Việc làm Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH

Cập nhật 12/09/2024 15:30
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á AFOTECH
Customer Success Executive
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 98 100 Khương Đình, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Mô tả công việc

Chúng tôi cần tìmCustomer Success Executivevới mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng.

Mô tả công việc:

  • Hỗ trợ khách hàng trong việc đào tạo và hướng dẫn, theo dõi các mục tiêu, khó khăn và yêu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp tài nguyên và giải pháp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
  • Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra hướng đề xuất cải tiến
  • Thu thập và quản lý thông tin Phản hồi từ Khách hàng
  • Quản lý các công cụ và hệ thống hỗ trợ, tối ưu hóa quy trình
  • Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI liên quan

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Services, Customer Success trong mảng Giải pháp Công nghệ
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và quản lý tài khoản khách hàng
  • Kinh nghiệm với phần mềm CRM và công cụ trực quan hóa dữ liệu.
  • Chủ động giải quyết vấn đề, có tư duy mở.
  • Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + KPI)
  • Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
  • Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
  • Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
  • Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á AFOTECH
Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 8, đường TS15, khu công nghiệp Tiên Sơn, xã Hoàn Sơn, huyện Tiên Du

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á AFOTECH (được biết đến nhiều nhất với thương hiệu MICOEM) Được thành lập từ năm 1991, trải qua 25 năm phát triển với quy mô hơn 1500 cán bộ công nhân viên của 3 Công ty, 2 Chi nhánh HCM, ĐN, các nhà hàng ăn uống và cửa hàng kem trên toàn quốc cùng đội ngũ kỹ sư công nghệ và nhân viên lành nghề, Công ty chúng tôi đã đưa ra thị trường các loại sản phẩm chất lượng cao mang thương hiệu: Micoem, Mì ăn liền Cung Đình, Gà nấm, Mummum, DimDim, Zonzon, Tứ Tuyệt… nước mắm Ông Tây, Long Đình…. với 100% nước cốt mắm từ đảo Phú Quốc,…; hệ thống nhà hàng Madame. Lân và các loại Kem tươi NZ (New Zealand),… với những hương vị thơm ngon mà 100% nguyên liệu được nhập khẩu từ New Zealand.

Những nghề phổ biến tại Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH

Bạn làm việc tại Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH

Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH

Click để đánh giá