Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty Cổ phần Cây giống Cao Nguyên - HIVICO được thành lập vào tháng 10/2006 - tiền thân là trại giống cây PH Biotech.
- Với quy mô hoạt động ban đầu 10-15 nhân viên, sản xuất khoảng 200,000 cây giống/năm, sản lượng cung cấp cho các hộ nông dân trong khu vực.
- Sau 2 năm hoạt động, với sự nỗ lực vươn lên của doanh nghiệp, được sự tín nhiệm của khách hàng, được sự tín nhiệm của khách hàng, cùng sự giúp đỡ của bạn bè gần xa, HIVICO đã mạnh dạn đầu tư phát triển rộng hơn, bước để sản xuất rộng rãi cho các khu vực lân cận. Đến 2012, sản lượng đã tăng lên 2 triệu cây giống/năm với các chủng loại: cúc, đồng tiền, salem, sao tím,... HIVICO đã mở rộng thị trường nội địa, cung cấp thêm cho các hộ nông dân ngoại tỉnh, từng bước chinh phục thị trường trong nước bởi chất lượng của từng sản phẩm.
- Năm 2014, doanh nghiệp mạnh dạn tiến vào thị trường xuất khẩu cây giống invitro, cải thiện nhiều về cơ sở vật chất, đầu tư thêm trang thiết bị hiện đại, học hỏi và tiếp nhận nhiều kỹ thuật tiên tiến từ các nước đi đầu trong các lĩnh vực nuôi cấy mô: Hà Lan, Mỹ, Úc, New Zealand, Nhật,...
- Với tổng diện tích 4000m2 cùng hơn 130 nhân viên có tay nghề thành thạo, nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất nhân giống các giống hoa, cây cảnh …, Công ty nhận tư vấn, chuyển giao quy trình sản xuất hoặc sản xuất gia công các loại cây giống invitro. Hợp tác với các chuyên gia hàng đầu trong ngành nuôi cấy mô từ công ty tư vấn nước ngoài, chúng tôi tự tin có thể đáp ứng nhu cầu chính đáng của khách hàng, đảm bảo chất lượng đạt chuẩn với giá cả cạnh tranh tốt nhất.
Với bề dày 16 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp cây giống cấy mô chất lượng cho thị trường xuất khẩu và nội địa, cũng như nhu cầu khách hàng tăng thêm hàng năm. Tháng 08/2021, Công ty đã được các cơ quan có thẩm quyền phê duyệt chủ trương đầu tư dự án xây dựng khu phức hợp sản xuất công nghệ cao vời diện tích 5000m2, vốn đầu tư trên 50 tỷ đồng. Dự án dự tính khởi công vào đầu năm 2023
Để đáp ứng quy mô mở rộng và phát triển Công ty, chúng tôi đang tìm kiếm những cộng sự tâm huyết cùng đồng hành. Đến với ngôi nhà HIVICO, bạn sẽ có cơ hội làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, học tập và phát triển nghề nghiệp trong tương lai.