![Công Ty TNHH Giáo Dục Sunshine Maple Bear. Công Ty TNHH Giáo Dục Sunshine Maple Bear.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/4378/tai-xuong-15-1724726931.png)
![CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/logo-ila-6eca1-1692021531.jpg)
![Trường Cao đẳng Việt Mỹ Hà Nội Trường Cao đẳng Việt Mỹ Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-27-1705417801.png)
![EQuest Education Group (EQG) EQuest Education Group (EQG)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694659080.png)
![CÔNG TY TNHH AZ MỸ-VIỆT CÔNG TY TNHH AZ MỸ-VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-8-1723207000.jpg)
![Công Ty CP Việt Tinh Anh Công Ty CP Việt Tinh Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/images-1694701568.jpg)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![Công Ty TNHH Em Biết Đọc (I Can Read) Công Ty TNHH Em Biết Đọc (I Can Read)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-11-1696260456.jpg)
![CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-4-1706282096.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN KIWOOZA EDUTAINMENT VIETNAM CÔNG TY CỔ PHẦN KIWOOZA EDUTAINMENT VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/z4844508392199-37e176694f57aaf6e4ea48b626dbca1f-1698986565.jpg)
![Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/cropped-vang-den-e1664182646629-1692344469.png)
![Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ AMES Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ AMES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/logoames-1694790825.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN KIWOOZA EDUTAINMENT VIETNAM CÔNG TY CỔ PHẦN KIWOOZA EDUTAINMENT VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/z4844508392199-37e176694f57aaf6e4ea48b626dbca1f-1698986565.jpg)
![CÔNG TY TNHH AVADA GROUP CÔNG TY TNHH AVADA GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/83/q-1698239562.jpg)
![Đào Tạo Max Đào Tạo Max](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/1543199234284-1692203304.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Công Ty TNHH Em Biết Đọc (I Can Read) Công Ty TNHH Em Biết Đọc (I Can Read)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-11-1696260456.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t214958977-1692370325.png)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Đào Tạo Max Đào Tạo Max](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/1543199234284-1692203304.jpg)
![CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/logo-ila-6eca1-1692021531.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN KHO LẠNH KỶ NGUYÊN MỚI CÔNG TY CỔ PHẦN KHO LẠNH KỶ NGUYÊN MỚI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-3-1699540658.png)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Thành Thành Công (IGC Group) Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Thành Thành Công (IGC Group)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1695998047.jpg)
![CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699710646.png)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![VIA ENGLISH ACADEMY VIA ENGLISH ACADEMY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/oip-4-1711291460.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![VIA ENGLISH ACADEMY VIA ENGLISH ACADEMY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/oip-4-1711291460.jpg)
![VIA ENGLISH ACADEMY VIA ENGLISH ACADEMY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/oip-4-1711291460.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Điện Tử Techmaster Công Ty Cổ Phần Điện Tử Techmaster](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694766094.png)
![GIÁO DỤC MÁY TÍNH APTECH GIÁO DỤC MÁY TÍNH APTECH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-13-1702729978.jpeg)
![Công ty cổ phần phát triển công nghệ Pantado Công ty cổ phần phát triển công nghệ Pantado](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-16-1697905747.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/637516578844676446-logo-1694577505.png)
![CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC THE DRAGON CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC THE DRAGON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1697122694.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1694179967.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1694179967.png)
![Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Giáo Dục VTCE Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Giáo Dục VTCE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/cong-ty-co-phan-dau-tu-phat-trien-giao-duc-vtce-1695562498.jpg)
![CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699710646.png)
![CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699710646.png)
![CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM CÔNG TY GREEN ACADEMY VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699710646.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1694351046.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-header2-1692201445.png)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-header2-1692201445.png)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-header2-1692201445.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1694179967.png)
