Việc làm VTC Academy
Cập nhật 26/11/2024 00:27
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Outbound/Telesales)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
10/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại - kênh outbound/telesales
- Quản lý nhân sự team (Số lượng nhân sự, lương, thưởng, kpis,...)
- Quản lý Leader, Agents trong team
- Đào tạo nhân sự
- Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án
- Theo dõi, thống kê các kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất
- Xây dựng, phát triển và hoàn thiện các quy trình, chính sách, kpis trong dự án
- Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất
- Làm việc với nội bộ và khách hàng
- Báo cáo, phản hồi thường xuyên các vấn đề của dự án lên cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: Trung cấp, cao đẳng , đại học
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm team leader, supervisor trong call center, customer service, telesales,...Ưu tiên kinh nghiệm quản lý telesales, tư vấn, bán hàng
- Tiếng anh cơ bản là điểm cộng
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng đào tạo, coaching
- Kỹ năng quản lý Kpis
- Kỹ năng tạo động lực, xây dựng team
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Cơ hội huấn luyện: - Huấn luyện và đào tạo hàng năm dành cho cấp Quản lý.
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: - Thứ 2 - Thứ 6: từ 8:30 - 17:30 Thứ 7: từ 8:30 - 12:30
- Phúc lợi:
- Lương tháng 13, chính sách tăng lương hàng năm.
- Thưởng hiệu suất năm.
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
- Company trip, team-building events. - Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
VTC Academy
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
“VTC Academy là đơn vị đào tạo IT đã tồn tại ở Hà Nội và Tp. HCM từ năm 2010. Trải qua hơn 10 năm hoạt động, học viện chúng tôi tự hào là nơi khởi nguồn của hàng ngàn kỹ sư lập trình, nhà thiết kế đồ họa 3D và kỹ sư AI. VTC Academy đã trở thành điểm đến hàng đầu mà các tập đoàn công nghệ quốc tế tìm tới để chiêu mộ nhân tài.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Chúng tôi luôn chào đón những nhà khởi nghiệp mới gia nhập vào đại gia đình start-up VTC Academy. Hãy apply để khởi đầu câu chuyện của chúng ta nhé!”
Review VTC Academy
5.0
4 review
22/07/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Mọi người ở công ty cũng rất là tốt và thân thiện với nhau. Không có chia bè kết phái hay nói xấu gì nhau hết. Công ty đi làm thấy cũng oki, đãi ngộ của công ty dành cho nhân viên tốt.
22/04/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Công ty có mua đầy đủ bảo hiểm xã hội cho nhân viên, sau 1 năm mua bảo hiểm sức khỏe cá nhân cho nhân viên, đóng thuế đầy đủ cho nhân viên. Các anh chị em trong công ty cũng hỗ trợ và hướng dẫn nhau nhiệt tình lắm
22/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Nhóm Marketing rất yêu thương nhau nhe, điển hình là đi đâu cũng như hình với bóng. Thành viên nhóm có tâm nha. Hoạt động nào của công ty cũng xông xáo
Những nghề phổ biến tại VTC Academy
Bạn làm việc tại VTC Academy? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
VTC Academy
Click để đánh giá