Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ User các sự cố về máy tính, thiết bị mạng, thiết bị CNTT
Cài đặt hệ điều hành và các phần mềm cơ bản trên máy tính, thiết bị tin học.
Quản trị các thiết bị văn phòng, thiết bị CNTT, phối hợp với đối tác để sửa chữa/bảo hành/bảo trì khi cần.
Hỗ trợ, phản hồi các vấn đề của khách hàng trên các kênh online của công ty.
Báo cáo công việc tuần, tháng cho quản lý.Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, ĐTVT, Quản trị mạng, Kỹ thuật mạng máy tính.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT helpdesk.
Có kiến thức tốt về các loại HĐH như Windows 11, 10, 8, 7, HĐH Mac OS
Có kiến thức cơ bản về mạng Network: TCP/IP, bấm cáp UTP CAT 5 & 6, Wireless,...
Có kiến thức tốt về phần cứng máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi
Đã hoàn thành chứng chỉ CCNA, MCSA, Azure(Accosiate) là 1 lợi thếĐược làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Được đào tạo tất cả các kỹ năng và kiến thức để hoàn thành tốt công việc.
Được tiếp cận những công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất.
Cơ hội thăng tiến và phát triển luôn rộng mở.
Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động
Được hưởng các chế độ, chính sách chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và người thân: bảo hiểm cao cấp FPT care...
Các khoản phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...