Việc làm MSC Group
Cập nhật 08/11/2024 08:47
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
20/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Hỗ trợ thông tin, giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác, đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
Xây dựng và cải tiến quy trình làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc rõ ràng, hiệu quả và tuân thủ các quy định của công ty.
Tuyển dụng, đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp.
Thu thập và phân tích dữ liệu về trải nghiệm khách hàng, đề xuất và triển khai các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
Có 3-4 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đội ngũ.
Sử dụng thành thạo hệ thống quản lý ticket (Ticket system) và CRM.
Biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục và giải quyết xung đột.
Khả năng phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả.
Khả năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
217/8 Nơ Trang Long, Phường 11, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
MSC Group
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Lầu 3, Tòa nhà Pax Sky, 34A Phạm Ngọc Thạch
Công ty Cổ phần Chứng khoán Bảo Minh (gọi tắt là BMSC) được sáng lập bởi Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh – Tổ chức Bảo hiểm và đầu tư Tài chính hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty được thành lập và hoạt động kinh doanh chứng khoán theo Giấy phép số 90/UBCK- GP ngày 21/04/2008 và hoạt động Lưu ký Chứng khoán số 19/UBCK-GCN ngày 21/4/2008 do Ủy Ban Chứng Khoán Nhà Nước cấp và là thành viên của Trung tâm Lưu ký Chứng khoán theo giấy chứng nhận số 92/CNTVLK ngày 12/5/2008.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty.
- Được hưởng Bảo hiểm trách nhiệm người sử dụng lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building.
- Company trip
- Tiệc tất niên cuối năm
Lịch sử thành lập
- Tháng 04/2008, Trở thành thành viên thứ 92 của Trung Tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD)
- Tháng 09/2008, Trở thành công ty chứng khoán thành viên giao dịch thứ 85 của TT GDCK Hà Nội.
- Tháng 11/2008, Trở thành thành viên giao dịch của Sở giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh
- Tháng 10/2009, Danh hiệu “CTCK thành viên tiêu biểu của năm” do Sở GDCK Hà Nội và Báo Đầu tư tổ chức.
- Tháng 12/2010, Chuyển trụ sở chính từ Hà Nội vào TP HCM.
- Tháng 01/2013, Biên lợi nhuận ròng năm 2012 đạt 44,41%
- Tháng 09/2016, Có sự thay đổi lớn trong cơ cấu cổ đông lớn và đội ngũ quản trị điều hành
- Tháng 10/2016, Lãi ròng 9 tháng vượt 23% kế hoạch năm
- Tháng 01/2017, Bổ nhiệm Tổng giám đốc Hoàng Văn Thắng.
Mission
Sứ mệnh của BMSC là cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tài chính, tư vấn tốt nhất, giúp tối đa hoá lợi ích của khách hàng và duy trì tính minh bạch của thị trường tài chính.
Những nghề phổ biến tại MSC Group
Bạn làm việc tại MSC Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
MSC Group
Click để đánh giá