MFAST

Mô tả Công việc

Chuyên viên đào tạo năng lực bán hàng có trách nhiệm phát triển năng lực bán hàng để đội ngũ người dùng (user MFast), đội ngũ kinh doanh thực hiện các mục tiêu đề ra, đồng thời họ có thể giúp họ thực hành và tạo thu nhập trên nền tảng MFast

JOB DESCRIPTION

1. Phát triển năng lực bán hàng:

• Phát triển và triển khai quy trình bán hàng hiệu quả theo từng dự án được phân công trên nên tảng MFast: kỹ năng bán hàng cơ bản đến nâng cao, kỹ năng tiếp cận khách hàng chủ động, kỹ năng quản lý, dẫn dắt đội nhóm…
• Thường xuyên ra thị trường để giám sát và thực hiện bán hàng cùng đội ngũ kinh doanh nhằm đánh giá, giám sát, nâng cấp lịch trình và nội dung đào tạo để tối ưu hóa hiệu quả đào tạo.
• Đa dạng hóa tài liệu và phương pháp đào tạo (đào tạo trực tuyến, trực tiếp, ngoài thị trường, video, hội thảo...) để phát triển năng lực bán hàng phù hợp với sự phát triển kinh doanh của công ty

2. Công tác đào tạo & xây dựng tài liệu:

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng kế hoạch và mục tiêu đào tạo cho đội ngũ kinh doanh của công ty.
• Nghiên cứu và xây dựng bộ tài liệu đào tạo bao gồm: kiến thức sản phẩm, quy trình bán hàng, tài liệu đào tạo các kỹ năng mềm.
• Xây dựng bộ câu hỏi đánh giá kiến thức sau đào tạo, bài thi online
• Xây dựng kịch bản cuộc gọi cho từng nhóm điện thoại viên.

3. Các nhiệm vụ khác:

• Tham gia cùng trưởng bộ phận xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn để hỗ trợ các dự án bán hàng và/hoặc các chương trình bán hàng, bao gồm chương trình đào tạo bán hàng.
• Tham gia vào các chương trình event activations tại các điểm do công ty tổ chức.
• Nhiệm vụ khác do Quản lý trực tiếp phân công.