Mô tả công việc
Đăng ký & sắp xếp phòng cho khách. Đáp ứng các yêu cầu đặt biệt bất cứ khi nào có thể.
2. Assists in pre-registration and blocking of rooms for reservations
Hỗ trợ đăng ký & giữ phòng trước.
3. Thoroughly understands and adheres to proper credit, check cashing, and cash handling policies and procedures.
Hiểu rõ và tuân thủ các chính sách về thủ tục tín dụng, tiền mặt và xử lý tiền mặt phù hợp
4. Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received
Duy trì dòng tiền quỹ và đảm bảo báo cáo hàng ngày chính xác về tất cả số tiền nhận được
5. When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival
Khi vào ca đêm, kiểm tra báo cáo ban đêm, chuẩn bị báo cáo buổi sáng và chuẩn bị tất cả các biểu mẫu cần thiết cho việc đón khách
6. Understands room status and room status tracking
Hiểu rõ & theo dõi tình trạng phòng
7. Knows room locations, types of rooms available, and room rates.
Am hiểu tất cả các loại phòng, vị trí phòng sẵn có và giá phòng.
8. Uses suggestive selling techniques to sell rooms and to promote other services of the hotel.
Sử dụng các kỹ thuật bán hàng để bán phòng và quảng bá các dịch vụ khác của khách sạn
9. Coordinates room status updates with the housekeeping department by notifying housekeeping of all check-outs, late check-outs, early check-ins, special requests, and part-day rooms.
Phối hợp cập nhật tình trạng phòng với bộ phận phòng bằng cách thông báo cho bộ phận phòng về tất cả các trường hợp trả phòng, trả phòng trễ, nhận phòng sớm, yêu cầu đặc biệt và phòng nghỉ bán trong ngày.
10. Possesses a working knowledge of the reservations department. Takes same day reservations and future reservations when necessary. Knows cancellation procedures.
Có kiến thức về bộ phận đặt phòng. Thực hiện việc đặt phòng trong ngày và trong tương lai khi cần thiết. Biết các thủ tục hủy phòng.
11. Files room key cards.
Lưu trữ thẻ từ
12. Knows how to use front office equipment.
Biết sử dụng các thiết bị văn phòng
13. Processes guest check-outs.
Làm thủ tục trả phòng.
14. Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time
Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác mà ban quản lý có thể giao cho từng thời điểm
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cởi mở.
- Phúc lợi và mức lương cạnh tranh.
- Khám sức khỏe hàng năm.
- Hỗ trợ cơm ca căng tin.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình ưa nhìn, tươi tắn, thân thiện
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, nhanh nhẹn, hoạt bát
- Làm ca đêm
Yêu cầu hồ sơ
hoặc zalo hotline số: 0862618088
Best Western Premier Sapphire Hạ Long tọa lạc tại trung tâm thành phố Hạ Long, bên cạnh cung đường bao biển dành cho người đi bộ trải dài hơn 5 km, du khách có thể thỏa sức lưu lại những khoảnh khắc tuyệt đẹp của vịnh Hạ Long từ khi mặt trời ló rạng trên những đảo đá vôi tới lúc hoàng hôn dần khuất sau rặng đồi. Vịnh Hạ Long là một phần của thần thoại và lịch sử cổ đại Việt Nam, được địa phương gọi là “nơi rồng đáp xuống”. Nơi đây được ví như trái tim của Việt Nam nhờ sự đa dạng của các loài động vật hoang dã, cây cối và thảm thực vật phong phú.
Vịnh Hạ Long là di sản thế giới được UNESCO công nhận có diện tích hơn 1.553 km2, nơi có hơn 1.600 hòn đảo đá vôi vừa và nhỏ.
Best Western Premier Sapphire Ha Long là một khách sạn cung cấp đầy đủ các dịch vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu tập đoàn khách sạn quốc tế Best Western. 1.005 phòng nghỉ của chúng tôi đều có ban công riêng với tầm nhìn tuyệt vời bao quát toàn cảnh thành phố và Vịnh. Với lối trang trí theo phong cách hiện đại và tươi mới, mỗi phòng được trang bị đồ dùng tiện nghi chất lượng cao chắc chắn sẽ đưa đến cho quý khách những trải nghiệm lưu trú chưa từng có tại Hạ Long.
Khách sạn có 4 phòng họp, 2 phòng hội nghị, 2 nhà hàng, 1 quầy bar sảnh chờ, cung cấp nhiều lựa chọn ăn uống bao gồm hải sản tươi sống, ẩm thực Việt Nam, châu Á và quốc tế.
Cùng quý khách tận hưởng kỳ nghỉ trọn vẹn hay tranh thủ những giây phút thư giãn trong chuyến công vụ của mình, ngoài việc cung cấp dịch vụ lưu trú, chúng tôi còn đem đến những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe với hồ bơi trong nhà mở cửa quanh năm và hồ bơi ngoài trời mở cửa theo mùa, phòng tập thể thao lớn với đầy đủ tiện nghi, và khu vui chơi hấp dẫn dành riêng cho trẻ em. Ngoài ra, khu vực spa thư giãn và chăm sóc sắc đẹp sẽ được mở vào năm 2022.
Thành phố Hạ Long có đa dạng các điểm vui chơi giải trí bao gồm công viên nước quốc tế, rạp chiếu phim, công viên giải trí với tàu lượn siêu tốc, suối nước nóng, Chùa, và cung đường bao biển dài hơn 5km dành cho người đi bộ được bắt đầu từ ngay phía bên ngoài khách sạn.
Chúng tôi – với tấm lòng hiếu khách, tiếp đón nồng hậu của người Việt Nam và sự tận tâm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng – sẽ luôn đồng hành bên bạn ghi lại những trải nghiệm đáng nhớ nhất trong chuyến thăm đến vùng đất di sản Vịnh Hạ Long.