Deloitte Digital là bộ phận tư vấn kỹ thuật số và trải nghiệm khách hàng thuộc Deloitte– một trong bốn hãng tư vấn và kiểm toán lớn nhất thế giới (Big4). Ra đời từ nhu cầu chuyển đổi số toàn diện, Deloitte Digital kết hợp tư duy chiến lược, sáng tạo và công nghệ để giúp thương hiệu xây dựng các giải pháp tiếp thị số dữ liệu-định hướng, đáp ứng tốc độ thay đổi của thị trường.
Một trong những thế mạnh nổi bật của Deloitte Digital là ứng dụng AI và Big Data vào chiến lược tiếp thị số, từ phân tích dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa hành trình mua sắm, đến tự động hóa quy trình content và đo lường hiệu quả chiến dịch. Đơn vị này hỗ trợ khách hàng thiết kế trải nghiệm khách hàng đa kênh, xây dựng nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) và triển khai các giải pháp MarTech tích hợp với các nền tảng hàng đầu như Salesforce, Adobe Experience Cloud và AWS.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Havas Group là một trong những tập đoàn truyền thông và tiếp thị toàn cầu lớn, có trụ sở chính tại Pháp và hoạt động tại hơn 100 quốc gia trên thế giới. Với lịch sử phát triển lâu dài trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông, dữ liệu và công nghệ, Havas Group cung cấp các dịch vụ tiếp thị tích hợp, bao gồm xây dựng chiến lược thương hiệu, sáng tạo nội dung, quảng cáo và các giải pháp truyền thông dựa trên dữ liệu cho các doanh nghiệp ở nhiều ngành nghề khác nhau.
Một trong những điểm mạnh nổi bật của Havas Group là ứng dụng AI và Big Data vào các chiến lược tiếp thị số và quảng cáo đa kênh. Havas sử dụng dữ liệu lớn để phân tích hành vi người tiêu dùng, xác định phân khúc khách hàng và đưa ra các insight chiến lược nhằm tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và offline. Việc tích hợp dữ liệu và công nghệ vào quy trình tiếp thị giúp thương hiệu gửi đúng thông điệp đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm.
Trong thực tế, Havas Group thường xuyên phối hợp với các nền tảng công nghệ lớn cũng như sử dụng công cụ dữ liệu nội bộ để tối ưu hóa chiến dịch cho khách hàng ở nhiều ngành như bán lẻ, tiêu dùng nhanh (FMCG), ô tô, công nghệ và dịch vụ tài chính. Việc áp dụng AI và Big Data giúp thương hiệu không chỉ tăng hiệu quả tiếp thị mà còn xây dựng trải nghiệm khách hàng thống nhất, nhất quán trên các điểm tiếp xúc số.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Capgemini Invent là bộ phận tư vấn đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và chiến lược thuộc Capgemini Group — một trong những tập đoàn tư vấn, công nghệ và chuyển đổi số lớn nhất thế giới. Capgemini Invent kết hợp tư duy chiến lược, thiết kế sáng tạo, khoa học dữ liệu và công nghệ để giúp doanh nghiệp định hình tương lai hoạt động, từ chiến lược kinh doanh đến trải nghiệm khách hàng và mô hình vận hành số. Đội ngũ gồm nhiều chuyên gia chiến lược, data scientist và kỹ sư công nghệ làm việc tại hơn 30 văn phòng toàn cầu, cung cấp giải pháp dữ liệu và AI cho nhiều ngành khác nhau.
Một trong những điểm mạnh nổi bật của Capgemini Invent là tích hợp AI và Big Data vào chiến lược tiếp thị số và chuyển đổi trải nghiệm khách hàng. Doanh nghiệp không chỉ tư vấn chiến lược dữ liệu và AI mà còn hỗ trợ xây dựng các nền tảng dữ liệu khách hàng (Customer Data Platforms) và hệ thống phân tích để hiểu sâu hành vi người dùng, phân khúc khách hàng theo dữ liệu và tự động hóa các chiến dịch tiếp thị. Việc kết hợp dữ liệu lớn và công cụ AI giúp thương hiệu tối ưu hóa phân bổ ngân sách tiếp thị, cá nhân hóa trải nghiệm ở quy mô lớn và phản hồi nhanh với thay đổi của thị trường.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Publicis Sapient là công ty tư vấn chuyển đổi kinh doanh số thuộc Publicis Groupe – một trong những tập đoàn truyền thông và công nghệ hàng đầu thế giới. Thành lập từ năm 1990 tại Hoa Kỳ và hiện có mạng lưới hơn 20.000 nhân sự tại hơn 50 văn phòng toàn cầu, Publicis Sapient hỗ trợ các tổ chức thực hiện chuyển đổi số toàn diện, kết hợp chiến lược, dữ liệu và công nghệ để tạo lợi thế cạnh tranh trong môi trường số hóa.