![Công Ty TNHH Giáo Dục Đào Tạo Và Tư Vấn Du Học Bảo Sơn Công Ty TNHH Giáo Dục Đào Tạo Và Tư Vấn Du Học Bảo Sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-9-1708247554.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ E-Test Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ E-Test](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-57-1699969618.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC THUẬT IVYPREP CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC THUẬT IVYPREP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/fffds-1693449866.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/tai-xuong-16-1713187473.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CVB VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN CVB VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/48/tai-xuong-2-1697123836.png)
![CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DU HỌC VÀ THƯƠNG MẠI TC VIỆT NAM CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DU HỌC VÀ THƯƠNG MẠI TC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/337521637-3344836515847148-7351629486395066652-n-1723439946.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/logo-pgt-thumb-1704706907.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Thị Thực 24H Vietnam Visa Công Ty TNHH Dịch Vụ Thị Thực 24H Vietnam Visa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/ly9xzs3x18quuobfepdz-1692606538.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1694179967.png)
![CÔNG TY TNHH POINT AVENUE PTE CÔNG TY TNHH POINT AVENUE PTE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/point-avenue-squarelogo-1571706221736-1693364104.png)
![Công Ty TNHH Giáo Dục Đào Tạo Và Tư Vấn Du Học Bảo Sơn Công Ty TNHH Giáo Dục Đào Tạo Và Tư Vấn Du Học Bảo Sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-9-1708247554.jpg)
![CÔNG TY TNHH HỢP TÁC QUỐC TẾ VÀ ĐÀO TẠO EDULINE CÔNG TY TNHH HỢP TÁC QUỐC TẾ VÀ ĐÀO TẠO EDULINE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-19-185321-1697716438.png)
![Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Vinako Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Vinako](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2220/301326403-458697526275814-2891542071741739162-n-1724990848.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TRẦN GIA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TRẦN GIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/1-1697425165.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-2023-10-14t215327988-1697295352.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục American Study Công Ty Cổ Phần Giáo Dục American Study](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-6-1694423259.png)
![CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DU HỌC VÀ THƯƠNG MẠI TC VIỆT NAM CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DU HỌC VÀ THƯƠNG MẠI TC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/337521637-3344836515847148-7351629486395066652-n-1723439946.jpg)
![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
![Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/cong-ty-co-phan-to-chuc-giao-duc-avt-education-5d8329f39e04c-1706458592.jpg)
![Công Ty TNHH Giáo Dục Sunshine Maple Bear. Công Ty TNHH Giáo Dục Sunshine Maple Bear.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/4378/tai-xuong-15-1724726931.png)
Mô tả công việc
Tổ chức thực hiện các hoạt động quảng bá tuyển sinh trực tiếp đến các đối tượng khách hàng mục tiêu (tại các trường học, khu cư dân quanh trường...);
Giám sát hoạt động bàn giao hồ sơ học sinh cho Ban Giám hiệu nhà trường đảm bảo đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu. Phối hợp với Phòng kế toán xác nhận danh sách học sinh nhập học mới đã đóng phí để chuyển cho Ban Giám hiệu nhà trường thực hiện công tác xếp lớp.
Cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình, đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn của thương hiệu;
Phối hợp với Ban Giám hiệu các trường trong công tác tổ chức thi tuyển đầu vào theo đúng tiêu chuẩn đã ban hành;
Tổ chức và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng quan trọng;
Tổ chức thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng (tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phàn nàn của khách hàng, công tác thu phí của học sinh cũ tại khối mầm non và phổ thông ở các cơ sở có quy mô nhỏ); điều phối nhân sự và cộng tác viên trong thời gian cao điểm nhằm đảm bảo các hoạt động diễn ra một cách khoa học;
Tổ chức các hoạt động khảo sát thị trường với các điểm trường trong phạm vi quản lý;
Giám sát các hoạt động tiếp nhận hồ sơ ghi danh, hồ sơ nhập học và thu phí của học sinh mới nhằm đảm bảo tính chính xác và thuận lợi cho khách hàng.
Tổ chức thực hiện việc lấy ý kiến khảo sát của khách hàng hiện tại, tổng hợp và phân tích các điểm cần cải thiện và phối hợp với Ban Giám hiệu các trường để giải quyết các ý kiến của khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao tỉ lệ hài lòng của khách hàng.
Tổ chức thực hiện các hoạt động Tuyển sinh theo bộ kế hoạch hành động đã được phê duyệt. Phân bổ chỉ tiêu Tuyển sinh cho các chuyên viên dưới quyền quản lý trực tiếp và đảm bảo toàn đội đạt 100% chỉ tiêu đã đặt ra.
