TOP 11 công ty chứng khoán có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất

Cùng tổng hợp Top 11 công ty chứng khoán có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay đang trở thành điểm tựa tin cậy cho nhà đầu tư nhờ chính sách ưu đãi, tư vấn tận tâm và hỗ trợ đa kênh chuyên nghiệp. Danh sách chi tiết được tổng hợp trên 1900.com.vn, giúp bạn dễ dàng lựa chọn đối tác phù hợp để đồng hành lâu dài.

1. Công ty Cổ phần Chứng khoán Châu Á – Thái Bình Dương

Công ty Cổ phần Chứng khoán Châu Á – Thái Bình Dương (APS) ra đời vào năm 2006 – thời điểm thị trường chứng khoán của Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, APS từng chiếm top 5 thị phần và là thương hiệu quen thuộc với Nhà đầu tư chứng khoán trên cả nước. được đánh giá là một trong những đơn vị có dịch vụ chăm sóc khách hàng nổi bật trên thị trường, thể hiện qua nhiều chính sách ưu đãi cụ thể:

  • Miễn phí mở tài khoản và phí duy trì hằng năm, giúp nhà đầu tư mới bắt đầu không phát sinh chi phí cố định.
  • Chính sách phí giao dịch online cạnh tranh, với mức phí dao động từ 0,15% – 0,2%, hỗ trợ giảm chi phí giao dịch dài hạn.
  • Gói margin ưu đãi APS Advance, cung cấp lãi suất vay margin từ 9%/năm, kèm theo các đợt khuyến mãi giảm thêm 0,5 – 1% cho khách hàng mở mới.
  • Chương trình “APS Care”: khách hàng được tư vấn đầu tư 1:1, theo dõi danh mục miễn phí và nhận báo cáo phân tích thị trường định kỳ.
  • Khách hàng thân thiết (APS Loyalty) được giảm thêm phí giao dịch, tặng quà tri ân dịp lễ, và tham gia hội thảo chiến lược đầu tư riêng.

Ngoài ra, APS còn tổ chức các khóa học online miễn phí về chứng khoán cơ bản, giúp nhà đầu tư mới tự tin tham gia thị trường. Hệ thống hỗ trợ đa kênh (hotline, email, ứng dụng APS Trading) đảm bảo khách hàng được phản hồi nhanh chóng và thuận tiện.

Bên cạnh dịch vụ chăm sóc, APS còn gây ấn tượng với nền tảng giao dịch ổn định và phí cạnh tranh. Nhà đầu tư có thể mở tài khoản miễn phí, không mất phí duy trì, đồng thời hưởng mức phí giao dịch trực tuyến hợp lý từ 0,15% – 0,25%. Nhờ đó, APS vừa đáp ứng nhu cầu tiết kiệm chi phí, vừa tạo cảm giác an tâm khi được phục vụ chu đáo.

Thông tin liên hệ:

  • . Địa chỉ Thuế, Tầng 3, tòa nhà Grand plaza, số 117 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Hà Nội

2. Công ty Chứng khoán Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN (VCBS)

Được thành lập vào năm 2012, VCBS hiện được biết đến là một trong các công ty chứng khoán uy tín hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Điểm mạnh nổi bật của VCBS chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm, luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của nhà đầu tư lên hàng đầu. Ngay từ khâu mở tài khoản, khách hàng đã được hỗ trợ chi tiết qua nhiều kênh tiện lợi như trực tuyến, tại quầy giao dịch của Vietcombank, hoặc thông qua ứng dụng VCBS Mobile. Quá trình mở và kích hoạt tài khoản nhanh chóng, được hướng dẫn rõ ràng, giúp ngay cả nhà đầu tư mới cũng dễ dàng bắt đầu hành trình trên thị trường chứng khoán.

VCBS sở hữu đội ngũ chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm, sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trong việc phân tích thị trường, đưa ra khuyến nghị đầu tư và tư vấn danh mục phù hợp với từng mục tiêu tài chính. Khách hàng có thể liên hệ và nhận phản hồi nhanh qua hotline, email, hay tại hệ thống chi nhánh trải rộng toàn quốc.

