Mô tả công việc
- Tư vấn qua điện, qua FB, Web. nhằm cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng đang trực tiếp sử dụng sản phẩm, các chương trình áp dụng cho các sản phẩm ngành hàng mẹ và bé của Nhất Lâm
- Cập nhật và phân loại thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm từ các nguồn hotline, FB vào file
- Trả lời thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm (Thành phần dưỡng chất, hướng dẫn sử dụng, bảo quản …. )
- Giới thiệu các chương trình marketing cho khách hàng phòng MKT đang triển khai
- Phối hợp với content viết nội dung giới thiệu chuyên sâu về sản phẩm theo định hướng của Brand MKT trên FB, Web
- Phỏng vấn, tham khảo ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm, các chương trình khuyến mãi ….
- Truyền thông tin khách hàng B2B có nhu cầu mở đại lý , phân phối các sản phẩm Nhatlam cho các kênh phân phối
- Xử lý các vấn đề liên quan tới sản phẩm thông qua các khiếu nại của khách hàng
- Xác nhận nguyên dẫn tới khiếu nại, thắc mắc về chất lượng sản phẩm, chương trình chính sách
- Thực hiện các nội dung tư vấn dinh dưỡng, tư vấn giới thiệu sản phẩm tại các hoạt động Action - Workshop do phòng MKT tổ chức
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của Brand MKT và ban giám đốc
Yêu cầu công việc
- Cử nhân dinh dương dưỡng, thực phẩm,....
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương
- Ưu tiên có Tiếng Anh
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Sử dụng thành tạo tin học văn phòng
- Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy (TCH) - Hoang Huy Group, tiền thân là Công ty TNHH Thương mại Hoàng Huy được thành lập từ tháng 10 năm 1995, với ngành nghề kinh doanh chính là sản xuất, kinh doanh và lắp ráp xe máy, ôtô tải từ 0,5 đến 25 tấn, xuất nhập khẩu xe du lịch và các xe chuyên dụng, đầu tư tài chính và bất động sản địa ốc.
Ngày 28/01/2008, TCH được cấp phép sản xuất lắp ráp xe tải theo giấy phép số 523/UBCD-CN do Uỷ Ban Nhân Dân Thành phố Hải Phòng cấp. Từ năm 2008 tới nay, TCH đã đầu tư hệ thống dây chuyền lắp ráp ô-tô tải và khu trưng bày/Showroom ô-tô trên khu vực đất rộng hơn 45.703 m2 tại địa chỉ Km 9 Đường 5 mới, Nam Sơn, An Dương, Hải Phòng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 1995
Mission
Đến nay hệ thống chi nhánh đại lý Hoàng Huy đã có mặt tại các thành phố lớn của Việt Nam, gồm phòng trưng bày xe, cửa hàng phụ tùng, xưởng sửa chữa với quy mô nhằm đáp ứng nhu cầu về dịch vụ sửa chữa, bảo trì, bảo hành và cung ứng phụ tùng cho khách hàng