SSI là công ty chứng khoán dẫn đầu tại Việt Nam không chỉ về quy mô vốn mà còn nổi bật về chất lượng dịch vụ khách hàng. Với triết lý “Khách hàng là trung tâm”, SSI xây dựng hệ thống tổng đài tư vấn chuyên nghiệp, phản hồi nhanh và hỗ trợ mọi kênh như điện thoại, email, website và chi nhánh trực tiếp. Nhà đầu tư mới luôn nhận được hướng dẫn tận tình, từ mở tài khoản đến đặt lệnh đầu tiên. SSI còn triển khai nhiều chương trình chăm sóc riêng biệt như phân hạng khách hàng, tư vấn đầu tư định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật cá nhân hóa. Nền tảng giao dịch mạnh mẽ, dữ liệu cập nhật tức thì và đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm là lý do SSI thường xuyên dẫn đầu trong bảng xếp hạng hài lòng khách hàng. Đây là sự lựa chọn lý tưởng cho nhà đầu tư cá nhân lẫn tổ chức.
SSI là một trong những "ông lớn" trên thị trường chứng khoán Việt Nam với mạng lưới chi nhánh rộng khắp và đội ngũ môi giới giàu kinh nghiệm. Điểm mạnh của SSI chính là khả năng tư vấn chuyên sâu, dịch vụ khách hàng được chuẩn hóa theo quy trình chuyên nghiệp. Ứng dụng giao dịch của SSI có giao diện hiện đại, hỗ trợ lệnh nhanh, theo dõi danh mục đầu tư theo thời gian thực. Đặc biệt, khách hàng VIP sẽ được chăm sóc riêng với đội ngũ tư vấn tài chính cá nhân hóa và ưu đãi phí hấp dẫn. Các hội thảo, khóa học đầu tư do SSI tổ chức cũng liên tục thu hút hàng ngàn NĐT tham gia.
Thông tin liên hệ:
VNDirect nổi bật với dịch vụ khách hàng thân thiện, nhanh chóng và hệ sinh thái tài chính thông minh. Công ty áp dụng triệt để công nghệ vào quy trình chăm sóc, từ tư vấn đầu tư cá nhân đến hỗ trợ kỹ thuật, giúp khách hàng luôn cảm thấy yên tâm. Giao diện app và website đơn giản, dễ thao tác kể cả với người lần đầu giao dịch. Đặc biệt, VNDirect cung cấp trung tâm đào tạo đầu tư miễn phí, giúp nhà đầu tư mới hiểu rõ thị trường và chiến lược tài chính cá nhân. Mọi phản hồi đều được xử lý trong vòng 24h với thái độ chuyên nghiệp và cầu thị. Khách hàng đánh giá cao sự tận tâm và tốc độ của đội ngũ hỗ trợ, đặc biệt trong giai đoạn biến động mạnh của thị trường.
VNDirect nổi bật với giao diện website và app thân thiện, dễ sử dụng kể cả với người mới. Dịch vụ khách hàng được đánh giá cao nhờ đội ngũ hỗ trợ 24/7, nhanh chóng và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể dễ dàng mở tài khoản online trong vài phút và nhận được tư vấn đầu tư miễn phí qua nhiều nền tảng. VNDirect còn phát triển kho kiến thức "Investo" giúp nhà đầu tư trang bị kỹ năng phân tích tài chính, đọc hiểu biểu đồ. Ngoài ra, chính sách chăm sóc khách hàng qua các chương trình tri ân, hoàn phí, tặng e-voucher cũng rất hấp dẫn.
Thông tin liên hệ:
TCBS là công ty chứng khoán hàng đầu trong việc ứng dụng công nghệ vào đầu tư tài chính. App TCInvest tích hợp AI phân tích dữ liệu giúp cá nhân hóa khuyến nghị đầu tư cho từng khách hàng. Dịch vụ khách hàng của TCBS vận hành đa kênh, phản hồi rất nhanh và có nhiều nội dung hỗ trợ đầu tư từ cơ bản đến nâng cao. Các sản phẩm như trái phiếu iBond, quỹ đầu tư TCBF được thiết kế linh hoạt, phù hợp với cả người mới lẫn nhà đầu tư chuyên nghiệp. Đặc biệt, TCBS thường xuyên tổ chức webinar chuyên sâu cùng chuyên gia kinh tế nổi tiếng.
