Mô tả công việc
- Thiết kế tour du lịch, lên kế hoạch xây dựng chương trình du lịch nước ngoài (Outbound) theo yêu cầu để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng du lịch.
- Điều hành các tour du lịch sau khi đàm phán với khách hàng: Đặt dịch vụ; chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ cần thiết cho khách hàng khi đi tour nước ngoài như visa, hộ chiếu, bảo hiểm du lịch...; Quản lý chi phí và đảm bảo tour được thực hiện trong phạm vi ngân sách; đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ
- Liên hệ đối tác cung cấp dịch vụ (Vé máy bay, landtour, bảo hiểm, )lấy hợp đồng báo giá và kí hợp đồng với đối tác; trực tiếp đàm phán với đối tác về chất lượng và mức giá tốt
- Quản lý/cập nhật dữ liệu của nhà cung cấp; Tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp mới/cũ.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tour
- Tổng kết, đánh giá và báo cáo sau mỗi chuyến đi.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban khác trong quá trình xử lý công việc
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00, nghỉ trưa 12:00 – 13:00); Thứ Bảy (từ 08:00 đến 12:00)
Yêu cầu công việc
- Mức lương: 9,000,000 VND + Công tác phí điều hành.
- Thưởng hiệu suất theo KPI
- Môi trường năng động, có cơ hội học tập và đào tạo chuyên môn.
- Có cơ hội phát triển, thăng tiến và khẳng định bản thân
- Bảo hiểm đầy đủ và các quyền lợi, chế độ cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
- Team Building thường niên và các chế độ chăm sóc người lao động của công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Tốt nghiệp ngành Du lịch lữ hành hoặc Tốt nghiệp chuyên ngành khác và có Chứng chỉ điều hành tour du lịch
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương (Thị trường: Đông Nam Á/ Châu Á)
- Ngoại hình ưa nhìn, trung thực, chủ động, nhanh nhẹn
- Kỹ năng đàm phán, kỹ năng giao tiếp tốt và kỹ năng tìm kiếm thông tin tốt.
- Nhiệt tình, chịu được áp lực trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp làm việc nhóm;
- Khả năng xử lý tình huống và vấn đề phát sinh
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Ưu tiên giao tiếp Tiếng Anh Khá hoặc biết thêm 1 ngoại ngữ khác.
Ra đời vào năm 2012, cho đến nay, Viettrekking là một công ty tour du lịch được cấp phép đầy đủ, có trụ sở chính tại Hà Nội, cung cấp các sản phẩm tour du lịch trekking chinh phục các ngọn núi ở Việt Nam, các tour du lịch khám phá các làng bản vùng cao, các hoạt động trải nghiệm cho mọi đối tượng khách hàng và rất nhiều các dịch vụ du lịch khác. Ngoài ra, để mở rộng quy mô kinh doanh, và nằm trong hệ sinh thái của Viettrekking, cơ sở kinh doanh của Viettrekking tại Sapa đã ra đời.
Viettrekking Sapa nằm ở một địa điểm cực kì lý tưởng tại trung tâm Sa Pa, là một trong những địa điểm ngắm cảnh tuyệt đẹp mà đa số du khách đến Sa Pa đều biết và muốn ghé thăm. Viettrekking Sapa cung cấp dịch vụ lưu trú, nhà hàng, coffee, và còn là Nhà điều hành để những khách hàng đi tour trekking tập trung tại đây rồi mới di chuyển tới những ngọn núi hay các địa điểm trekking khác ở khu vực Lào Cai hay Lai Châu. Trong tương lai gần, Viettrekking sẽ cung cấp thêm các sản phẩm tour trekking và tour khám phá trải nghiệm tại nước ngoài.
Bên cạnh đó, Viettrekking cũng tiếp tục mở rộng mô hình trải nghiệm các dịch vụ nằm trong hệ sinh thái tour du lịch ở nhiều địa điểm tỉnh thành khác trên mảnh đất Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
- Viettrekking Sa Pa nằm ở một địa điểm cực kì lý tưởng tại trung tâm Sa Pa, là một trong những địa điểm ngắm cảnh tuyệt đẹp mà đa số du khách đến Sa Pa đều biết và muốn ghé thăm. Viettrekking Sa Pa cung cấp dịch vụ lưu trú, nhà hàng, coffee, và còn là Nhà điều hành để những khách hàng đi tour trekking tập trung tại đây rồi mới di chuyển tới những ngọn núi hay các địa điểm trekking khác ở khu vực Lào Cai hay Lai Châu. Trong tương lai gần, Viettrekking sẽ cung cấp thêm các sản phẩm tour trekking và tour khám phá trải nghiệm tại nước ngoài.
- Bên cạnh đó, Viettrekking cũng tiếp tục mở rộng mô hình trải nghiệm các dịch vụ nằm trong hệ sinh thái tour du lịch ở nhiều địa điểm tỉnh thành khác trên mảnh đất Việt Nam