BIDV không chỉ là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam về quy mô và uy tín, mà còn nổi bật với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội. Vào cuối tháng 7 năm 2025, tại Indonesia, BIDV đã xuất sắc giành giải thưởng “Trung tâm Chăm sóc khách hàng tốt nhất Châu Á – Thái Bình Dương” do Hiệp hội toàn cầu về Trung tâm chăm sóc khách hàng và Trải nghiệm khách hàng – Contact Center World (CCW) trao tặng. Giải thưởng này được trao cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV (BCC) ở hạng mục dành cho trung tâm có từ 51 - 249 tư vấn viên, đánh dấu hành trình 10 năm tận tâm, trách nhiệm và chuyên nghiệp phục vụ khách hàng của BIDV.
Trong thời gian tới, BIDV cam kết:
Với tinh thần tiên phong và khát vọng kiến tạo, BIDV không chỉ hướng tới việc xây dựng Contact Center đạt chuẩn quốc tế mà còn đặt mục tiêu đưa dịch vụ chăm sóc khách hàng lên một tầm cao mới, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngân hàng và khẳng định vị thế của một ngân hàng hàng đầu Việt Nam
Thông tin liên hệ:
MBBank không chỉ nổi bật về quy mô và uy tín trong ngành ngân hàng Việt Nam, mà còn được đánh giá cao nhờ chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Trung tâm Dịch vụ khách hàng MB247 hoạt động 24/7, cung cấp hỗ trợ đa kênh bao gồm hotline trong nước (1900 545426), hotline quốc tế ((84-24) 3767 4050) và email ([email protected]). Khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ các dịch vụ như khóa thẻ, tra soát giao dịch, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc về ngân hàng điện tử, cũng như tiếp nhận khiếu nại, đảm bảo mọi nhu cầu đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
MB Bank cũng tiên phong ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng MBBank giúp khách hàng thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi; các giải pháp Smart Bank và tự động hóa quy trình (RPA) tối ưu hóa tốc độ xử lý, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả dịch vụ.
Mạng lưới hơn 300 điểm giao dịch trên toàn quốc, bao gồm chi nhánh và phòng giao dịch tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Bình Dương, cùng danh mục sản phẩm đa dạng từ tiền gửi, cho vay, thẻ tín dụng, chuyển tiền quốc tế đến dịch vụ ngân hàng điện tử, giúp MB Bank đáp ứng nhu cầu của cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ:
MB Bank tuyển dụng 2025 | 5302 vị trí đang tuyển
Ngân hàng Á Châu luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Trung tâm Dịch vụ khách hàng của ACB hoạt động 24/7 với các kênh hỗ trợ đa dạng như hotline trong nước (1900 54 54 86), hotline quốc tế ((028) 38 247 247) và hotline miễn phí cho khách hàng ưu tiên (1800 57 77 75). Khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ về các dịch vụ như khóa thẻ, tra soát giao dịch, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc về ngân hàng điện tử, cung cấp thông tin chi nhánh/phòng giao dịch, cũng như tiếp nhận khiếu nại, đảm bảo mọi nhu cầu đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
ACB cũng tiên phong ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng ACB Online giúp khách hàng thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi, trong khi ACB Chatbot hỗ trợ trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn sử dụng dịch vụ, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao sự tiện lợi.
Với mạng lưới rộng khắp hơn 350 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, cùng danh mục sản phẩm đa dạng từ tiền gửi, cho vay, thẻ tín dụng, chuyển tiền quốc tế đến dịch vụ ngân hàng điện tử, ACB đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ:
Techcombank luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Trung tâm Dịch vụ khách hàng của Techcombank hoạt động 24/7 với các kênh hỗ trợ đa dạng như hotline trong nước (1800 588 822), hotline quốc tế (+84 24 3944 6699) và email ([email protected]). Khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ các dịch vụ như khóa thẻ, tra soát giao dịch, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc về ngân hàng điện tử, cung cấp thông tin chi nhánh/phòng giao dịch cũng như tiếp nhận khiếu nại, đảm bảo mọi nhu cầu đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
Techcombank đã nhận được nhiều giải thưởng quốc tế uy tín, khẳng định chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Ngân hàng cũng tiên phong ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng Techcombank Mobile cung cấp các dịch vụ ngân hàng điện tử tiện lợi, giúp khách hàng giao dịch mọi lúc, mọi nơi, trong khi các giải pháp ngân hàng số sử dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn để cá nhân hóa dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Thông tin liên hệ:
Ngân hàng VPBank luôn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Trung tâm Dịch vụ khách hàng của VPBank hoạt động 24/7 với các kênh hỗ trợ đa dạng như hotline trong nước (1900 545 415), hotline quốc tế (+84 24 3928 8880) và email ([email protected] hoặc [email protected]). Khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ các dịch vụ như khóa thẻ, tra soát giao dịch, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc về ngân hàng điện tử, cung cấp thông tin chi nhánh/phòng giao dịch cũng như tiếp nhận khiếu nại, đảm bảo mọi nhu cầu đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
VPBank đã nhận được nhiều giải thưởng quốc tế uy tín, khẳng định chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng:
VPBank đã triển khai nhiều sáng kiến công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng:
Thông tin liên hệ:
Ngân hàng Thương mại cổ phần (TMCP) Quốc Tế Việt Nam lấy khách hàng làm trung tâm, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng để khẳng định vị thế là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Trung tâm Dịch vụ khách hàng VIB hoạt động 24/7 với các kênh hỗ trợ đa dạng như hotline nội địa (1900 2200), hotline quốc tế (+84 2462 585 858) và email ([email protected]), giúp khách hàng giải đáp thắc mắc, tra soát giao dịch, khóa thẻ, hỗ trợ ngân hàng điện tử, cung cấp thông tin chi nhánh/phòng giao dịch và tiếp nhận khiếu nại nhanh chóng, hiệu quả.
