Theo 1900.com.vn, với việc công nghệ ngày càng thâm nhập sâu vào ngành lưu trú – trải nghiệm nghỉ dưỡng thông minh trở thành xu hướng nổi bật. Dưới đây là Top 10 khách sạn “thông minh” trên toàn thế giới – nơi mà mỗi phòng và dịch vụ đều được tối ưu hóa bằng công nghệ hiện đại, mang đến trải nghiệm nghỉ ngơi đẳng cấp và cá nhân hóa.
1. Khách sạn The Peninsula Tokyo
The Peninsula Tokyo là một trong những khách sạn hạng sang tiên phong ứng dụng công nghệ thông minh trong ngành lưu trú toàn cầu. Tọa lạc tại khu Marunouchi – trung tâm tài chính và văn hóa của Tokyo, khách sạn kết hợp giữa phong cách truyền thống Nhật Bản tinh tế và hệ thống điều khiển phòng tối tân. Mỗi phòng đều được trang bị bảng điều khiển cảm ứng, hệ thống chiếu sáng tự động, rèm cửa và điều hòa thông minh, cùng trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ đa ngôn ngữ. Đặc biệt, dịch vụ “eConcierge” của Peninsula cho phép khách đặt bàn, gọi xe limousine hoặc lên kế hoạch tham quan ngay trên màn hình trong phòng. The Peninsula Tokyo không chỉ là nơi nghỉ dưỡng đẳng cấp mà còn là minh chứng cho cách công nghệ có thể nâng tầm trải nghiệm cá nhân hóa trong ngành khách sạn hiện đại.
Tại khách sạn The Peninsula của Tokyo, khách có thể thưởng thức các đặc quyền công nghệ như radio internet không giới hạn với hơn 3.000 đài, miếng chiếu sáng tâm trạng, máy sấy sơn móng tay và điện thoại không dây tương thích Skype. Cuộc săn Pokémon tương tác kỹ thuật số của khách sạn phục vụ như một tiện ích cho trò chơi thân thiện với trẻ em. Khách sạn có 314 phòng khách và 10 không gian hội nghị có thể chứa từ 18 đến 250 khách.

2. Khách sạn Yotel NYC
Khách sạn Yotel NY được bố trí phòng tối giản và ứng dụng công nghệ hiện đại. Nổi bật là công nghệ SmartBed. Công nghệ SmartBed, có thể chuyển từ giường sang futon (Futon là một kiểu nệm truyền thống Nhật Bản) chỉ bằng một nút bấm. Sảnh đợi sử dụng một cánh tay robot 20ft để cất giữ đồ của khách hàng một cách bảo mật nhất.
Hệ thống nhận phòng thông minh giúp cắt giảm số lượng nhân viên cần thiết. Lắp đặt hệ thống cảm biến nhiệt độ thông minh hay âm thanh cao cấp, tiện ích giải trí đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Một điều thú vị ở khách sạn thông minh là đã sử dụng robot hoạt động hỗ trợ việc xếp hành lý vào những tủ đựng ở trên tường và truy xuất bằng mã pin của họ.
Phòng ngủ của khách sạn này có tường kỹ thuật và Wi-Fi tối ưu, truyền phát âm thanh và điều hòa không khí cảm biến chuyển động. Tại đây có 669 phòng khách và một không gian sự kiện cho tối đa 400 người tham dự. Tính năng đặc biệt nhất của khách sạn là YOBOT, một loại robot dành riêng cho việc lưu trữ hành lí, để lấy được hành lí của mình và một vài tiện ích khác mỗi người cần có mã pin riêng vì vậy rất đảm bảo trong khâu bảo mật riêng tư của khách hàng.