Techcom Securities (TCBS) là công ty tiên phong trong việc tích hợp AI và dữ liệu lớn vào dịch vụ đầu tư và chăm sóc khách hàng. Thay vì phải gọi tổng đài, nhà đầu tư có thể tra cứu, tương tác và nhận khuyến nghị đầu tư ngay trên app TCInvest hoặc iBroker. TCBS tạo trải nghiệm cá nhân hóa tối đa, giúp nhà đầu tư ra quyết định chính xác hơn. Dịch vụ khách hàng hoạt động 24/7 với trợ lý ảo, kết hợp với đội ngũ hỗ trợ người thật khi cần chuyên sâu. TCBS đặc biệt phù hợp với những nhà đầu tư thích sự chủ động, ít lệ thuộc vào tư vấn trực tiếp. Ngoài ra, công ty còn có chính sách phân loại khách hàng để tối ưu hóa ưu đãi và hỗ trợ.
Thông tin liên hệ:
Mirae Asset là công ty chứng khoán Hàn Quốc có mặt tại Việt Nam từ lâu và ghi điểm mạnh nhờ dịch vụ khách hàng chuẩn quốc tế. Tư vấn viên thân thiện, hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ (tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hàn) và chăm sóc theo từng nhóm khách hàng cụ thể. Nền tảng giao dịch tích hợp nhiều tính năng như Margin linh hoạt, công cụ lọc cổ phiếu, bảng giá nâng cao. Khách hàng còn được tiếp cận báo cáo phân tích chất lượng cao từ đội ngũ nghiên cứu thị trường nội bộ. Mirae cũng thường xuyên tổ chức chương trình khuyến mãi hấp dẫn và chăm sóc khách hàng thân thiết với nhiều ưu đãi.
Mirae Asset nổi bật với phong cách phục vụ tận tâm, đa ngôn ngữ và hỗ trợ chuyên sâu cho cả người mới lẫn nhà đầu tư lớn. Công ty có đội ngũ nhân viên tư vấn tiếng Việt, Anh và Hàn Quốc, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại MAS không chỉ thân thiện mà còn chủ động: gọi điện nhắc lệnh, hỗ trợ mở tài khoản tận nơi và tổ chức đào tạo định kỳ. App giao dịch hiện đại, dễ dùng, thông báo biến động giá kịp thời. Mirae Asset còn có chính sách ưu đãi cho khách hàng mở mới tài khoản và miễn phí giao dịch nhiều tháng đầu. Đây là điểm đến phù hợp với cả nhà đầu tư F0 và các nhà đầu tư tổ chức nước ngoài.
Thông tin liên hệ:
VPS là công ty chứng khoán có lượng tài khoản mở mới lớn nhất thị trường trong nhiều năm liền. Dịch vụ khách hàng được số hóa tối đa, hỗ trợ đa nền tảng (Zalo, chat app, hotline), phản hồi nhanh chóng và chính xác. Điểm đặc biệt là app SmartOne cho phép khách hàng tự thiết kế danh mục, theo dõi lợi nhuận – rủi ro trực quan. VPS còn có đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng theo nhóm đầu tư với từng gói ưu đãi phí và lãi margin khác nhau. Ngoài ra, khách hàng VIP còn được tặng khóa học tài chính, book lịch tư vấn chiến lược đầu tư riêng.
VPS được xem là công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất và cũng là nơi đầu tư mạnh vào hệ thống chăm sóc khách hàng công nghệ cao. Nền tảng SmartOne tích hợp tất cả các dịch vụ từ giao dịch đến tư vấn, cảnh báo rủi ro và thông báo tự động. VPS có đội ngũ hỗ trợ đông đảo, phục vụ 24/7 kể cả dịp cuối tuần hoặc phiên giao dịch đặc biệt. Dịch vụ khách hàng phản hồi nhanh qua nhiều kênh như Zalo, Facebook, Email và hotline. Nhà đầu tư còn được cung cấp bản tin phân tích kỹ thuật hàng ngày và các khuyến nghị đầu tư theo ngành. VPS cũng có dịch vụ tư vấn riêng cho tài khoản lớn (ProTrade).
Thông tin liên hệ:
HSC nổi bật ở chất lượng báo cáo phân tích và đội ngũ môi giới có chuyên môn vững, tư vấn tận tình. Hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động chuyên nghiệp, phản hồi thắc mắc đầu tư rất nhanh và rõ ràng. Khách hàng có thể truy cập thư viện báo cáo tài chính doanh nghiệp, phân tích ngành độc quyền. HSC có chính sách khách hàng thân thiết với ưu đãi phí, tặng tài liệu độc quyền và tổ chức sự kiện networking định kỳ. Đặc biệt, với khách hàng tổ chức, HSC có dịch vụ chăm sóc riêng biệt theo tiêu chuẩn quốc tế.