VIB đã nhận được nhiều giải thưởng quốc tế uy tín, khẳng định chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Ngân hàng cũng tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng MyVIB giúp khách hàng giao dịch thuận tiện mọi lúc mọi nơi, đồng thời hệ thống ngân hàng lõi trên nền tảng điện toán đám mây nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu quy trình và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Thông tin liên hệ:
Vietcombank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành ngân hàng Việt Nam. Trung tâm Dịch vụ khách hàng của Vietcombank hoạt động 24/7 với các kênh hỗ trợ đa dạng như hotline nội địa (1900 54 54 13), hotline quốc tế (+84 2462 585 858) và email ([email protected]), giúp khách hàng tra soát giao dịch, khóa thẻ, giải đáp thắc mắc về ngân hàng điện tử, cung cấp thông tin chi nhánh/phòng giao dịch và tiếp nhận khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Vietcombank đã nhận được nhiều giải thưởng quốc tế uy tín, thể hiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Vietcombank đã triển khai nhiều sáng kiến công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng:
Bên cạnh đó, ngân hàng liên tục đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, áp dụng công nghệ hiện đại và lắng nghe phản hồi khách hàng để nâng cao trải nghiệm. Nhờ những nỗ lực này, Vietcombank tiếp tục khẳng định vị thế vững chắc và trở thành lựa chọn tin cậy cho mọi khách hàng tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ:
Viettinbank luôn hướng tới mục tiêu mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội, kết hợp giữa công nghệ hiện đại và dịch vụ tận tâm. Trung tâm Dịch vụ khách hàng của ngân hàng hoạt động 24/7 với các kênh hỗ trợ đa dạng như hotline 1900 558 868, hotline quốc tế +84 243 941 8868 và email [email protected], giúp khách hàng giải quyết mọi nhu cầu từ tra soát giao dịch, khóa thẻ, đến tư vấn ngân hàng điện tử, thông tin chi nhánh và tiếp nhận khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
VietinBank đã triển khai nhiều sáng kiến công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng:
Những nỗ lực này đã giúp VietinBank liên tục nhận được các giải thưởng uy tín, bao gồm Best Retail Bank in Vietnam 2024, Outstanding Retail Bank 2025, và Best SME Bank in Vietnam 2025, khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ và hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Thông tin liên hệ:
SHB không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trung tâm Dịch vụ khách hàng của SHB hoạt động 24/7 với các kênh hỗ trợ đa dạng giúp khách hàng giải quyết mọi nhu cầu từ tra soát giao dịch, khóa thẻ, đến tư vấn ngân hàng điện tử, thông tin chi nhánh và tiếp nhận khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả.
SHB đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín, thể hiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc, như “Best Retail Bank in Vietnam 2024” và “Outstanding Retail Bank” tại Vietnam Outstanding Banking Awards 2025. Những thành tựu này không chỉ chứng minh năng lực dẫn đầu về công nghệ và dịch vụ, mà còn khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Ngân hàng tiên phong áp dụng công nghệ hiện đại để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng SHB Mobile Banking giúp khách hàng thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi, trong khi giải pháp SHB eBanking cho phép kết nối trực tiếp với tổng đài từ ứng dụng, tối ưu hóa sự tiện lợi và hiệu quả.
SHB sở hữu mạng lưới rộng khắp với hơn 500 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, bao gồm các tỉnh thành lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ. Ngân hàng cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ như tiền gửi, cho vay, thẻ tín dụng, chuyển tiền quốc tế, và dịch vụ ngân hàng điện tử.
Thông tin liên hệ:
Đăng nhập để có thể bình luận
Trong thời đại doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, nhu cầu nhân lực hành chính văn phòng chuyên nghiệp ngày càng tăng cao. Bài viết này 1900.com.vn sẽ giới thiệu Top 10 trung tâm cung cấp khóa học nghiệp vụ hành chính văn phòng uy tín nhất hiện nay, giúp bạn lựa chọn nơi đào tạo phù hợp để nâng cao kỹ năng và chuyên môn.
Trước vô số lựa chọn ôn thi, nhiều thí sinh băn khoăn đâu là nền tảng luyện thi đánh giá năng lực thật sự hiệu quả và bài viết này của 1900.com.vn giải đáp rõ ràng. Đây là Top 13 nền tảng luyện thi đánh giá năng lực mới nhất hiện nay, giúp bạn định hướng đúng và tăng tốc đạt điểm cao.
Để mỗi giao dịch online trở nên nhanh chóng, minh bạch và an toàn tuyệt đối thì các công ty không ngừng phát triển những công nghệ bảo mật tiên tiến. Cùng 1900.com.vn điểm danh Top 10 công ty cung cấp giải pháp bảo mật thanh toán online.