1. Total eBiz Solutions
Với hơn 15 năm hoạt động, Total eBiz Solutions đã cung cấp đa dạng các giải pháp công nghệ bao gồm Tự động hóa thông minh, Không gian làm việc số, Chăm sóc khách hàng tới hơn 150 khách hàng trên toàn cầu. Trong đó, Total eBiz Solutions còn hợp tác với các đối tác lớn trên thế giới trong lĩnh vực RPA như UiPath, Microsoft và Nintex.
Total eBiz Solutions đã được các tổ chức uy tín như Gartner và Forrester công nhận về các dịch vụ Hyperautomation và RPA. Tuy nhiên, so với các nhà cung cấp trong danh sách, chi phí các dự án có thể cao với các dự án của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Total eBiz Solutions cung cấp đa dạng các dịch vụ nên nguồn lực chú trọng phát triển cho riêng dịch vụ RPA có thể bị phân tán.
2. Laiye
Laiye cung cấp phần mềm tự động hóa quy trình robot (RPA) với đội ngũ tại 12 quốc gia ở châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, châu Mỹ và khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Được thành lập vào năm 2015, Laiye đã trở thành một trong những nhà cung cấp RPA hàng đầu tại Trung Quốc, chuyên tối ưu hóa các quy trình tự động hóa và thúc đẩy các sáng kiến tăng trưởng chiến lược.
Chức năng Creativity Center trong nền tảng RPA của Laiye đã cung cấp một hành trình trải nghiệm toàn diện từ đề cập đến một bộ tính năng và khả năng được thiết kế để theo dõi hành trình từ khi gửi, thông qua phân tích và phát triển, cho đến khi giao hàng. Ngoài ra, Laiye cung cấp Hub, tích hợp lực lượng lao động con người và lực lượng lao động kỹ thuật số để tùy chỉnh trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, khả năng tích hợp với các ứng dụng khác và tài liệu của nó vẫn còn hạn chế.
3. Akabot
Akabot là nền tảng Robotic Process Automation (RPA) được phát triển bởi FPT Software, nhằm giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình lặp lại trong vận hành như xử lý dữ liệu, kế toán, chăm sóc khách hàng và quản lý hồ sơ. Nền tảng này cho phép xây dựng các “robot phần mềm” để thực hiện công việc tự động trên nhiều hệ thống, từ đó giảm khối lượng công việc thủ công và nâng cao hiệu suất làm việc.
Về thành tựu, Akabot đã được triển khai tại 20+ quốc gia và phục vụ hơn 3.500 doanh nghiệp trên toàn cầu trong nhiều lĩnh vực như tài chính – ngân hàng, bảo hiểm, bán lẻ và logistics. Nền tảng này có khả năng tự động hóa hàng nghìn quy trình nghiệp vụ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành và rút ngắn thời gian xử lý công việc.
Bên cạnh đó, Akabot cũng được nhiều tổ chức quốc tế đánh giá cao trong lĩnh vực tự động hóa quy trình, đồng thời liên tục được nâng cấp với các công nghệ AI, OCR và phân tích dữ liệu nhằm mở rộng khả năng tự động hóa thông minh. Nhờ vậy, Akabot trở thành một trong những giải pháp RPA tiêu biểu tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp.
4. LTS GDS
TS Global Digital Services (LTS GDS) trực thuộc Tập đoàn LTS Group chuyên cung cấp các giải pháp RPA cho nhiều lĩnh vực từ ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, bán lẻ, đến y tế và năng lượng tiện ích. Với kinh nghiệm phong phú, LTS GDS cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp nhằm giúp khách hàng xác định vấn đề cụ thể, từ đó xây dựng các giải pháp tự động hóa RPA phù hợp nhất.
Bên cạnh đó, LTS GDS đã tích hợp các công nghệ mới như NLP – Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Computer Vision – Thị giác máy tính vào các giải pháp tự động hóa RPA để nâng cao hiệu quả cho quy trình siêu tự động hóa. Một điểm cộng nữa là giải pháp RPA của LTS GDS có mức giá khá cạnh tranh so với thị trường trong khu vực.
5. Finesse Global
Finesse Global là doanh nghiệp tích hợp hệ thống và chuyển đổi số có trụ sở tại Dubai, chuyên cung cấp các giải pháp Robotic Process Automation (RPA) và tự động hóa thông minh cho doanh nghiệp. Thành lập năm 2010, công ty hiện có khoảng 200–500 nhân sự, hoạt động tại hơn 10 địa điểm toàn cầu và phục vụ 350+ khách hàng doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như tài chính – ngân hàng, y tế, giáo dục, năng lượng và viễn thông.
Về thành tựu, Finesse đã triển khai nhiều giải pháp tự động hóa quy trình giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận hành và tăng hiệu suất xử lý dữ liệu. Công ty cũng hợp tác với các nền tảng RPA lớn như UiPath và Automation Anywhere, đồng thời xây dựng RPA Center of Excellence để nghiên cứu, phát triển và triển khai bot tự động cho khách hàng.
