Việc làm Secomus
Cập nhật 31/07/2024 17:16
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ShopeeFood
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8.5 - 9.3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
6
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
Yêu cầu công việc
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Thành thạo tin học văn phòng.
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ≥ 3 tháng.
Quyền lợi
Thu nhập: Thử việc 8.500.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training).
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-10 00:45:04
Khu vực
Secomus
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 9, ngõ 6, Tổ dân phố số 3, Phường Đức Thắng, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Secomus là một trong những Startup đầu tiên tại Việt Nam về phát triển ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng Shopify. Công ty hiện đang phát triển các sản phẩm phục vụ số lượng lớn khách hàng từ Mỹ, Canada và các nước Châu Âu.
Chúng tôi luôn chào đón tất cả các ứng viên có năng lực với chế độ đãi ngộ và quyền lợi tốt nhất!
- Du lịch 1 năm/lần, và các hoạt động dã ngoại, team building định kỳ khaki
- Được hỗ trợ học Tiếng Anh và các khóa đào tạo chuyên môn khác
- Lớp thể chất tại công ty để nâng cao sức khoẻ (giáo viên thuê riêng), hỗ trợ các hoạt động thể chất (bơi, xông hơi, marathon)
- Phụ cấp ăn trưa, bao ăn vặt hàng tuần
- Thẻ gửi xe miễn phí
- Thưởng nóng nguội, thưởng tiến độ dự án, lương tháng 13, thưởng lễ tết
- Đánh giá tăng lương 1 năm 2 lần
- Được đóng bảo hiểm đầy đủ sau khi kí hợp đồng
- Chế độ nghỉ phép, lễ tết theo đúng quy định hiện hành
- Môi trường làm việc trẻ trung, cơ hội phát triển thăng tiến
Review Secomus
5.0
4 review
09/01/2022
★
★
★
★
★
Quản lý nhân sự
tại Hà Nội
Công ty ok. Công ty thoải mái, chả áp lực gì. Sếp thân thiên. Benefit cũng ok, xứng đáng. Môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái. Các sếp có trình độ cao. Đồ ăn công ty khá ngon và nhiều. Công ty vui vẻ, anh em đồng nghiệp hòa đồng.
25/10/2023
★
★
★
★
★
Thực Tập Sinh
tại Hà Nội
Đánh giá Secomus
07/12/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Nơi tuyệt vời để làm việc
Những nghề phổ biến tại Secomus
Bạn làm việc tại Secomus? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Secomus
Click để đánh giá