3. Khách sạn Pimlico Luân Đôn
Khách sạn Pimlico tại Luân Đôn là một trong những mô hình khách sạn boutique ứng dụng công nghệ hiện đại bậc nhất nước Anh. Nổi bật với thiết kế tối giản, sang trọng nhưng ấm cúng, Pimlico trang bị hệ thống quản lý thông minh giúp khách lưu trú dễ dàng điều khiển ánh sáng, nhiệt độ, âm nhạc và dịch vụ phòng chỉ bằng giọng nói hoặc điện thoại di động. Công nghệ AI được tích hợp để cá nhân hóa trải nghiệm, gợi ý món ăn, hoạt động và tuyến tham quan phù hợp với sở thích từng du khách. Bên cạnh đó, Pimlico còn nổi tiếng với hệ thống an ninh sinh trắc học không chìa khóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối. Sự kết hợp hài hòa giữa di sản kiến trúc cổ và công nghệ tiên tiến khiến Pimlico trở thành điểm đến lý tưởng cho du khách yêu thích sự tiện nghi và tinh tế giữa lòng Luân Đôn.
Tại khách sạn này nội thất kết hợp với công nghệ như vách tắm với tùy chọn phủ sương ngay lập tức, TV màn hình phẳng được nhúng trong gương phòng tắm và iPad cung cấp dịch vụ trợ giúp từ phòng của bạn, bàn phím điều khiển âm nhạc và điều khiển ánh sáng,... Khách sạn có 39 phòng khách và các phòng hội họp thông minh sang trọng.

4. Khách sạn Pengheng Space Capsules ở Thâm Quyến Trung Quốc
Khách sạn Pengheng Space Capsules có toàn bộ nhân viên robot: người gác cửa, bồi bàn và tiếp viên. Các yếu tố như thiết kế, đèn trang trí và robot ở khách sạn đang hiện thực hóa không gian khách sạn mang chiều hướng khoa học viễn tưởng. Giường được thiết kể kiểu trạm không gian sáng tạo cùng với giá cả phải chăng nên nơi đây là một trong những địa điểm nhận được nhiều sự yêu thích

5. Khách sạn Cupertino ở California
Nằm ở Thung lũng Silicon, thủ đô công nghệ của thế giới, Aloft Cupertino hoàn toàn giống với một công ty khởi nghiệp cao cấp. Bên trong có một quản gia người máy phân phát khăn bên hồ bơi và phục vụ đồ ăn nhẹ trong phòng. Các cảnh báo tự động được đặt ở thang máy và mỗi phòng đều được trang trí với đồ nội thất hợp thời trang, bao gồm cả Apple TV. Khách sạn Aloft Cupertino cung cấp 123 phòng khách và 3 không gian hội nghị và không gian sự kiện lớn với diện tích 1.110 m2.

6. Khách sạn Blow Up Hall 5050, Ba lan
Blow Up Hall 5050 là một khách sạn, nhà hàng và quán bar và cũng là một tác phẩm nghệ thuật tương tác do có nhiều tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số. Tại đây, khách tìm và truy cập vào phòng của mình bằng khóa kỹ thuật số được gửi đến iPhone do khách sạn cung cấp. Hội trường Blow Up 5050 chứa 22 phòng khách và không gian sự kiện có thể chứa tới 700 người.

7. Khách sạn Cityhub Amsterdam
Khách sạn Yotel NY được bố trí phòng tối giản và ứng dụng công nghệ hiện đại. Nổi bật là công nghệ SmartBed. Công nghệ SmartBed, có thể chuyển từ giường sang futon (Futon là một kiểu nệm truyền thống Nhật Bản) chỉ bằng một nút bấm. Sảnh đợi sử dụng một cánh tay robot 20ft để cất giữ đồ của khách hàng một cách bảo mật nhất.
Hệ thống nhận phòng thông minh giúp cắt giảm số lượng nhân viên cần thiết. Lắp đặt hệ thống cảm biến nhiệt độ thông minh hay âm thanh cao cấp, tiện ích giải trí đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Một điều thú vị ở khách sạn thông minh là đã sử dụng robot hoạt động hỗ trợ việc xếp hành lý vào những tủ đựng ở trên tường và truy xuất bằng mã pin của họ.
8. Khách sạn Cityhub Amsterdam
Khách sạn sử dụng các “nhân viên” robot để nhận thông tin đặt phòng của khách hàng. Ứng dụng công nghệ cao này sẽ giúp giảm chi phí vận hành và quản lý nhân viên. Cắt giảm bớt nguồn lực không cần thiết. Aloft Cupertino cũng sử dụng hệ thống SPG Keyless - hệ thống khóa thông minh. Bạn có thể mở phòng của mình bằng ứng dụng iPhone hoặc Android thay vì thẻ khóa.

