Thẩm Mỹ Quốc Tế Á Âu ★ 3.0

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.

- Trả lời khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.

- Xử lý các trường hợp khách hàng phản ánh về dịch vụ.

- Làm báo cáo theo tuần hoặc theo yêu cầu.

- Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận.

- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban.

- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ (after sales)

- Nhập dữ liệu khách hàng

- Hỗ trợ các sự kiện Marketing

- Giới tính: Nữ/ Nam

- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp;

- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại;

- Năng động, nhanh nhẹn, nhạy bén;

- Có khả năng học hỏi và nắm bắt công việc nhanh;

- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.

- Sử dụng thành thạo máy tính và các mạng xã hội.

- Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.