Bên cạnh dịch vụ chăm sóc, VCBS còn mang đến lợi thế khi tích hợp với ngân hàng Vietcombank, giúp giao dịch nộp – rút tiền diễn ra nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Kết hợp cùng nền tảng giao dịch ổn định, báo cáo phân tích chất lượng, VCBS trở thành một trong những công ty chứng khoán có dịch vụ chăm sóc khách hàng được đánh giá cao nhất hiện nay.

Thông tin liên hệ:

  • Trụ sở chính: Tòa nhà Capital Building, 72 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội

Chứng khoán Ngoại thương (VCBS): Lợi nhuận giảm 67% trong năm 2022

3. CTCP Chứng khoán Rồng Việt (VDSC)

Rồng Việt được nhiều nhà đầu tư đánh giá cao nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và linh hoạt. Với triết lý hoạt động “khách hàng là đối tác đồng hành”, VDSC luôn chú trọng xây dựng mối quan hệ gắn kết, lâu dài thay vì chỉ dừng ở việc cung cấp dịch vụ giao dịch.

VDSC cũng đầu tư mạnh vào hoạt động chăm sóc khách hàng sau giao dịch. Công ty có đội ngũ tư vấn tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline, email, và ứng dụng giao dịch Rồng Việt Online. Ngoài ra, khách hàng gắn bó lâu dài còn có cơ hội tham gia các chương trình khách hàng thân thiết, nhận quà tri ân, hoặc tham gia các buổi hội thảo chuyên sâu do VDSC tổ chức nhằm cập nhật xu hướng thị trường và chiến lược đầu tư.

Đặc biệt, VDSC chú trọng đến giáo dục tài chính cộng đồng thông qua các khóa đào tạo online, webinar và bản tin phân tích thị trường chuyên sâu. Nhờ vậy, nhà đầu tư không chỉ được giao dịch thuận lợi mà còn nâng cao kiến thức, tự tin hơn trong việc ra quyết định đầu tư.

Thông tin liên hệ:

  • Trụ sở chính: Tầng 1 đến tầng 8, Tòa nhà Viet Dragon, 141 Nguyễn Du, P. Bến Thành, Q.1, TP.HCM

Tài liệu VietJack

4. Công ty Chứng khoán Yuanta Việt Nam

Yuanta là thành viên của Tập đoàn Tài chính Yuanta – tập đoàn chứng khoán hàng đầu Đài Loan với lịch sử hơn 60 năm và hiện diện tại nhiều thị trường lớn ở châu Á như Hồng Kông, Singapore, Thái Lan, Philippines. Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2018 thông qua việc mua lại Công ty Chứng khoán Đệ Nhất, YSVN nhanh chóng mở rộng quy mô và trở thành một trong những công ty chứng khoán nước ngoài có sức ảnh hưởng lớn nhất tại Việt Nam.

Điểm khác biệt lớn nhất của Yuanta là việc cung cấp nền tảng giao dịch đa ngôn ngữ (tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung), giúp nhiều nhóm khách hàng tiếp cận dễ dàng. Bên cạnh đó, dịch vụ chăm sóc khách hàng được thiết kế cá nhân hóa, mỗi khách hàng đều có thể nhận tư vấn phù hợp với nhu cầu và khẩu vị rủi ro của mình.

Đội ngũ chuyên viên tư vấn của YSVN được đào tạo bài bản theo chuẩn quốc tế, thường xuyên cung cấp báo cáo phân tích thị trường, khuyến nghị đầu tư sát thực tế, đồng thời duy trì tương tác với khách hàng qua hotline, chat online và mạng xã hội. Đây chính là yếu tố giúp Yuanta xây dựng hình ảnh một công ty chứng khoán hiện đại, năng động và giàu tính đồng hành.