9. Khách sạn The W Singapore tại Sentosa Cove, Singapore
W Singapore tại Sentosa Cove có mọi thứ bạn có thể muốn trong một khách sạn. Trải nghiệm không gian âm nhạc thư giãn. Điều khiển âm nhạc được phát trong lều riêng bên hồ bơi từ bên trong phòng khách sạn của mình. Hệ thống phòng khách sạn thông minh tích hợp trong một không gian sang trọng.
10. Khách sạn Eccleston Square Hotel, London
Eccleston Square Hotel được mệnh danh là một trong những khách sạn thông minh đầu tiên của châu Âu, tọa lạc tại khu vực Westminster sang trọng của London. Mỗi phòng tại khách sạn được trang bị hệ thống điều khiển cảm ứng cho ánh sáng, rèm cửa, nhiệt độ, cùng màn hình gương tắm “ma thuật” hiển thị thông tin thời tiết và giải trí. Đặc biệt, giường ngủ Hästens trị giá hàng chục nghìn bảng có thể tùy chỉnh độ nghiêng, giúp du khách có giấc ngủ sâu và thư giãn tối đa. Toàn bộ trải nghiệm tại Eccleston Square Hotel – từ nhận phòng, chọn dịch vụ đến thanh toán – đều được số hóa hoàn toàn, giúp khách lưu trú tận hưởng kỳ nghỉ tiện nghi, riêng tư và hiện đại bậc nhất London.
Khách sạn Eccleston Square Hotel với thiết kế bên ngoài trang nhã, đây là tòa nhà từ thế kỷ 19 được cải tạo lại. Hệ thống thông minh ở khách sạn với điều khiển đèn, âm nhạc, kể cả vòi hoa sen thông minh. Mọi tùy chọn được thiết lập tự động hay điều khiển bằng Ipad cho căn phòng sang trọng.

11. Khách sạn Hotel 1000, Seattle
Hệ thống điều khiển nhiệt độ, âm nhạc và chiếu sáng đặc sắc cho tất cả khách của mình. Tất cả phòng đều có cảm biến hồng ngoại giúp nhân viên khách sạn xác định xem phòng của bạn còn trống hay không. Mỗi phòng còn có Máy tính bảng Microsoft Surface và khách sạn có các sân golf ảo công nghệ cao ngay trong khuôn viên.
Hotel 1000 đã thành thạo nghệ thuật tùy biến thông qua cơ sở hạ tầng IP hội tụ đầy đủ hoặc đa phương tiện trên một cấu trúc duy nhất. Điều này cung cấp cho khách tùy chỉnh nhiệt độ phòng, tác phẩm nghệ thuật và âm nhạc mong muốn. Tại đây có 120 phòng khách trong khách sạn. Không gian sự kiện của nó có thể chứa tới 75 khách ngồi, 80 cho một sự kiện với sàn nhảy hoặc 110 cho một buổi tiếp tân.
12. Ariyana Smart Condotel Nha Trang
Ariyana Smartcondotel Nha Trang là mô hình khách sạn thông minh tại Việt Nam với căn hộ ven biển thế hệ mới đầu tiên tại Việt Nam. Tọa lạc vị trí vàng tại thành phố biển Nha Trang, Condotel này mang lại cho khách hàng trải nghiệm lý tưởng với nhiều tiện nghi. Từng căn hộ Studios và Suites được trang bị tiện ích đầy đủ, theo tiêu chuẩn 5 sao quốc tế. Hệ thống giải trí tại gia, từ phòng hát karaoke đến cinema,ca nhạc với hệ thống điều khiển ánh sáng thông minh.
Hệ thống máy lạnh, đèn phòng và thông tin phòng ở của khách sạn cũng được điều khiển từ xa, qua 1 ứng dụng riêng biệt tích hợp trên nhiều dòng máy.

