VUS ★ 3.7

Hồ Chí Minh
1.000 - 5.000 nhân viên
Trung tâm Ngoại ngữ
Giáo dục / Đào tạo
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại VUS

Marketing/ Truyền thông
Giáo dục
Tài chính - Kế toán
Buôn bán/ Kinh doanh
An ninh - Bảo vệ
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất

Việc làm VUS

Cập nhật 31/10/2025 20:54
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS
Nhân Viên Chăm Sóc Khách hàng
VUS 3.7★
103 đánh giá 344 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 03/08/2023
Hạn nộp hồ sơ: 18/09/2023
Hình thức: Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Nam / Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa, Hà Nội
Mô tả công việc

* Tư vấn và ghi danh:

- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên trong quá trình chăm sóc học viên.

- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp.

- Thực hiện hỏi thi xếp lớp cho nhóm học viên Mẫu Giáo, Tiểu Học khi có yêu cầu (sẽ được đánh giá năng lực tiếng Anh & tham gia các buổi đào tạo được thực hiện bởi Regional TQM).

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm, quản trị data khách hàng

* Công tác quản lý, chăm sóc học viên trong khóa học:

- Theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên (ôn bài, kiểm tra bài tập, đón trả học viên, in ấn tài liệu học tập, tổ chức thi cử…)

- Là kênh liên lạc chính với phụ huynh về tình hình học tập, chuyên cần và kỷ luật của học viên.

- Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu về cuộc gọi chăm sóc học viên & số lượt tái ghi danh (KPI).

- Chuẩn bị tài liệu, danh sách học viên, điểm thi, nội dung nhận xét học viên cho lịch họp phụ huynh tại cơ sở theo hướng dẫn của cấp quản lý.

- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.

* Công tác phối hợp bộ phận Event và Marketing:

- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở. Công tác hành chính và thu ngân.

- Tham gia hoạt động tổ chức thi Quốc tế cho học viên theo lịch được phân công.

* Chế độ phúc lợi:

- Thu nhập hàng tháng cạnh tranh: Offer lương NET, phụ cấp cạnh tranh, hoa hồng hấp dẫn

- Thưởng cuối năm, thưởng KPI.

- Hưởng thử việc 100% lương

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN được đóng trên mức 100% lương NET.

- Bảo hiểm tai nạn 24/24

- Khám sức khỏe hàng năm

- Học bổng VUS cho bản thân và người thân

- Được tham gia các chương trình huấn luyện, đào tạo nhằm phát triển các kỹ năng của bản thân

Phúc lợi
Lương, phụ cấp, thưởng cạnh tranh
Offer lương NET
Đào tạo bài bản
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Tuổi: 21-30

- Giới tính: nữ

- Bằng cấp: Đại học/Cao đẳng

- Số năm kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, quản lý lớp học… Có kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo là một lợi thế lớ

- Kỹ năng chăm sóc khách hàn

- Kỹ năng telesal

- Kỹ năng tư vấn, chốt sale

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Kỹ năng làm việc đội nhóm

- Trình độ Anh văn: tương đương IELTS 6.

- Trình độ vi tính: có trình độ cơ bản về IT

Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
189 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1, HCM

Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS là hệ thống giáo dục hàng đầu Việt Nam. Đến nay, hệ thống đã phát triển rộng khắp với 60 cơ sở toàn quốc, đặc biệt là các thành phố trọng điểm như: Hồ Chí Minh. Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Buôn Ma Thuột, Cần Thơ, Tây Ninh, Vĩnh Long,...

Hiện nay, VUS có hơn 1000 nhân sự hành chính cùng đội ngũ hơn 2,300 nhân sự giáo viên và trợ giảng đang chung tay thực hiện tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức: Khơi mở tiềm năng cho các thế hệ học viên thông qua việc cung cấp các chương trình đào tạo Anh ngữ, đào tạo kỹ năng số chất lượng cho trẻ em, thiếu niên và người lớn. Từ việc trang bị Kiến thức và tư duy toàn cầu, Kỹ năng học tập và làm việc hiệu quả, Nền tảng ngoại ngữ vững chắc, Giá trị sống chân thật, các thế hệ học viên thêm sẵn sàng hội nhập, kiến tạo tương lai cho bản thân và cộng đồng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH theo luật lao động đề ra

Các hoạt động ngoại khóa

  • Tham gia hoạt động ngoại khóa công ty.
  • Du lịch hằng năm
  • Team building, summertrip,...

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 1997

Mission

  • Tự tin vững vàng (Confident)
  • Quan tâm sẻ chia (Caring)
  • Đồng lòng hợp tác (Collaborative)
  • Khát khao chiến thắng (Aspirational)

VUS tạo động lực và thúc đẩy nhân viên không ngừng phát triển bản thân, chung tay với doanh nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững.


Review VUS

3.7
103 review

Review Highlights

Cập nhật 28/02/2025

Ưu điểm

  • Đãi ngộ BHXH tốt, đặc biệt với vị trí tư vấn tuyển sinh (139 reviews)
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, không quá khắt khe, đồng nghiệp thân thiện (194 reviews)
  • Thường tổ chức các chương trình nhằm nâng cao chất lượng giáo viên (147 reviews)
  • Giờ làm việc không gò bó, phù hợp với sinh viên (126 reviews)
  • Đầu tư vào hoạt động gắn kết nội bộ (117 reviews)

Nhược điểm

  • Giáo viên phải kiêm nhiệm nhiều việc hơn nằm ngoài chuyên môn, tăng ca nhiều, dẫn tới xao nhãng nhiệm vụ chính (189 reviews) 
  • Trong hợp đồng lao động và quy trình tuyển dụng hoàn toàn không đề cập mức thưởng KPI (271 reviews) 
  • Mức lương tương đối thấp (145 reviews)
  • Nhân sự không ổn định, tuyển nhân sự nhiều dẫn đến chất lượng giảng dạy đi xuống (201 reviews)
  • Chưa có sự phân cấp, lương thưởng xứng đáng đối với những cá nhân có tiềm năng (152 reviews)
  • Công việc áp lực do phải tiếp cận với phụ huynh thường xuyên (186 reviews)

30/11/2023
Cộng Tác Viên Telemarketing tại Hồ Chí Minh

Trải nghiệm phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp từ phía Senior PM

30/06/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lương trả rất đúng ngày (FB)

20/07/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Đồng nghiệp tại trung tâm là những người tuyệt vời nhất để làm việc cùng (GL)

Những nghề phổ biến tại VUS

Bạn làm việc tại VUS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VUS

VUS

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo