1. Shopee
Shopee hiện là sàn thương mại điện tử được yêu thích nhất tại Việt Nam, dẫn đầu cả về lưu lượng truy cập lẫn mức độ tương tác trên mạng xã hội. Theo dữ liệu từ SimilarWeb (tháng 9/2025), Shopee.vn ghi nhận hơn 128,3 triệu lượt truy cập mỗi tháng, thời lượng trung bình 4 phút 34 giây mỗi phiên, với tỷ lệ thoát chỉ 27,48% – con số thể hiện mức độ gắn bó cao của người dùng. Báo cáo Decision Lab (2024) cũng cho thấy, gần 50% người mua hàng trực tuyến tại các đô thị lớn lựa chọn Shopee là nền tảng chính để mua sắm, giúp thương hiệu giữ vững vị thế sàn TMĐT phổ biến nhất Việt Nam.
Bí quyết thành công của Shopee nằm ở chiến lược truyền thông mạng xã hội vượt trội. Thay vì chỉ là nền tảng giao dịch, Shopee biến mình thành một “hệ sinh thái giải trí – mua sắm – tương tác” với hàng loạt chương trình flash sale, livestream cùng các chiến dịch KOL và influencer phủ sóng trên Facebook, TikTok và Instagram. Các chiến dịch như “9.9 Siêu sale chính hãng” hay “12.12 Siêu hội mua sắm” thu hút hàng triệu lượt thảo luận, đưa Shopee trở thành thương hiệu có chỉ số yêu thích và nhận diện cao nhất trong lĩnh vực TMĐT Việt Nam năm 2024 (theo Reputa).
Không chỉ mạnh về truyền thông, Shopee còn đầu tư mạnh mẽ vào trải nghiệm người dùng và hạ tầng công nghệ, từ Shopee Live, Shopee Games cho đến ShopeePay và ShopeeFood – tạo nên hệ sinh thái toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng trong một nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, bên cạnh thành tích ấn tượng, Shopee vẫn đối mặt với thách thức về chất lượng dịch vụ giao hàng và chăm sóc khách hàng khi lưu lượng đơn hàng tăng nhanh. Dù vậy, với khả năng thích ứng linh hoạt và độ phủ sóng mạng xã hội vượt trội, Shopee vẫn xứng đáng là thương hiệu sàn TMĐT được yêu thích nhất tại Việt Nam hiện nay.
Thông tin liên hệ:

2. TikTok Shop
TikTok Shop là hiện tượng nổi bật nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn 2023–2025, khi kết hợp hoàn hảo giữa mạng xã hội và mua sắm trực tuyến. Chỉ sau hai năm ra mắt, TikTok Shop đã trở thành đối thủ lớn nhất của Shopee và Lazada, thu hút hơn 50 triệu người dùng Việt Nam hoạt động hàng tháng (theo báo cáo DataReportal 2024). Năm 2023, nền tảng ghi nhận tốc độ tăng trưởng giao dịch lên đến 250%, với hàng trăm nghìn nhà bán hàng và KOL tham gia livestream bán hàng mỗi ngày.
Điểm mạnh của TikTok Shop nằm ở mô hình “Social Commerce” – mua sắm giải trí qua nội dung video ngắn. Thay vì chờ người dùng tìm sản phẩm, TikTok chủ động “đưa sản phẩm đến khách hàng” qua thuật toán cá nhân hóa, kết hợp giữa nội dung giải trí, đánh giá thực tế và khuyến mãi trực tiếp. Nhờ đó, các chiến dịch như “Mega Sale 6.6”, “Siêu hội 9.9” hay “Lễ hội mua sắm cuối năm 12.12” trên TikTok Shop đạt hàng trăm triệu lượt xem và trở thành chủ đề được bàn luận sôi nổi nhất trên mạng xã hội Việt Nam (theo Reputa, 2024).
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Lầu 3, Grand Plaza Shopping Center – Charmvit Tower, 117 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Được.
- Email: [email protected].

3. Lazada
Lazada – nền tảng thương mại điện tử thuộc Tập đoàn Alibaba (Trung Quốc) – vẫn giữ vững vị thế một trong ba “ông lớn” dẫn đầu thị trường TMĐT Việt Nam năm 2025. Sau hơn 12 năm hoạt động, Lazada không chỉ là nơi mua sắm quen thuộc của người tiêu dùng Việt mà còn là bệ phóng cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp và nhà bán lẻ trong nước. Theo báo cáo iPrice 2024, Lazada đạt trung bình hơn 20 triệu lượt truy cập/tháng, đứng thứ ba sau Shopee và TikTok Shop, song lại dẫn đầu về mức độ hài lòng của khách hàng trong khâu giao hàng và hậu mãi.
Lazada tạo dấu ấn mạnh mẽ nhờ chiến lược “Shoppertainment” – kết hợp giải trí với mua sắm. Các chương trình như “Siêu Sale Sinh Nhật”, “Siêu Sale 9.9”, “Lễ hội mua sắm 11.11” được đầu tư quy mô lớn, thu hút hàng triệu lượt xem livestream và tương tác trực tiếp. Báo cáo Reputa 2024 cho thấy, Lazada là thương hiệu TMĐT có độ phủ thảo luận tích cực cao nhất trên Facebook, chiếm hơn 23% tổng lượng thảo luận về các sàn TMĐT tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 19, Tòa nhà Saigon Centre, Tháp 2, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Email: [email protected]
- Số điện thoại: +84 8 3942 1188
- Website: https://www.lazada.vn

