Mô tả công việc
-
Quản trị hoạt động vận hành lớp học trực tuyến, đảm bảo chất lượng, tiến độ các khóa học
-
Đảm bảo tất các các học viên được xếp lớp theo đúng dịch vụ cam kết và các lớp học diễn ra đúng lịch học, đúng tiến độ.
-
Điều phối, giám sát trực tiếp quá trình vận hành sản phẩm, dịch vụ trong Vận hành lớp học.
-
Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
-
Xử lý vấn đề và giải đáp thắc mắc của học viên trong lớp học đảm bảo lớp học diễn ra thành công.
-
Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo CTV vận hành.
-
Lập kế hoạch khai giảng, tổ chức điều phối các kỳ kiểm tra đầu vào và cuối kỳ:
-
Lên kế hoạch khai giảng theo kế hoạch tuyển sinh và kết thúc khoá của học viên.
-
Kiểm tra lịch và lên lịch trình kiểm tra, trông thi kết khóa cho học viên.
-
Tổ chức và điều phối lớp học thử (Demo)
-
Lưu trữ, tổng hợp báo cáo học tập, chuyên cần của học viên, kết quả cuối khóa và thông báo tới quản lý học viên.
3. Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Có 6 tháng kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng 9Tr + Thưởng +Phụ cấp
-
Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện theo chương trình của công ty;
-
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước;
-
Thưởng dự án theo kết quả công việc.
-
Review công việc xét tăng lương theo năng lực thực tế;
-
Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng làm việc.
Ant Edu là hệ thống giáo dục đào tạo trực tuyến thuộc Ant Group. Với sự đầu tư lớn vào công nghệ và đội ngũ nhân sự chất lượng cao, giàu kinh nghiệm; ANT Edu là đơn vị tiên phong trong việc cá nhân hóa lộ trình của người học dựa trên nền tảng công nghệ.
Ngoài các sản phẩm đào tạo như The Real IELTS (đơn vị luyện thi chứng chỉ IELTS), Lingo Speak (đơn vị đào tạo tiếng Anh giao tiếp mang tính ứng dụng cao), ANT Edu còn xây dựng được hệ sinh thái Social Media chuyên về giáo dục quymô lớn. Hệ sinh thái này cho phép ANT Edu nắm bắt nhanh chóng nhu cầu của thị trường, insight của khách hàng và quảng bá các sản phẩm một cách rộng rãi.