HSC được đánh giá là một trong những công ty có đội ngũ tư vấn đầu tư chuyên sâu và chất lượng nhất hiện nay. Dù thiên về phục vụ phân khúc trung – cao cấp, HSC vẫn có dịch vụ hỗ trợ nhiệt tình cho nhà đầu tư mới. Dịch vụ khách hàng của HSC nổi bật ở khả năng phân tích, dự báo và phản hồi qua điện thoại, email và hệ thống chat trực tuyến. Ngoài tư vấn cổ phiếu, công ty còn hỗ trợ lập kế hoạch đầu tư dài hạn theo khẩu vị rủi ro của từng người. Khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp, rõ ràng và tư vấn “không bán hàng” mà chú trọng giá trị đầu tư.
Thông tin liên hệ:
MBS là công ty chứng khoán thuộc Ngân hàng Quân đội (MB), được đánh giá cao về độ tin cậy và dịch vụ chăm sóc khách hàng thân thiện. App MBS Trading và website liên tục cải tiến giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. MBS có đội ngũ chăm sóc khách hàng giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ cả trực tiếp lẫn online. Các chương trình ưu đãi phí giao dịch, lãi suất margin và quà tặng tri ân khách hàng diễn ra liên tục. Ngoài ra, MBS còn thường xuyên tổ chức livestream nhận định thị trường đầu tuần – cuối tuần với sự tham gia của chuyên gia nổi bật.
Chứng khoán MB – MBS là công ty thân thiện, chuyên phục vụ nhà đầu tư cá nhân và có chính sách hỗ trợ tận nơi cực kỳ nổi bật. Nhân viên MBS sẵn sàng đến trực tiếp hướng dẫn mở tài khoản hoặc hỗ trợ tại nhà đối với khách hàng lớn tuổi hoặc không rành công nghệ. Hệ thống chăm sóc khách hàng qua tổng đài, fanpage, Zalo đều hoạt động linh hoạt. Ngoài ra, MBS thường xuyên tổ chức lớp học chứng khoán miễn phí cho người mới tại chi nhánh. Với mức phí hợp lý, phong cách gần gũi và độ phản hồi nhanh, MBS trở thành điểm đến lý tưởng cho người mới gia nhập thị trường.
Thông tin liên hệ:
Bảng So Sánh Phí Giao Dịch & Giờ Mở Cửa Các Công Ty Chứng Khoán
| STT | Tên Công Ty | Phí Giao Dịch Cơ Sở Online | Phí Qua Môi Giới | Giờ Làm Việc (T2–T6) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | SSI | 0,25% | 0,25% – 0,4% | 8h00 – 17h00 |
| 2 | VNDirect | 0,15% – 0,25% | 0,2% – 0,3% | 8h00 – 17h00 |
| 3 | TCBS (Techcombank) | 0,1% | Không áp dụng | 8h00 – 17h00 |
| 4 | Mirae Asset | 0,15% – 0,3% | 0,15% – 0,35% | 8h00 – 17h30 |
| 5 | VPS | 0,1% (gói SmartOne) | 0,15% – 0,25% | 8h00 – 17h00 |
| 6 | HSC | 0,15% – 0,25% | 0,2% – 0,3% | 8h00 – 17h00 |
| 7 | MBS | 0,15% | 0,2% – 0,3% | 8h00 – 17h00 |
Đăng nhập để có thể bình luận
Trong bối cảnh bán hàng đa kênh ngày càng phát triển, dịch vụ fulfillment ra đời như một giải pháp toàn diện giúp shop online tối ưu vận hành, xử lý đơn nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Cùng 1900.com.vn khám phá Top 9 dịch vụ fulfillment hỗ trợ shop online bán đa kênh hiệu quả.
Giữa làn sóng bùng nổ thương mại điện tử và logistics, nhiều doanh nghiệp tìm kiếm đối tác 3PL uy tín nhưng phân vân chưa biết lựa chọn như thế nào và bài viết này sẽ cùng 1900.com.vn giải đáp. Dưới đây là Top 15 doanh nghiệp nổi bật về dịch vụ 3PL tại Việt Nam, giúp bạn dễ dàng chọn đối tác tối ưu cho nhu cầu vận chuyển, kho bãi và phân phối.
Thị trường TMĐT C2C tại Việt Nam đang bùng nổ với nhiều nền tảng cho phép cá nhân dễ dàng đăng bán, giao dịch và tiếp cận người mua trên quy mô lớn. Bài viết này tổng hợp những sàn C2C phát triển mạnh nhất hiện nay, nơi xu hướng kinh doanh cá nhân và mua bán tự do đang diễn ra sôi động mỗi ngày.