Mô tả công việc
- Give guideline to client how to fulfill a test application form
- Check Test Application Form of many buyers testing programs & sample size; and follow-up with client on the missing.
- Register job into company software
- Clarify unclear information of testing program with Key Account Manger
- Prepare Proforma Invoice (PI) (understand Sales quotation & test assignment of job) & send to client.
- Check client payment status (contract or in advance) & updated report release status
- Handle client queries (collect information/ advice from related team(s))
- Handle client complaint
- Handle internal query on order status.
- Provide correct PI to Admin team for invoicing
- Deliver company service to client
- Able to satisfy client's need within scope of job
- Willing on handling a new request/ procedure.
- Able to cooperate with others teams (ex: Lab, Reporting, Sales) in order to safisfy client's requirement.
- Will be received client's complaint & in front of challenging situations. Able to deal with hard situation & have skill to soften it & seek for a solution to maintain client's retention.
- Other duties upon requested
Yêu cầu công việc
- Good communication skills (Listening to fully understand, Explanation clearly & easy to understand)
- Fluently using English
- Good at Microsoft Office (Word, Excell, Outlook, Power Point)
- Strong social intelligence and influencing skill
Quyền lợi được hưởng
Chúng tôi luôn dẫn đầu trong lĩnh vực Thử nghiệm, Giám định và cấp Chứng nhận - Testing, Inspection and Certification (TIC)
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời của tài sản, sản phẩm và cơ sở hạ tầng; đảm bảo chất lượng, giảm chi phí, tăng năng suất và thúc đẩy phát triển bền vững, có trách nhiệm hơn.
Sứ mệnh của chúng tôi: Tạo nên một thế giới đáng tin cậy
Nhân viên của chúng tôi có tham vọng và khiêm tốn , tin tưởng vào những gì họ làm và tin rằng mục đích của chúng tôi là định hình một thế giới tin cậy. Với trách nhiệm và sự cởi mở , họ phục vụ 400.000 khách hàng của chúng tôi tại 140 quốc gia mỗi ngày, để cải thiện xã hội. Trong tất cả các doanh nghiệp và quốc gia của chúng tôi, mỗi người trong số chúng tôi đều để lại dấu ấn của mình trong việc định hình xã hội.
> Chúng tôi tin rằng việc để lại dấu ấn là một thách thức và cơ hội thực sự cho mỗi người chúng ta.
> Chúng tôi tin rằng việc để lại dấu ấn là dấu hiệu của sự tin tưởng và tác động.
> Chúng tôi tin rằng việc để lại dấu ấn là sự gắn kết với tương lai.
> Chúng tôi tin rằng việc để lại dấu ấn là bằng chứng của sự tăng trưởng và phát triển.
Trở thành một phần của gia đình BV, không chỉ là làm việc, mà là tin tưởng rằng bạn sẽ để lại dấu ấn của mình... trong việc định hình một thế giới của Niềm tin.
Review Bureau BVCPS VietNam
Hay OT (RV)
Mức lương rất thấp (RV)
Năng suất làm việc tốt, môi trường thoải mái, mức lương khá ổn.