Việc làm HappySkin VietNam
Cập nhật 19/06/2024 00:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
23/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
20/02/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tư vấn và chốt đơn hàng khi khách mua các sản phẩm dược, mỹ phẩm trên các kênh online (in - house) của công ty như: Website, Facebook, Youtube,…đồng thời tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của các khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,...đồng thời thực hiện các hoạt động giới thiệu sản phẩm theo chương trình của sàn thương mại khi cần thiết.
- Tiếp nhận các phản hồi về việc bảo hành các thiết bị làm đẹp. Xử lý và theo sát tình trạng sửa chữa của bên bảo hành, đảm bảo mức độ hài lòng của khách.
- Tiếp nhận và làm việc với bộ phận Kho để xử lý các khiếu nại về tình trạng đơn hàng online (giao hàng trễ, thiếu hàng, hư hỏng,...).
- Gọi điện/ nhắn tin cho khách hàng theo danh sách được quản lý phần công nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách mua hàng trên sàn thương mại điện tử => Skinstore.vn
- Cập nhật mỗi ngày số lượng máy bảo hành nhận được, báo cáo giải quyết khiếu nại, cập nhật tình hình khách khiếu nại đã sử dụng khuyến mãi (nếu có).
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm ở các vị trí liên quan đến Chăm sóc khách hàng hoặc Sales Online.
- Kỹ năng giải quyết tình huống, nắm bắt tâm lý khách hàng để thương lượng và thuyết phục.
- Chăm chỉ, chịu khó, kiên nhẫn, bình tĩnh.
- Đam mê và yêu thích chăm sóc da, mỹ phẩm, làm đẹp.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Thời gian thử việc: 2 Tháng
- Độ tuổi: 20 - 27
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 9AM - 6PM; Thứ 7 (Work from home): 9AM - 12PM
- Lương: 8 Tr - 9 Tr VND
Khu vực
HappySkin VietNam
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Chuyên nghiệp và đam mê làm đẹp là 2 từ chung diễn tả về chúng tôi. Và mặc dù mỗi người đều đến từ nhiều xuất phát điểm, hoàn cảnh cũng như ngành nghề khác nhau nhưng tất cả chúng tôi đã gặp nhau tại ngôi nhà chung Happyskin với 1 khao khát cháy bỏng: làm sao để việc làm đẹp trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và thú vị đến mức bạncảm thấy hạnh phúc khi được “tô điểm” cho chính mình, thay vì là nghĩa vụ hay gánh nặng trên vai mỗi người phụ nữ.
Review HappySkin VietNam
2.0
5 review
19/07/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Người ra vào ồ ạt đến nỗi mình còn chẳng biết mình làm việc với ai (RV)
04/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Lãnh đạo làm việc k có kế hoạch (RV)
02/02/2023
★
★
★
★
★
Sales/Nhân viên kinh doanh
tại Hồ Chí Minh
Công ty không hề có phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm, không kiện toàn được bất cứ thứ gì từ quy trình làm việc(RV)
Bạn làm việc tại HappySkin VietNam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
HappySkin VietNam
Click để đánh giá