Quản lý các địa chỉ email chung của trường (info, tuyensinh, lienhe, hieutruong...) để phân tuyến giải quyết yêu cầu của khách hàng kịp thời và hiệu quả. Giám sát phản hồi của nhân viên Tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng đảm bảo thông điệp truyền thông cho khách hàng và cách trả lời đúng theo các quy định, chính sách, bộ Q&A đã được phê duyệt. Kiểm soát hệ thống tổng đài nhằm đảm bảo các cuộc gọi nhỡ của khách hàng vào số máy lẻ của nhân viên hàng ngày cần được liên hệ lại. Thường xuyên kiểm tra ghi âm các cuộc gọi của khách hàng với nhân viên để kiểm soát chất lượng dịch vụ;
Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh;
Thực hiện các công việc khác liên quan tới yêu cầu công việc cũng như các quy định của Công ty, các đơn vị thanh/ kiểm tra và Pháp Luật Việt Nam theo phân công và hướng dẫn của Ban lãnh đạo, Hiệu trưởng nhà trường và/hoặc các cá nhân khác được ủy quyền.
Yêu cầu công việc
Hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ, hiểu biết lĩnh vực kinh doanh
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 3 năm ở các Công ty, tổ chức lớn.
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ, Marketing, Kinh doanh và các chuyên ngành liên quan Kinh tế khác
Có kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Am hiểu và đam mê lĩnh vực Giáo dục
Có khả năng quản lý, lãnh đạo và huấn luyện;
Kỹ năng tiếng anh tốt
Có kỹ năng xây dựng mối quan hệ, thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng;
Yêu cầu khác:
Luôn làm việc khẩn trương với tinh thần phục vụ cao, giải quyết nhanh, dứt điểm, thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.
Luôn thể hiện bản lĩnh, sự khẩn trương, quyết liệt trong công việc, làm việc có trách nhiệm cao, chủ động, không né tránh, ỷ lại.
Thể hiện vai trò thủ lĩnh, đứng mũi chịu sào, dám dấn thân, đảm đương mọi nhiệm vụ công việc được phân công.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực up to 30.000.000 đồng
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (8h00- 17h00, Thứ 7 (8h- 12h00) và theo sự phân công của BLĐ
Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe miễn phí
Thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh.
Thưởng lễ, Tết, teambuilding hằng năm.
Đươc làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
Đóng BHXH, BHYT, ... .. đầy đủ theo Luật lao động
Các phúc lợi khác theo quy định của Tập đoàn
Ưu đãi học phí cho con học tại trường lên đến 80%
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-29 02:45:02
![Công Ty TNHH Giáo Dục Sunshine Maple Bear. Công Ty TNHH Giáo Dục Sunshine Maple Bear.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/4378/tai-xuong-15-1724726931.png)
Sunshine Maple Bear là hệ thống giáo dục thuộc Tập đoàn Sunshine. Đây cũng là một những trong những hệ thống giáo dục đầu tiên tại Việt Nam tìm hiểu bổ sung Tiếng Anh của Maple Bear Canada – thương hiệu uy tín đã thành công tại hơn 500 điểm trường và 30 quốc gia trên thế giới.
Được đầu tư bài bản và chuyên nghiệp, Hệ thống Sunshine Maple Bear là môi trường giáo dục mang đẳng cấp quốc tế trên cơ sở kế thừa và phát huy tinh hoa giáo dục của Việt Nam và Canada. Ở đó, mọi thành viên đều HẠNH PHÚC VÌ ĐƯỢC TÔN TRỌNG, tự giác phấn đấu vươn lên vì sự phát triển của bản thân và sứ mệnh của nhà trường.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng Nhóm tuyển sinh là gì?
Trưởng nhóm tuyển sinh là người có trách nhiệm quản lý và lãnh đạo các nhân viên tư vấn tuyển sinh. Họ thường làm việc trong các trường học, trung tâm ngoại ngữ hoặc trung tâm tư vấn tuyển sinh du học, v.vv.. Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nhóm tư vấn tuyển sinh hoạt động hiệu quả, từ đó thu hút học viên hoặc Trưởng nhóm mới, đảm bảo các chỉ tiêu do đơn vị đào tạo yêu cầu.
Mô tả công việc của Trưởng nhóm tuyển sinh
Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh phải đảm nhận nhiều nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo rằng nhóm hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu tuyển sinh. Cụ thể, trưởng nhóm tuyển sinh phải đảm nhận những công việc sau đây.
