Việc làm Công ty 3V
Cập nhật 09/12/2024 18:40
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Senior Associate Product Operations, SPX Express
Công ty 3V
9 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
08/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
Support Responsibilities:
Must have:
Support Responsibilities:
- Respond to system inquiries and troubleshoot reported issues, and provide ongoing technical and user support in a timely manner
- Perform UAT for new features and follow bug fixes (if any)
- Train users on supported systems and provide process/system support, develop and maintain functional user documentation
- Become a subject matter expert on system applications
- Build strong relationships through problem understanding, ensuring timely resolution or escalation, and communicating promptly on progress
- Track system issues and enhancement requests for review and resolution by technical teams.
- Follow the issues with the regional development team to ensure hot fixes and faster-scheduled fixes.
- Communicate with customers to understand their pain points and suggest practical solutions.
- Analyze business requirements/processes for project input.
- Assist with the rollout of the new system including the execution of testing, and training tasks
- Aid in creating and maintaining standard operating procedures, workflow diagrams, and training materials.
- Communicate effectively across teams to meet project timelines and deliverables
Must have:
- Good communication skills (verbal and written)
- Multi-task management skills with good prioritization techniques
- Fast learning skills with the ability to memorize and understand logic
- Empathy with user pain points
- Ability to de-escalate problems.
- Experience with product support position in technical department/company
- Experience with logistic operation
- Experience with data analysis
- Experience in API testing
Khu vực
Công ty 3V
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 45 Đường TTN 01, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TP HCM
3V Group là đơn vị hoạt động nhiều ngành nghề khác nhau. Có 3 công ty con tại TP HCM, Đà Nẵng và Hà Nội. Các lĩnh vực 3V Group đang kinh doanh:
- Thiết kế, thi công nội ngoại thất cao ốc văn phòng, nhà máy, nhà xưởng, các khu công nghiệp.
- Cung cấp thi công các loại vách ngăn, sàn nâng kỹ thuật.
- Sản xuất, bán sĩ lẻ các sản phẩm giấy tiêu dùng: giấy vệ sinh, khăn giấy lau tay, khăn ăn napkin...
- Sản xuất bản sỉ lẽ các loại túi rác, túi rác vệ sinh công nghiệp.
- Cung cấp thi công giấy dán tường Hàn Quốc, giấy Nhật Bản
- Mỹ phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản, Hàn Quốc
Những nghề phổ biến tại Công ty 3V
Bạn làm việc tại Công ty 3V? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty 3V
Click để đánh giá