Nhờ năng lực công nghệ và kinh nghiệm triển khai các dự án tự động hóa quy mô doanh nghiệp, Finesse đã nhận hơn 50 giải thưởng quốc tế trong lĩnh vực tích hợp hệ thống và chuyển đổi số, trở thành một trong những đơn vị đáng chú ý trong thị trường RPA và tự động hóa quy trình doanh nghiệp hiện nay.
Finesse Global cung cấp các giải pháp RPA cho từng khu vực Trung Đông và Châu Phi. Tuy nhiên, khả năng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho các quốc gia khác nhau và năng lực sử dụng đa dạng công cụ RPA vẫn còn hạn chế.
6. MicroGenesis TechSoft
MicroGenesis TechSoft là một đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ toàn cầu với mạng lưới khách hàng hiện tại ở hơn 12 quốc gia. Ngoài ra, MicroGenesis TechSoft cũng là một trong những đối tác chính của UiPath và Automation Anywhere.
MicroGenesis TechSoft cung cấp giải pháp RPA trong nhiều lĩnh vực, tuy nhiên hiện vẫn chưa có nhiều thông tin về việc ứng dụng các công nghệ mới trong quá trình triển khai tự động hóa RPA cũng như các thông tin dự án thực tế để chứng minh khả năng cung cấp dịch vụ chuyên biệt của công ty.
7. Droidal
Droidal là doanh nghiệp công nghệ chuyên phát triển các giải pháp Robotic Process Automation (RPA) và tự động hóa thông minh cho doanh nghiệp. Công ty tập trung xây dựng các “robot phần mềm” giúp tự động thực hiện các tác vụ lặp lại như nhập liệu, xử lý hồ sơ, quản lý dữ liệu và vận hành hệ thống, từ đó giúp doanh nghiệp giảm tải công việc thủ công và nâng cao hiệu suất hoạt động.
Về thành tựu, Droidal đã triển khai nhiều dự án tự động hóa cho các doanh nghiệp trong các lĩnh vực như tài chính – ngân hàng, thương mại điện tử, sản xuất và dịch vụ. Các giải pháp của công ty có khả năng tự động hóa nhiều quy trình nghiệp vụ, giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm sai sót và tối ưu chi phí vận hành.
Các bot của Droidal được thiết kế để tùy chỉnh cho từng dự án chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, do chỉ tập trung vào lĩnh vực y tế nên thiếu sự đa dạng về ngành công nghiệp. Cơ sở khách hàng chủ yếu ở Ấn Độ và Hoa Kỳ, và có thông tin hạn chế về quy trình làm việc và công cụ RPA.
8. Aiwozo
Aiwozo thành lập vào năm 2019 là một công ty con của Quale Infotech tại Ấn Độ, chuyên cung cấp các giải pháp tự động hóa thông minh với tốc độ tăng trưởng ấn tượng.
Aiwozo cung cấp giải pháp tự động hóa RPA mạnh mẽ với giao diện thân thiện. Tuy nhiên, đối với người dùng chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ gặp khó khăn trong quá trình tùy chỉnh và tiếp cận nguồn tài liệu của công cụ RPA này. Tùy thuộc vào quy mô triển khai, chi phí sử dụng Aiwozo có thể chưa phù hợp đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
9. PT. IDStar Cipta Teknologi (IDstar)
PT. IDStar Cipta Teknologi (IDstar) là doanh nghiệp công nghệ có trụ sở tại Indonesia, chuyên cung cấp các giải pháp Robotic Process Automation (RPA), phát triển phần mềm và dịch vụ chuyển đổi số cho doanh nghiệp. Thành lập năm 2014, công ty tập trung hỗ trợ các tổ chức tự động hóa các quy trình nghiệp vụ như xử lý dữ liệu, kế toán, quản lý hồ sơ và vận hành hệ thống nhằm nâng cao hiệu suất làm việc. Với đội ngũ hàng trăm chuyên gia IT giàu kinh nghiệm cùng 200 giải pháp tự động hóa đa dạng, công ty đã cung cấp dịch vụ cho hơn 25 công ty trên toàn thế giới.
- Số lượng nhân viên: 200+
- Lĩnh vực cung cấp giải pháp: Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm, Sản xuất, IT và Viễn thông
- Chứng nhận: ISO/IEC 27001
IDstar ứng dụng các giải pháp RPA để hỗ trợ doanh nghiệp ở nhiều quy mô khác nhau, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng. Tuy nhiên, hiện chưa có nhiều thông tin về khả năng tích hợp các công nghệ mới nhất về AI, ML để quá trình tự động hóa tối ưu hơn.
10. RPA Thailand
RPA Thailand thuộc tập đoàn New Computer Technology Consulting Co., Ltd. (NCT), đây là công ty cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai quy trình tự động hóa tại Thái Lan. NCT hiện đang hợp tác với UiPath và Power Automate để cung cấp các giải pháp RPA cho mạng lưới khách hàng.
RPA Thailand không chỉ cung cấp các dịch vụ chuyên biệt cho các lĩnh vực khác nhau mà còn đem đến các khóa đào tạo chuyên sâu cho khách hàng. Tuy nhiên, công ty chỉ chủ yếu tập trung vào thị trường Thái Lan, nên khả năng ngôn ngữ vẫn bị hạn chế trong môi trường hợp tác toàn cầu.