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 4, Tòa nhà Saigon Centre, 65 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.
  • Website tuyển dụng: yuanta.com.vn/co-hoi-nghe-nghiep

Tài liệu VietJack

Chứng Khoán Yuanta Việt Nam tuyển dụng 2025|47 vị trí đang tuyển

5. Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI (SSI Securities)

SSI hiện đang triển khai nhiều chính sách ưu đãi và chăm sóc khách hàng cụ thể nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư:

  • Miễn phí mở và duy trì tài khoản giao dịch, hỗ trợ khách hàng mới tham gia thị trường dễ dàng mà không lo phát sinh chi phí ẩn.
  • Phí giao dịch online cạnh tranh, dao động từ 0,15% – 0,25%, được xếp vào nhóm hợp lý so với các công ty top đầu.
  • Ưu đãi margin đa dạng, với mức lãi suất cho vay từ 9,5% – 12%/năm tùy gói sản phẩm và thời gian vay, kèm theo các chương trình giảm lãi suất định kỳ cho khách hàng thân thiết.
  • Chương trình SSI Privilege dành cho khách hàng VIP: hưởng phí giao dịch ưu đãi thấp hơn, lãi suất margin tốt hơn, tặng quà tri ân dịp lễ Tết và ưu tiên tham dự các hội thảo đầu tư riêng biệt.
  • Hệ thống hỗ trợ đa kênh: hotline 24/7, email, chat trực tuyến qua app SSI iBoard, cùng sự hiện diện tại nhiều chi nhánh lớn, giúp khách hàng được giải đáp nhanh chóng và thuận tiện.
  • Đào tạo & phân tích chuyên sâu: khách hàng được truy cập miễn phí báo cáo phân tích thị trường, bản tin giao dịch hằng ngày và tham gia các buổi hội thảo, tọa đàm tài chính do SSI tổ chức, giúp nâng cao kỹ năng đầu tư.

Điểm mạnh của SSI nằm ở hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh, bao gồm hotline, email, chat trực tuyến trên website và ứng dụng iBoard. Đội ngũ nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng giải đáp nhanh chóng, từ các thủ tục cơ bản như mở tài khoản, nộp – rút tiền cho đến hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật trong giao dịch.

Ngoài chăm sóc thường ngày, SSI còn thường xuyên cung cấp báo cáo phân tích thị trường, khuyến nghị đầu tư chuyên sâu và tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm giúp khách hàng cập nhật xu hướng tài chính. Đây là yếu tố giúp nhà đầu tư không chỉ được phục vụ mà còn được đồng hành và nâng cao kiến thức.

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: Số 1C Ngô Quyền, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.

6. Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán VNDirect (VNDirect)

VNDirect nổi bật với dịch vụ khách hàng thân thiện, nhanh chóng và hệ sinh thái tài chính thông minh. Công ty áp dụng triệt để công nghệ vào quy trình chăm sóc, từ tư vấn đầu tư cá nhân đến hỗ trợ kỹ thuật, giúp khách hàng luôn cảm thấy yên tâm. Về biểu phí, VNDirect áp dụng 0,15% giá trị giao dịch khi khách hàng tự đặt lệnh online – đây là mức phổ biến và cạnh tranh trên thị trường. Nếu sử dụng dịch vụ môi giới, phí dao động từ 0,15 – 0,35% giá trị giao dịch, tùy theo gói dịch vụ và quy mô lệnh.

Song song với đó, VNDirect còn nổi bật ở chất lượng báo cáo phân tích và khuyến nghị đầu tư, được cung cấp đều đặn và sát với tình hình thị trường. Khách hàng không chỉ được chăm sóc ở khâu dịch vụ, mà còn nhận được giá trị gia tăng thông qua thông tin và chiến lược đầu tư.

Thông tin liên hệ:

  • Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội 

7. Công ty Chứng khoán HSC (Hồ Chí Minh Securities)

HSC nổi bật ở chất lượng báo cáo phân tích và đội ngũ môi giới có chuyên môn vững, tư vấn tận tình. Hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động chuyên nghiệp, phản hồi thắc mắc đầu tư rất nhanh và rõ ràng. Khách hàng có thể truy cập thư viện báo cáo tài chính doanh nghiệp, phân tích ngành độc quyền. HSC có chính sách khách hàng thân thiết với ưu đãi phí, tặng tài liệu độc quyền và tổ chức sự kiện networking định kỳ. Đặc biệt, với khách hàng tổ chức, HSC có dịch vụ chăm sóc riêng biệt theo tiêu chuẩn quốc tế.

