IEB GROUP

Mô tả Công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của TPbank về E_banking;

- Ví dụ: Lấy lại mật khẩu đăng nhập, quên tên đăng nhập, quên mã OTP...

- Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng,không thực hiện cuộc gọi ra;

- Không áp doanh thu, doanh số.

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Xoay ca linh hoạt (6 buổi/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ)

- Ca 1: 07h00 – 15h00;

- Ca 2: 08h00 - 16h00;

- Ca 3: 14h00 – 22h00.

3. QUYỀN LỢI

- Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng;

- Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn và nghiệp vụ khách hàng (có trợ cấp);

- Làm việc trong môi trường hiện đại, được cung cấp thiết bị làm việc 100%;

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHTN theo quy định của Nhà nước;

- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý/giám sát;

- Có cơ hội chuyển đổi sang các vị trí nội bộ ngân hàng.

4. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

- Chi nhánh 1: Tầng 2, tòa nhà NO3 - T3, Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

- Chi nhánh 2: 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.

Yêu Cầu Công Việc

- Nam/nữ từ đủ 20 - 35 tuổi;

- Tốt nghiệp từ trình độ trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên đang chờ bằng;

- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương, có kỹ năng truyền đạt tốt;

- Không yêu cầu kinh nghiệm.