Một trong những thế mạnh nổi bật của Publicis Sapient là tích hợp AI và Big Data vào chiến lược tiếp thị số và trải nghiệm khách hàng. Công ty sử dụng phương pháp SPEED (Strategy, Product, Experience, Engineering và Data & AI) để xây dựng các giải pháp dữ liệu-định hướng, giúp thương hiệu khai thác insight khách hàng, phân khúc thị trường theo dữ liệu thực tế, cá nhân hóa nội dung tiếp thị và tự động hóa quy trình phân phối nội dung trên nhiều kênh.
Publicis Sapient không chỉ tư vấn chiến lược dữ liệu mà còn hợp tác với các nền tảng công nghệ hàng đầu để tạo ra giải pháp AI thực tiễn. Các quan hệ đối tác chiến lược với Google Cloud và Amazon Web Services (AWS) giúp công ty phát triển các công cụ generative AI và nền tảng phân tích dữ liệu nâng cao nhằm giải quyết những thách thức phức tạp trong tiếp thị, tự động hóa nội dung và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông minh.
Wunderman Thompson là một agency toàn cầu về sáng tạo, dữ liệu và công nghệ được thành lập từ năm 2018 sau khi hợp nhất hai thương hiệu danh tiếng Wunderman và J. Walter Thompson dưới tập đoàn WPP, với mạng lưới hoạt động rộng khắp ở hơn 90 thị trường và hơn 20.000 nhân sự trước khi sáp nhập thành VML vào năm 2024. Tổ hợp này mang đến năng lực kết hợp giữa sáng tạo thương hiệu truyền thống và thế mạnh dữ liệu – công nghệ hiện đại.
Cốt lõi năng lực của Wunderman Thompson là ứng dụng dữ liệu lớn (Big Data) và phân tích dữ liệu vào tiếp thị để tạo ra những chiến lược dựa trên insight khách hàng, từ phân đoạn thị trường đến đo lường hiệu quả chiến dịch và cá nhân hóa thông điệp trên từng kênh. Agency đã đạt Chứng nhận Marketing Analytics Partner Specialization trong Chương trình Đối tác Google Cloud, phản ánh năng lực chuyển đổi dữ liệu rời rạc thành chiến lược tiếp thị dữ liệu-định hướng bằng các công cụ như BigQuery và TensorFlow.
Wunderman Thompson cũng không ngừng đưa AI vào các giải pháp sáng tạo và phân tích. Một ví dụ là công cụ Reveal – một giải pháp AI kiểm thử sáng tạo, sử dụng mô hình nhận diện cảm xúc để đánh giá phản ứng của người xem với nội dung quảng cáo, giúp thương hiệu tối ưu hóa nội dung dựa trên dữ liệu thực tế thay vì cảm tính.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
IBM iX là bộ phận dịch vụ trải nghiệm số và tư vấn thiết kế của IBM – một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới với lịch sử hơn một thế kỷ trong nghiên cứu và ứng dụng công nghệ. IBM iX được thành lập để giúp doanh nghiệp chuyển đổi trải nghiệm khách hàng bằng cách kết hợp chiến lược, thiết kế sáng tạo và công nghệ tiên tiến như AI, dữ liệu lớn và điện toán đám mây.
Một trong những thế mạnh nổi bật của IBM iX là ứng dụng AI và Big Data vào chiến lược tiếp thị số và trải nghiệm khách hàng, đặc biệt thông qua nền tảng AI Watson của IBM. IBM iX sử dụng khả năng phân tích dữ liệu nâng cao và máy học để hiểu sâu hành vi người dùng, phân khúc khách hàng theo thời gian thực, và thiết kế nội dung tiếp thị cá nhân hoá phù hợp với từng nhóm đối tượng trên các kênh số khác nhau.