HSC được đánh giá là một trong những công ty có đội ngũ tư vấn đầu tư chuyên sâu và chất lượng nhất hiện nay. Dù thiên về phục vụ phân khúc trung – cao cấp, HSC vẫn có dịch vụ hỗ trợ nhiệt tình cho nhà đầu tư mới. Dịch vụ khách hàng của HSC nổi bật ở khả năng phân tích, dự báo và phản hồi qua điện thoại, email và hệ thống chat trực tuyến. Ngoài tư vấn cổ phiếu, công ty còn hỗ trợ lập kế hoạch đầu tư dài hạn theo khẩu vị rủi ro của từng người. Khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp, rõ ràng và tư vấn “không bán hàng” mà chú trọng giá trị đầu tư.

Thông tin liên hệ:

  • Website: https://www.hsc.com.vn
  • Hotline: 028 3823 3299
  • Địa chỉ: Tòa nhà Viet Dragon, 76 Lê Lai, Quận 1, TP.HCM

Tài liệu VietJack

8. Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB (MBS - MB Securities)

MBS là công ty chứng khoán thuộc Ngân hàng Quân đội (MB) được nhiều nhà đầu tư tin tưởng nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và đồng bộ. Với lợi thế hậu thuẫn từ ngân hàng mẹ MB, MBS cung cấp hệ sinh thái tài chính toàn diện, giúp khách hàng thuận tiện kết nối giữa giao dịch chứng khoán, ngân hàng và dịch vụ tài chính khác.App MBS Trading và website liên tục cải tiến giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. MBS có đội ngũ chăm sóc khách hàng giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ cả trực tiếp lẫn online. Các chương trình ưu đãi phí giao dịch, lãi suất margin và quà tặng tri ân khách hàng diễn ra liên tục. Ngoài ra, MBS còn thường xuyên tổ chức livestream nhận định thị trường đầu tuần – cuối tuần với sự tham gia của chuyên gia nổi bật.

Không chỉ dừng lại ở hỗ trợ giao dịch, MBS còn chú trọng tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng thông qua các báo cáo phân tích thị trường, khuyến nghị đầu tư và dịch vụ tư vấn danh mục. Các chương trình đào tạo, hội thảo đầu tư do MBS tổ chức cũng được đánh giá cao nhờ tính thực tiễn và dễ áp dụng.

Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại, dịch vụ tận tâm và nền tảng ngân hàng mạnh mẽ đã giúp MBS xây dựng hình ảnh một công ty chứng khoán có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của nhiều nhà đầu tư trên thị trường.

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: Tầng 7-8, Tòa nhà MB, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống đa, Thành phố Hà Nội,

9. Công ty cổ phần Chứng khoán FPT (FPTS)

FPTS một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, vì vậy thế mạnh nổi bật của công ty chính là ứng dụng công nghệ số vào dịch vụ chứng khoán. Hệ thống giao dịch trực tuyến EzTrade, EzMargin, EzBond... do FPTS phát triển được đánh giá cao nhờ giao diện thân thiện, ổn định và bảo mật, giúp nhà đầu tư giao dịch dễ dàng mọi lúc, mọi nơi.

Bên cạnh nền tảng công nghệ, FPTS còn nổi bật với dịch vụ chăm sóc khách hàng minh bạch và chuyên nghiệp. Nhà đầu tư có thể theo dõi báo cáo phân tích, dữ liệu thị trường, định giá cổ phiếu một cách rõ ràng và khoa học – đúng với phong cách "chất công nghệ" của FPT. Đội ngũ tư vấn viên và bộ phận hỗ trợ khách hàng của FPTS luôn phản hồi nhanh, tạo cảm giác an tâm cho cả nhà đầu tư mới và nhà đầu tư lâu năm.

FPTS cũng thường xuyên triển khai các chương trình đào tạo, hội thảo trực tuyến và offline, giúp nâng cao kiến thức tài chính – chứng khoán cho khách hàng. Nhờ đó, công ty không chỉ cung cấp nền tảng giao dịch mà còn đóng vai trò là đối tác đồng hành cùng sự phát triển của nhà đầu tư.