4.Tiki
Tiki – nền tảng thương mại điện tử “thuần Việt” – là niềm tự hào của ngành bán lẻ trực tuyến trong nước, khi liên tục nằm trong Top 4 sàn TMĐT được yêu thích nhất tại Việt Nam năm 2025 (theo Reputa & iPrice Group). Được thành lập từ năm 2010, Tiki phát triển từ mô hình bán sách online thành một hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện, cung cấp hơn 10 triệu sản phẩm từ hơn 16 ngành hàng khác nhau. Theo dữ liệu của iPrice 2024, Tiki đạt trung bình 14–15 triệu lượt truy cập/tháng, xếp thứ tư toàn thị trường và đứng đầu về chỉ số trải nghiệm khách hàng (Customer Satisfaction Index).
Điểm khác biệt lớn nhất của Tiki nằm ở cam kết “TikiNOW” – giao hàng trong 2 giờ, một dịch vụ tiên phong giúp nâng tầm trải nghiệm người dùng Việt và đặt nền móng cho chuẩn mực giao hàng nhanh trong ngành. Cùng với đó, chính sách “100% hàng chính hãng” và hệ thống Tiki Trading (tự vận hành và kiểm soát hàng hóa) đã giúp Tiki giữ vững niềm tin của người tiêu dùng giữa bối cảnh nhiều sàn TMĐT gặp vấn đề hàng giả, hàng nhái.
Trên mạng xã hội, Tiki duy trì hình ảnh thân thiện, sáng tạo và gần gũi, với hàng loạt chiến dịch viral như #TikiDiCungAi, #TikiThuongHieuViet, hay các TVC hợp tác cùng nghệ sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP, Hòa Minzy... Theo Reputa 2024, Tiki nằm trong Top 3 sàn TMĐT có mức độ yêu thích cao nhất trên Facebook và TikTok, với hơn 1,8 triệu lượt thảo luận tích cực trong năm.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 52 Út Tịch, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Website: https://tiki.vn/

5. Chợ tốt
Chợ Tốt là nền tảng rao vặt và thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam trong mảng mua bán đồ cũ, bất động sản, xe cộ và việc làm. Ra mắt từ năm 2012 và thuộc sở hữu của tập đoàn Carousell (Singapore), Chợ Tốt hiện thu hút hơn 50 triệu lượt truy cập mỗi tháng (theo iPrice Group 2024) và duy trì vị trí Top 5 sàn TMĐT có lượng người dùng truy cập cao nhất Việt Nam. Với hơn 1 triệu tin đăng mới mỗi ngày và trên 10 triệu người dùng hoạt động thường xuyên, Chợ Tốt trở thành cầu nối hiệu quả giữa người mua và người bán trong hầu hết lĩnh vực của đời sống.
Điểm mạnh nổi bật của Chợ Tốt là mô hình C2C (Consumer to Consumer) – cho phép người dùng tự do mua bán, trao đổi hàng hóa cũ – giúp nền tảng này tạo nên thị trường đồ đã qua sử dụng minh bạch, an toàn và tiết kiệm. Các danh mục phổ biến như xe máy, điện thoại, nội thất, thú cưng, tuyển dụng đều có lượt truy cập khổng lồ, đặc biệt là chuyên mục “Chợ Tốt Xe” và “Chợ Tốt Nhà”, chiếm hơn 60% tổng lượng truy cập toàn nền tảng.
Trên mạng xã hội, Chợ Tốt ghi dấu ấn nhờ phong cách gần gũi, hài hước và đậm chất Việt, qua các chiến dịch truyền thông sáng tạo như “Mua bán dễ ơi là dễ” hay “Cũ người mới ta”. Theo thống kê của Reputa 2024, Chợ Tốt đứng trong Top 5 thương hiệu TMĐT có lượng thảo luận tích cực cao nhất trên Facebook, với tỷ lệ phản hồi khách hàng đạt hơn 92% – mức tương tác cao hiếm thấy trong lĩnh vực rao vặt trực tuyến.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 18, Tòa nhà UOA, Số 6 đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Website: https://www.chotot.com

