Đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết vấn đề.
Theo dõi và đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết triệt để.
Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ mới.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng để gia tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lắng nghe tốt và xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích và đưa ra giải pháp cho các vấn đề phát sinh.
Kiến thức sản phẩm/dịch vụ: Am hiểu về sản phẩm/dịch vụ của công ty để cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng làm việc tốt trong môi trường nhóm, phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề.
Kiên nhẫn và nhiệt tình: Có thái độ thân thiện, kiên nhẫn và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.Chế độ Lương, thưởng:
Thu nhập trung bình: 8 - 15 triệu/tháng.
THU NHẬP = LƯƠNG + THƯỞNG + PHỤ CẤP + PHÚC LỢI + OT (nếu có)
Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Thưởng: Thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng cải tiến, thưởng năm,...
Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại DND.
Thu nhập không giới hạn trong trường hợp bạn vượt mục tiêu.
Phụ cấp & phúc lợi:
Phụ cấp ăn trưa: 730.000đ/tháng.
BHXH, BHYT, BHTN.
Du lịch hằng năm.
Nghỉ lễ tết full lương.
Chế độ sinh nhật, ốm đau, hiếu, hỉ.
Lộ trình phát triển & thăng tiến:
Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng.
DND luôn thúc đẩy nhân sự phát triển và nhận nhiệm vụ tại những vị trí cao hơn.
Sgroup, giấc mơ đưa con trẻ Việt Nam trở thành Công dân toàn cầu thực thụ.
Được phát triển từ nền móng Toán Tư Duy BSmart với hàng trăm đơn vị nhượng quyền trên Toàn Quốc vì sứ mệnh "Vì triệu trẻ em Việt Nam Tài năng và Hạnh Phúc". Học viện Sgroup không chỉ giúp trẻ phát triển về khả năng tính toán, khả năng ngoại ngữ...mà còn giúp bé phát triển toàn diện về tư duy, kỹ năng sống, khả năng lãnh đạo và phát triển Đạo đức - Trí tuệ - Nghị lực.
Học viện B-Smart được ra đời dựa trên sự tâm huyết sau hơn 15 năm làm việc trong lĩnh vực huấn luyện, đào tạo của chuyên gia giáo dục Nguyễn Đình Quân cùng các công sự. Với sứ mệnh giúp cho “triệu trẻ em Việt trở nên Tài Năng và Hạnh Phúc” Học viện B-Smart đang nỗ lực mỗi ngày để lan tỏa phương pháp Giáo Dục Sớm vào từng gia đình Việt Nam. Từ đó giúp làm giàu kiến thức, phát triển kỹ năng sống, trí tuệ tạo ra một thế hệ trẻ tài năng của đất nước.