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: Tòa Nhà 52 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.
  • Điện thoại: 024 3773 7070
  •  Website: http://www.fpts.com.vn/

10. Công ty cổ phần chứng khoán BIDV (BSC)

BSC sở hữu hệ thống giao dịch trực tuyến BSC i-Trading và ứng dụng di động BSC SmartTrading, hỗ trợ nhà đầu tư thực hiện giao dịch nhanh chóng, quản lý tài khoản, đồng thời tích hợp các công cụ phân tích cơ bản và kỹ thuật. Ngoài ra, công ty còn được đánh giá cao về báo cáo phân tích và tư vấn chiến lược đầu tư, phù hợp với cả khách hàng cá nhân và tổ chức.

Đồng thời chú trọng triển khai nhiều chương trình ưu đãi dành cho khách hàng. Điển hình là chính sách miễn phí mở và duy trì tài khoản giao dịch, hỗ trợ giảm phí giao dịch trực tuyến cho khách hàng mới, hay các gói ưu đãi lãi suất margin cạnh tranh giúp nhà đầu tư linh hoạt sử dụng vốn.

Để nâng cao trải nghiệm, BSC còn thường xuyên tổ chức các hội thảo đầu tư, lớp học online miễn phí nhằm trang bị kiến thức chứng khoán cho khách hàng mới bắt đầu. Ngoài ra, công ty triển khai dịch vụ khách hàng thân thiết, trong đó khách hàng giao dịch với giá trị lớn hoặc gắn bó lâu dài sẽ được hưởng mức phí ưu đãi, tặng quà tri ân và tham gia sự kiện đặc biệt do BSC tổ chức.

Thông tin liên hệ:

  • Trụ sở chính: Tầng 8,9 Tòa nhà Thái Holdings, 210 Đường Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Chứng khoán Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam - BSC tuyển dụng 2025 | 19 vị trí đang tuyển

11. Công ty cổ phần chứng khoán KB Việt Nam (KBSV)

Công ty Chứng khoán KB Việt Nam (KBSV) trực thuộc Tập đoàn Tài chính KB Kookmin (KBFG) – tập đoàn tài chính hàng đầu Hàn Quốc với tổng tài sản quản lý hơn 500 tỷ USD và mạng lưới phục vụ trên 30 triệu khách hàng toàn cầu. Tận dụng lợi thế về nguồn vốn vững mạnh và kinh nghiệm quốc tế, KBSV đặt mục tiêu trở thành một trong những công ty chứng khoán dẫn đầu tại Việt Nam.

Điều thành công của KBSV là chính sách hỗ trợ khách hàng đa kênh, từ hotline, email, ứng dụng KB Trade cho đến hệ thống chi nhánh tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành lớn. Nhà đầu tư luôn được tư vấn tận tình, hướng dẫn chi tiết từng bước, đặc biệt hữu ích với những người mới tham gia thị trường.

Không chỉ giải đáp thắc mắc, KBSV còn chú trọng đến việc đồng hành lâu dài cùng khách hàng thông qua các báo cáo phân tích chất lượng cao, khuyến nghị đầu tư cập nhật liên tục và hội thảo chuyên đề. Dịch vụ chăm sóc của KBSV không dừng ở hỗ trợ kỹ thuật, mà còn tập trung cung cấp kiến thức, chiến lược để khách hàng gia tăng hiệu quả đầu tư.

Bên cạnh dịch vụ, KBSV cũng mang đến lợi thế về phí giao dịch cạnh tranh, nền tảng ổn định và sản phẩm tài chính đa dạng từ cổ phiếu, trái phiếu đến dịch vụ ngân hàng đầu tư. Chính sự kết hợp giữa công nghệ, dịch vụ và giải pháp tài chính toàn diện đã giúp KBSV khẳng định tên tuổi trong nhóm công ty chứng khoán có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Việt Nam.

Thông tin liên hệ:

  • Trụ sở chính: Tầng 16 và 17, Tháp 02 Tòa nhà Capital Place, Số 29 Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội

Bình luận (0)

Đăng nhập để có thể bình luận

Chưa có bình luận nào. Bạn hãy là người đầu tiên cho tôi biết ý kiến!
Nhắn tin Zalo