13. Chuỗi khách sạn mang thương hiệu Sojo
Sojo Hotels thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý khách sạn TNH (TNH Hotels & Resorts), Tập đoàn TNG Holdings Vietnam. Công ty hoạt động tại Thái Bình, Nam Định và Bắc Giang. Giải pháp công nghệ TNTech Smart Hotel Solution, bộ não của toàn bộ hệ thống trong chuỗi Khách sạn Sojo. Hệ thống vận hành theo mục tiêu tinh gọn. Ứng dụng linh hoạt công nghệ số và nền tảng thông minh vào các trải nghiệm của khách hàng và quản lý hoạt động của khách sạn. Hệ thống phòng nghỉ được đầu tư hiện đại với giường King size beds, cửa sổ panorama toàn cảnh và phòng tắm đổi màu.
Khách hàng sẽ được trải nghiệm nhận phòng trước 2 ngày. Những tiện ích tích hợp hiện đại như mở cửa phòng bằng điện thoại, điều khiển cả căn phòng (âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ...). Mọi thiết lập tùy theo nhu cầu của khách hàng sử dụng. Tính năng Self check-in/check-out cho phép người dùng chủ động trong việc nhận - trả phòng, mà không cần gặp lễ tân. Qua đó, giúp hạn chế tiếp xúc, giảm thiểu rủi ro dịch bệnh Covid-19 hiện nay cũng như tiết kiệm chi phí nhân sự cho chủ đầu tư.
Bên cạnh đó, Khi nhận phòng, khách hàng có thể mở khóa và điều khiển phòng (nhiệt độ, âm thanh, ánh sáng,…) ngay trên chính điện thoại của mình. Bằng tính năng nhận diện ký tự quang học OCR, khách hàng chỉ cần quét (scan) giấy tờ tùy thân để cung cấp các thông tin khi book phòng. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin, hỏi đáp hay yêu cầu dịch vụ mọi lúc thông qua phần mềm chatbot/AI. Công nghệ khách sạn ứng dụng IoT với các cảm biến tự động điều khiển đèn, rèm, điều hòa, tivi, tiết kiệm năng lượng khi không có người dùng trong phòng.

14. VinHolidays 1
Ngày 20/12/2020, Vinpearl - thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng 5 sao thuần Việt có quy mô lớn nhất Việt Nam, đã chính thức khai trương VinHolidays 1 tại Phú Quốc. Khách sạn phát triển theo mô hình tối giản tinh tế - trải nghiệm thông minh và khám phá bất tận. Thương hiệu VinHolidays 1 là chuỗi khách sạn hoàn toàn mới của tập đoàn VinGroup.
Công suất phòng khai thác tối đa lên đến 700 phòng nghỉ theo phong cách Đông Dương ấn tượng. VinHolidays 1 Phú Quốc xây dựng không gian nghỉ dưỡng hiện đại, trẻ trung. Đặc biệt, chủ đầu tư đã công nghệ hóa quá trình trải nghiệm thông minh với những tiện ích được chọn lọc một cách tối giản và tinh tế nhất.
Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 trao quyền cho các doanh nghiệp kiểm soát và tối ưu hóa trong mọi hoạt động của công ty. Đây cũng như minh chứng thành công trong việc giúp các nhà quản lý, chủ đầu tư tận dụng dữ liệu tức thời để tăng năng suất, cải thiện quy trình và thúc đẩy tăng trưởng. Bên cạnh đó, một điều không thể phủ nhận là đại dịch Covid-19 cũng là lúc công nghệ trở nên phổ biến, được áp dụng và hiệu quả hơn bao giờ hết.