Trực tiếp tư vấn tuyển sinh
Trong vai trò của một trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh, nhiệm vụ của bạn không chỉ giới hạn trong việc quản lý và lãnh đạo nhóm tư vấn tuyển sinh. Công việc của bạn sẽ được mở rộng, bao gồm cả việc trực tiếp tư vấn và hỗ trợ học sinh, sinh viên và phụ huynh trong quá trình tuyển sinh.
Cụ thể, bạn có nhiệm vụ cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình học, ngành học, lớp học và yêu cầu đầu vào. Ngoài ra, bạn cần lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu và ước mơ của học viên, từ đó tư vấn các khóa học phù hợp. Bên cạnh đó, bạn phải giải đáp các câu hỏi về quy trình tuyển sinh, học phí, học bổng, v.vv.. trong quá trình tư vấn.
Quản lý bộ phận tư vấn tuyển sinh
Nhiệm vụ chính của trưởng nhóm tuyển sinh là quản lý bộ phận tư vấn tuyển sinh, trong đó bao gồm quản lý hoạt động tuyển sinh và quản lý nhân sự. Cụ thể như sau:
- Quản lý hoạt động tuyển sinh: Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh có nhiệm vụ xác định mục tiêu của nhóm, từ đó xây dựng chiến lược, kế hoạch phù hợp. Bên cạnh đó, trưởng nhóm có nhiệm vụ tính toán ngân sách cần thiết cho chiến lược, làm việc với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu.
- Quản lý nhân sự: Trưởng nhóm tuyển sinh là “đầu tàu” của nhóm tư vấn tuyển sinh. Chính vì thế, bạn có trách nhiệm dẫn dắt các thành viên trong nhóm hoàn thành mục tiêu KPI đã đặt ra. Để làm được điều này, bạn cần lên kế hoạch cụ thể, đặt chỉ tiêu KPI cho từng nhân sự trong nhóm tuyển sinh, thường xuyên thúc đẩy, tạo động lực để họ hoàn thành mục tiêu.
Tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân viên
Sự phát triển của đội ngũ tư vấn viên sẽ mang lại thành công cho các chương trình tuyển sinh. Do đó, trong vai trò người trưởng nhóm, bạn có nhiệm vụ tuyển dụng và đào tạo nhân viên tư vấn tuyển sinh mới. Công việc cụ thể như sau:
- Xác định nhu cầu về nhân lực, soạn thảo mô tả công việc, đăng tin tuyển dụng.
- Thực hiện các cuộc phỏng vấn để lựa chọn ứng viên phù hợp.
- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đào tạo kiến thức và kỹ năng cho nhân viên tư vấn tuyển sinh.
- Giới thiệu về quy trình tuyển sinh, chính sách và quy định của tổ chức hoặc trường học.
- Đào tạo kỹ năng tư vấn và hỗ trợ học viên, hướng dẫn cách tìm kiếm học viên.
Nghiên cứu khách hàng
Bởi vì làm việc trong lĩnh vực giáo dục nên đối tượng khách hàng của trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh khá đặc biệt, chủ yếu là học sinh, sinh viên và phụ huynh. Tuy nhiên, mỗi đối tượng khách hàng sẽ có nhu cầu, mong muốn và hành vi khác nhau. Do đó, trưởng nhóm tuyển sinh có nhiệm vụ kết hợp với bộ phận liên quan để nghiên cứu khách hàng mục tiêu của trung tâm đào tạo.
Từ kết quả nghiên cứu, nhóm tư vấn tuyển sinh có thể đưa ra các chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp. Ngoài ra, nhà trường có thể dựa vào kết quả nghiên cứu để mở thêm các khóa học mới, đáp ứng nhu cầu của học sinh, sinh viên.
Tổ chức sự kiện
Tại một số đơn vị đào tạo, trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh có nhiệm vụ tổ chức các sự kiện liên quan đến hoạt động tuyển sinh. Cụ thể, bạn có nhiệm vụ kết hợp với một số phòng ban khác để triển khai kế hoạch tổ chức, mục tiêu sự kiện, lịch trình, ngân sách, v.vv..
Khi sự kiện diễn ra, bạn có nhiệm vụ hỗ trợ học viên và phụ huynh, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của họ. Sau khi sự kiện kết thúc, bạn cần tổng hợp thông tin và báo cáo kết quả cho cấp trên để đánh giá hiệu quả của sự kiện.
