- Triển khai và cài đặt phần mềm, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm từ xa qua Internet (Team viewer, Skype...), điện thoại hoặc trực tiếp tại cơ quan khách hàng.
- Hỗ trợ kiểm thử phần mềm
- Ghi nhận ý kiến khách hàng, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng trước , trong và sau nghiệm thu
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, kịch bản kiểm thử chức năng theo usecase, theo mô tả của phần mềm.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Có kinh nghiệm > 2 năm triển khai phần mềm, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
- Có kinh nghiệm viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, kịch bản kiểm thử chức năng theo usecase, theo mô tả của phần mềm.
- Ưu tiên tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành CNTT, hệ thống thông tin…
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm triển khai cài đặt hệ thống trên môi trường khách hàng
- Có kiến thức tốt về CNTT và hiểu được thiết kế kỹ thuật
- Có kỹ năng xây dựng tài liệu đào tạo, chuẩn bị nội dung, slide thuyết trình tập trung theo nhu cầu khách hàng
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục khách hàng
- Có kinh nghiệm trong việc thiết lập các dịch vụ: Web, Database
- Có khả năng làm việc theo nhóm, làm việc độc lập
- Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong đội khi có yêu cầu, sẵn sàng OT, đi công tác
- Uy tín, tận tâm và trách nhiệm với công việc
Công ty Cổ phần Phần mềm Cyber Eye (Cyber Eye Technology) được thành lập ngày 16/12/2016.
Trải qua 6 năm hình thành và phát triển, vượt qua những khó khăn, thử thách, Cyber Eye đã khẳng định là đơn vị dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực cung cấp giải pháp số hóa tài liệu.
Sứ mệnh của Cyber Eye là không ngừng nghiên cứu, phát triển công nghệ cao góp phần khẳng định vị thế của Việt Nam trên bản đồ Công nghệ thế giới. Kiến tạo môi trường làm việc đáng mơ ước, nơi các cá nhân được phát huy tối đa tài năng, nhiệt huyết để sáng tạo ra những sản phẩm, giải pháp công nghệ, góp phần chuyển đổi và nâng tầm Việt Nam.