số các yêu cầu thường gặp với Nhân viên tư vấn vì các doanh nghiệp không muốn dành nguồn lực để đào tạo từ đầu nên họ có xu hướng tuyển dụng người đã có kinh nghiệm, có thể làm viêc luôn.
Nhân viên tư vấn cũng có trường hợp đòi hỏi khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý và cung cấp các giải pháp tư vấn cho doanh nghiệp. Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn
1. Thực tập sinh tư vấn
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành tư vấn. Công việc thực tập sinh tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các sản phẩm khác nhau mà doanh nghiệp đang bán. Nhờ vậy, các tư vấn viên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý của khách hàng.
2. Nhân viên tư vấn
Mức lương: 12 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Trưởng phòng tư vấn
Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.
4. Giám đốc tư vấn
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.
5 bước giúp Nhân viên tư vấn thăng tiến nhanh trong trong công việc
Hoàn thành tốt công việc
Để thăng tiến nhanh từ vị trí nhân viên tư vấn lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng phòng hoặc giám đốc tư vấn, bạn cần phải có chiến lược rõ ràng và tận dụng tối đa các cơ hội phát triển. Một trong số đó là bạn hãy hoàn thành các công việc hiện tại đang đảm nhiệm, đó sẽ là cơ sở để sếp đánh giá năng lực làm việc của bạn.
Học hỏi và phát triển thêm chuyên môn
Kiến thức là vô hạn, bất cứ ngành nghề nào để thăng tiến nhanh đều đòi hỏi mỗi người cần học hỏi không ngừng, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập liên quan đến bảo hiểm và tài chính hay đạt được các chứng chỉ hành nghề bảo hiểm như AIC (Associate in Claims), CPCU (Chartered Property Casualty Underwriter) hoặc các chứng chỉ quốc tế khác để tăng giá trị bản thân.
Trau dồi các kỹ năng cần thiết
Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp các nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, lắng nghe khách hàng và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng. Đây là hai kỹ năng quan trọng mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần có.
Xây dựng các mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty nhằm tạo "vòng bạn bè" rộng lớn hơn. Cùng với đó là tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành người tư vấn đáng tin cậy của họ. Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Tìm kiếm các cơ hội thăng tiến
Luôn cập nhật thông tin về các cơ hội thăng tiến nội bộ trong công ty và chuẩn bị sẵn sàng để nộp đơn khi có cơ hội. Thể hiện năng lực và thành tích của mình với cấp trên, chứng minh rằng bạn là ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên tư vấn đang tuyển dụng