6. Taobao
Taobao là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, thành lập ngày 10/5/2003 bởi tập đoàn Alibaba của Jack Ma. Trụ sở tại Hàng Châu, Trung Quốc, Taobao đã phát triển từ sàn giao dịch nhỏ thành thị trường khổng lồ với hơn 1 tỷ sản phẩm và 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Với lợi thế hàng hóa phong phú, giá rẻ và cập nhật xu hướng nhanh, Taobao trở thành “thiên đường mua sắm” cho giới trẻ, các chủ shop online và nhà bán buôn. Nền tảng này hiện có hơn 1 tỷ sản phẩm, hơn 10 triệu nhà bán hàng hoạt động, và đặc biệt mạnh ở các ngành hàng thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng, công nghệ và sản phẩm decor. Nhờ các dịch vụ hậu cần xuyên biên giới của Cainiao Network và hệ thống thanh toán Alipay, người tiêu dùng Việt có thể dễ dàng đặt mua, thanh toán và theo dõi đơn hàng trực tuyến.
Trên mạng xã hội, Taobao được nhắc đến thường xuyên trong các cộng đồng “săn sale”, “order Trung Quốc”, với hàng triệu bài đăng chia sẻ kinh nghiệm mua sắm. Theo Reputa 2024, Taobao chiếm hơn 17% tổng lượng thảo luận về TMĐT xuyên biên giới tại Việt Nam, và là nền tảng có độ phổ biến cao nhất trong nhóm người tiêu dùng từ 18–35 tuổi. Những chiến dịch giảm giá khủng như “Siêu Sale 11.11” hay “618 Mid-Year Festival” tạo ra lượng truy cập đột biến, có thời điểm đạt tới gần 60 triệu lượt từ Việt Nam chỉ trong vài ngày.
7. Alibaba
Alibaba là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, được thành lập vào năm 1999 bởi Jack Ma. Alibaba chủ yếu phục vụ cho các giao dịch B2B (Business-to-Business), kết nối các nhà cung cấp và người mua từ khắp nơi trên thế giới. Nền tảng này cung cấp hàng triệu sản phẩm đa dạng từ nguyên liệu thô, máy móc công nghiệp đến sản phẩm tiêu dùng và đồ điện tử.
Theo thống kê của Reputa 2024, Alibaba nằm trong Top 7 thương hiệu TMĐT có độ phủ truyền thông cao nhất trên mạng xã hội Việt Nam, được nhắc đến nhiều trong các chủ đề “kinh doanh online”, “nguồn hàng sỉ”, “dropshipping” và “order Trung Quốc”. Các cộng đồng kinh doanh trên Facebook và TikTok như Nguồn Hàng Sỉ Toàn Quốc, Dân Bán Online Việt Nam ghi nhận hơn 1,5 triệu bài đăng liên quan đến Alibaba chỉ trong năm 2024.
Bên cạnh đó, Alibaba còn mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp logistics Việt Nam như Viettel Post, Best Express và Giao Hàng Nhanh để rút ngắn thời gian vận chuyển xuống chỉ còn 5–9 ngày cho các đơn hàng xuyên biên giới. Đồng thời, nền tảng này đang triển khai chương trình “Go Global Vietnam”, hỗ trợ doanh nghiệp Việt xuất khẩu sang thị trường quốc tế thông qua gian hàng Alibaba Global.

8. Amazon
Amazon – “gã khổng lồ” thương mại điện tử toàn cầu đến từ Mỹ – là một trong những thương hiệu TMĐT quốc tế được người Việt yêu thích và tin tưởng nhất trong lĩnh vực mua sắm và xuất khẩu xuyên biên giới (cross-border eCommerce). Theo thống kê từ SimilarWeb 2024, Amazon.com đạt hơn 2,4 tỷ lượt truy cập mỗi tháng, trong đó người dùng Việt Nam chiếm gần 2% tổng lưu lượng, tương đương gần 50 triệu lượt truy cập/năm. Dù chưa có pháp nhân vận hành tại Việt Nam, Amazon vẫn nằm trong Top 10 sàn TMĐT được truy cập nhiều nhất, nhờ uy tín toàn cầu, chất lượng sản phẩm và chính sách bảo vệ người mua hàng đầu thế giới.
Tại Việt Nam, Amazon Global Selling chính thức hoạt động từ năm 2019, hỗ trợ hàng chục nghìn doanh nghiệp và hộ kinh doanh Việt xuất khẩu hàng hóa ra quốc tế qua nền tảng Amazon. Theo báo cáo Amazon 2024, số lượng doanh nghiệp Việt tham gia bán hàng tăng hơn 35% so với năm 2023, với các mặt hàng nổi bật như thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ, nông sản chế biến, sản phẩm lifestyle và thời trang. Trong năm 2024, doanh thu xuất khẩu của nhà bán hàng Việt qua Amazon vượt mốc 700 triệu USD, minh chứng cho vai trò ngày càng lớn của nền tảng này trong việc đưa thương hiệu Việt vươn ra toàn cầu.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 36 Tòa nhà Bitexco Financial Tower, Số 2 đường Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
