IEB GROUP

Tiếp nhận thông tin và phản hồi các thắc mắc khiếu nại từ tổng đài chuyển về (làm việc tại VP);
Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP);
Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP);
Qua trực tiếp nhà KH khi cần giải thích/giải đáp, hỗ trợ KH, hỗ trợ thu cước khi KH yêu cầu;Nam/Nữ dưới 35 tuổi;
Tốt nghiệp trung cấp trở lên;
Chịu khó, trung thực, không ngại di chuyển qua nhà KH hỗ trợ thu cước;
Giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc;
Thành thạo vi tính văn phòng;
Có thể tăng ca sau 5h30 chiều, có thể làm việc chủ nhật (luân phiên trực, được nghỉ bù).
Làm việc tại :
VPGD Dĩ An: 56 DT743, KP. Tân Long, P. Tân Đông Hiệp, Dĩ An
VPGD Thuận An: Ô 8, Lô 2, Khu nhà ở TM Phú Hồng Lộc, đường 22 tháng 12, Thuận Giao, Thuận An
VPGD Tân Uyên: 01 DT746, Ấp Tân Hoá, Tân Vĩnh Hiệp, Tân Uyên
VPGD Bến Cát: căn 01 Lô LK A11, Khu đô thị Thịnh Gia, Phường Tân Định, Thị Xã Bến Cát, Bình Dương.Lương thử việc 8M, sau thử việc có thêm KPIs theo năng lực;
Được đào tạo, hướng dẫn kỹ năng mềm;
Đầy đủ hợp bảo hiểm sau khi trở thành nhân viên chính thức;
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, công đoàn, ...;
Gói bảo hiểm sức khỏe FPTcare;
Hưởng quyền lợi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của công ty;
Cơ hội thăng tiến trở thành quản lý.
Chi nhánh Bình Dương
Công ty cổ phần viễn thông FPT
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng
Làm việc tại: Tân Uyên; Thuận An; Dĩ An; Bến Cát