Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty
- Thời gian làm việc theo ca
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, kỹ năng đánh máy tốt
- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
Quyền lợi được hưởng
- Các chế độ phúc lợi, khen thưởng khác. Đi du lịch 1 lần/năm
- Được đào tạo về kiến thức và các kỹ năng để nâng cao trình độ.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hiện đại, có cơ hội thăng tiến
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Bảo hiểm VietinBank – VBI) là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực Bảo hiểm Phi nhân thọ tại Việt Nam. Với 33 công ty thành viên, hơn 1200 nhân viên và trên 8000 đại lý có trình độ chuyên môn cao, tiềm lực tài chính vững mạnh, sản phẩm đa dạng và ưu việt, năng lực quản trị - kinh doanh, quản lý rủi ro và giải quyết bồi thường tốt, VBI tự tin về khả năng tư vấn và đáp ứng mọi yêu cầu bảo hiểm của khách hàng. Hàng trăm cơ hội việc làm hấp dẫn, môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, năng động cùng hàng loạt chế độ phúc lợi – đãi ngộ cao luôn mở rộng chào đón nhân tài khắp mọi miền Tổ quốc.