Ngoài các sự kiện liên quan đến tuyển sinh, bạn có thể tham gia tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học viên, lễ khai giảng, tổng kết, v.vv.. của trung tâm, cơ sở đào tạo.
Trưởng Nhóm tuyển sinh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Nhóm tuyển sinh
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Nhóm tuyển sinh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Nhóm tuyển sinh?
Yêu cầu tuyển dụng Trưởng nhóm tuyển sinh
Yêu cầu về trình độ
Các nhà tuyển dụng thường yêu cầu các ứng viên theo học các ngành Kinh tế, Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Đối Ngoại… Tuy nhiên, hiện nay cơ hội việc làm nghề tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng vẫn rộng mở dành cho những bạn theo học trái ngành, nghề, bạn có thể bắt đầu bằng cách ứng tuyển để đặt viên gạch đầu tiên khi muốn xây dựng sự nghiệp theo con đường tư vấn tuyển sinh.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình tư vấn, bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều tình huống có thể xảy ra, đặc biệt là các câu hỏi từ học viên hoặc phụ huynh. Do đó, bạn cần trang bị cho bản thân kỹ năng xử lý tình huống. Kỹ năng này sẽ được thể hiện thông qua khả năng tổng hợp thông tin và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng, chính xác. Hơn hết, khả năng xử lý tình huống linh hoạt giúp bạn xây dựng lòng tin với học viên và phụ huynh, từ đó thuyết phục họ lựa chọn khóa học.
- Kỹ năng lãnh đạo: Như đã đề cập, trưởng nhóm tuyển sinh chính là “đầu tàu” của bộ phận tư vấn tuyển sinh. Bạn có nhiệm vụ dẫn dắt nhân viên hoàn thành các mục tiêu do cấp trên đưa ra. Để làm được điều này, bạn cần có kỹ năng lãnh đạo, khả năng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và truyền cảm hứng cho nhân viên. Đồng thời, bạn phải biết cách phân công công việc một các hợp lý và thường xuyên theo dõi tiến độ công việc của nhân viên.
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Trưởng nhóm tuyển sinh, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy...Chỉ khi có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn mới có thể tìm hiểu mong muốn của khách hàng, từ đó tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn khóa học phù hợp. Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp cho phép trưởng nhóm tuyển sinh truyền đạt thông tin đến nhân viên một cách đầy đủ và nhanh chóng, xử lý các mâu thuẫn nội bộ, thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm, v.vv..
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành Marketing lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Trưởng nhóm tuyển sinh sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì Trưởng nhóm tuyển sinh luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Trưởng nhóm tuyển sinh sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Trưởng nhóm tuyển sinh là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành Marketing nói chung, làm Trưởng nhóm tuyển sinh nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Marketing ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm tuyển sinh
Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh tuyển sinh
Đây là bước đệm quan trọng để Trưởng nhóm hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức,… các bạn sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên tuyển sinh
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 0 - 1 năm, bạn có thể lên vị trí nhân viên tuyển sinh. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm tuyển sinh
Trưởng nhóm tuyển sinh có xuất phát điểm là Nhân viên tư vấn tuyển sinh. Là người đứng đầu một nhóm, một đội ngũ chịu trách nhiệm trong việc tìm kiếm học viên, tiếp xúc khách hàng tư vấn chuyên môn, tư vấn học phí, lớp học phù hợp tại các cơ sở đào tạo giáo dục. Họ chính là người tạo ra nguồn doanh thu và thu lợi nhuận cho các cơ sở kinh doanh trong lĩnh vực đặc biệt.
Từ 5 - 7 năm: Chuyên viên tuyển sinh
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 3 - 5 năm, bạn có thể lên vị trí chuyên viên tuyển sinh. là người đã có kinh nghiệm tại vị trí nhân viên tuyển sinh, có nhiệm vụ điều phối các công việc của nhân viên tuyển sinh. Có trách nhiệm chủ động liên hệ học viên tiềm năng theo contact khai thác, tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ các thắc mắc của học viên trong quá trình trước, trong và sau khi hoàn thành các khóa học, nghiên cứu và thử nghiệm các kênh tuyển sinh..
Từ 7 - 10 năm trở đi: Quản lý phòng tuyển sinh
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 5 - 7 năm, bạn có thể lên vị trí Quản lý phòng tuyển sinh. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.