IBM iX hỗ trợ thương hiệu xây dựng hành trình khách hàng đa kênh (omnichannel), tích hợp dữ liệu từ web, di động, cửa hàng, mạng xã hội và hệ thống CRM để tạo trải nghiệm liền mạch. Bằng cách khai thác Big Data và AI trong phân tích insight người tiêu dùng, IBM iX giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng tiêu dùng, tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo và tự động hoá phân phối nội dung, nâng cao hiệu quả tiếp thị và tỷ lệ chuyển đổi.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
PwC Digital Services là bộ phận chuyên về các giải pháp số hóa và chuyển đổi kỹ thuật số thuộc tập đoàn PwC (PricewaterhouseCoopers) – một trong những hãng tư vấn và kiểm toán toàn cầu hàng đầu. Dịch vụ số của PwC được thiết kế để giúp doanh nghiệp khai thác sức mạnh của công nghệ, dữ liệu và AI nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo giá trị cạnh tranh trên thị trường.
Một trong những trụ cột chính của PwC Digital Services là tích hợp AI và Big Data để tạo ra những insight sâu sắc từ dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính. Dịch vụ của PwC bao gồm phân tích dữ liệu nâng cao, xây dựng chiến lược dữ liệu và hỗ trợ doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng dữ liệu như một tài sản chiến lược.
Bên cạnh đó, PwC còn phát triển các hệ sinh thái số và giải pháp liên ngành, như nền tảng Asia Pacific Marketplace tập hợp các công cụ về phân tích dữ liệu, chuyển đổi số và tuân thủ, giúp doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng các công nghệ tiên tiến mà không phải tự xây dựng từ đầu.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Accenture Interactive là bộ phận chuyên về tiếp thị số và trải nghiệm khách hàng thuộc tập đoàn Accenture – một trong những công ty dịch vụ chuyên nghiệp và tư vấn công nghệ hàng đầu thế giới, hoạt động tại hơn 120 quốc gia với gần 800.000 nhân sự. Accenture Interactive ra đời nhằm giúp các thương hiệu xây dựng chiến lược tiếp thị số toàn diện, kết hợp chiến lược sáng tạo với công nghệ và dữ liệu để tăng trưởng trong kỷ nguyên số.
Thế mạnh của Accenture Interactive nằm ở năng lực tích hợp AI và Big Data vào các chiến dịch tiếp thị và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu sâu hành vi người dùng, cá nhân hóa nội dung, tự động hóa quy trình và tối ưu hóa phân bổ ngân sách marketing. Bằng cách khai thác dữ liệu lớn và machine learning, đơn vị này hỗ trợ thương hiệu tạo ra các chiến dịch đa kênh dựa trên insight khách hàng theo thời gian thực.
Accenture Interactive đã nhiều lần được ghi nhận là mạng lưới agency kỹ thuật số lớn nhất thế giới theo Advertising Age, phản ánh quy mô, tăng trưởng và yêu cầu thị trường với dịch vụ tích hợp chiến lược, sáng tạo và công nghệ. Trong các báo cáo quốc tế, Accenture Interactive nằm trong nhóm hệ thống agency hàng đầu với khả năng kết hợp dữ liệu, phân tích và trải nghiệm khách hàng để tạo ra giá trị cho thương hiệu.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Đăng nhập để có thể bình luận
Trong kỷ nguyên bán hàng đa kênh, logistics chính là cầu nối giúp online và offline vận hành liền mạch, đảm bảo xử lý đơn nhanh, giao hàng chính xác và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Cùng 1900.com.vn khám phá Top 10 dịch vụ logistics hỗ trợ bán hàng đa kênh (online + offline).
Trong kỷ nguyên TMĐT bùng nổ, các doanh nghiệp 3PL tại Việt Nam đóng vai trò then chốt trong việc tối ưu vận hành, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho nhà bán online. Cùng 1900.com.vn khám phá Top 10 doanh nghiệp 3PL chuyên phục vụ ngành TMĐT tại Việt Nam.
Logistics đang được tái định nghĩa bằng công nghệ. Với sự kết hợp giữa robot thông minh và hệ thống tự động hóa, doanh nghiệp có thể tăng tốc xử lý đơn hàng, giảm sai sót và tối ưu chi phí ngay từ lõi vận hành. Cùng 1900.com.vn điểm danh Top 8 giải pháp logistics thông minh tích hợp robot và tự động hóa.
