SEN DO TECHNOLOGY 3.5 ★

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://www.sendo.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

432

Việc làm

379

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm SEN DO TECHNOLOGY

Cập nhật 22/11/2024 19:34

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 82 việc làm đang tuyển dụng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

SEN DO TECHNOLOGY 3.5★

31 đánh giá 432 việc làm 2 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 04/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí

Mô tả Công việc

Nhiệm vụ chính:

Tiếp nhận thông tin khách hàng đặt hẹn hàng ngày và thực hiện chăm sóc chuyển đổi
Gọi điện nhắc hẹn khám/mổ
Triển khai và thực hiện khảo sát đo lường mức độ hài lòng về dịch vụ của khách hàng.
Báo cáo kết quả với trưởng nhóm để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của Bệnh viện
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại bệnh viện
Tiếp nhận giải quyết khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn cho phép
Tiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng nhóm
Theo sát các chỉ số KPI từ phía Trưởng nhóm giao
Theo dõi chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình
Tư vấn triển khai các chương trình ưu đãi
Lưu trữ và chăm sóc dữ liệu khách hàng theo tháng/quý/năm

Báo cáo & Phối hợp

Phối hợp với bộ phận trong nội bộ phòng để triển khai các chương trình Marketing của Bệnh viện nhằm phát huy hiệu quả cao nhất, đạt được mục tiêu đề ra.
Thực hiện các công việc giấy tờ thanh toán, thủ tục hành chính cho bộ phận chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ công việc hàng ngày cho trưởng nhóm khi có yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ & kinh nghiệm:

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, du lịch hoặc các ngành có liên quan
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm

Kiến thức, kỹ năng & khả năng:

Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Khả năng học hỏi và tự học hỏi

Yêu cầu khác:

Ngoại hình ưa nhìn, không đeo kính, giọng nói dễ nghe
Có thể đi công tác khi có điều động và làm việc ngoài giờ

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Bệnh viện Mắt Sài Gòn Hà Nội, 77 Nguyễn Du, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

SEN DO TECHNOLOGY Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 5, Toà nhà A, Vườn Ươm Doanh Nghiệp, Lô D.01, Đường Tân Thuận, Khu Chế Xuất Tân Thuận

Sendo Technology JSC là một thành viên trong tập đoàn FPT và chịu trách nhiệm vận hành thị trường trực tuyến sendo.vn. Công ty này đã được thành lập vào ngày 13 tháng 5 năm 2014. Hiện nay, sendo.vn có hơn 80.000 cửa hàng online và là một trong những trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Sendo.vn chủ yếu chuyên về việc bán hàng trực tuyến các mặt hàng về thời trang, điện tử, gia dụng, đồ chơi và nhu yếu phẩm

Chính sách bảo hiểm

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ theo quy định của Nhà nước
Được tham gia bảo hiểm sức khỏe FPT Care

Các hoạt động ngoại khóa

Nghỉ mát hàng năm
Tham gia các hoạt động team building ít nhất 01 lần/năm.
Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,…

Lịch sử thành lập

Năm 2012, Thành lập công ty cổ phần công nghệ sen đỏ
Ngày 13/5/2014, Sendo.vn chính thức tách thành công ty cổ phần công nghệ sen đỏ trực thuộc của FPT
Ngày 7/7/2014, Sendo.vn ra mắt phiên bản Mobile 2.0 với nhiều cải tiến đột phá, nhằm hướng đến một trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người dùng trên thiết bị di động
Tháng 12/2014, Sendo tiếp nhận đầu tư chiến lược từ ba nhà đầu tư Nhật Bản
Tháng 7/2015, ra mắt sendo app trên điện thoại di động
Tháng 12/2015, sendo.vn kết hợp với Bộ Công Thương tổ chức ngày mua sắm trực tuyến để thu hút khách hàng
Từ năm 2016 - 2019, Liên tục định vị sàn thương mại điện tử của Việt Nam, cải thiện các tiện ích mua hàng và nâng tầm thương hiệu

Mission

Xây dựng một cộng đồng mua bán trực tuyến chuyên nghiệp, thân thiện, tiện ích và bảo vệ người dùng, luôn giữ vững phương châm hoạt động lấy người dùng làm trung tâm và thực hiện tốt nhất vai trò cầu nối của mình “Giúp người bán hiểu rõ người mua cần gì - Giúp người mua biết rõ người bán là ai”.