Việc làm VTC Academy
Cập nhật 26/11/2024 00:27
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ShopeeFood
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8.5 - 9.3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
6
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
Yêu cầu công việc
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Thành thạo tin học văn phòng.
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ≥ 3 tháng.
Quyền lợi
Thu nhập: Thử việc 8.500.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training).
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-10 00:45:04
Khu vực
VTC Academy
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
“VTC Academy là đơn vị đào tạo IT đã tồn tại ở Hà Nội và Tp. HCM từ năm 2010. Trải qua hơn 10 năm hoạt động, học viện chúng tôi tự hào là nơi khởi nguồn của hàng ngàn kỹ sư lập trình, nhà thiết kế đồ họa 3D và kỹ sư AI. VTC Academy đã trở thành điểm đến hàng đầu mà các tập đoàn công nghệ quốc tế tìm tới để chiêu mộ nhân tài.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Chúng tôi luôn chào đón những nhà khởi nghiệp mới gia nhập vào đại gia đình start-up VTC Academy. Hãy apply để khởi đầu câu chuyện của chúng ta nhé!”
Review VTC Academy
5.0
4 review
22/07/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Mọi người ở công ty cũng rất là tốt và thân thiện với nhau. Không có chia bè kết phái hay nói xấu gì nhau hết. Công ty đi làm thấy cũng oki, đãi ngộ của công ty dành cho nhân viên tốt.
22/04/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Công ty có mua đầy đủ bảo hiểm xã hội cho nhân viên, sau 1 năm mua bảo hiểm sức khỏe cá nhân cho nhân viên, đóng thuế đầy đủ cho nhân viên. Các anh chị em trong công ty cũng hỗ trợ và hướng dẫn nhau nhiệt tình lắm
22/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Nhóm Marketing rất yêu thương nhau nhe, điển hình là đi đâu cũng như hình với bóng. Thành viên nhóm có tâm nha. Hoạt động nào của công ty cũng xông xáo
Những nghề phổ biến tại VTC Academy
Bạn làm việc tại VTC Academy? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
VTC Academy
Click để đánh giá