OPSWAT. Protecting the World’s Critical Infrastructure
The Position
The Head of Usability and User Experience at OPSWAT is a strategic leader dedicated to championing usability and enhancing user experiences across our extensive cybersecurity product portfolio. This role is pivotal in creating cohesive, user-centered solutions that adhere to our “Trust no file, Trust no device” philosophy. This leader is crucial in fostering a culture of usability, ensuring that our products are straightforward, consistent, and aligned with user needs.
What You Will Be Doing
- Usability Leadership: Develop and champion a comprehensive usability strategy that prioritizes ease-of-use and aligns with OPSWAT’s business goals.
- Cross-functional Collaboration: Work closely with the Product Management, Engineering, R&D, and Customer Success teams to weave usability into every facet of product development, ensuring a seamless user experience.
- Team Management: Lead, mentor, and grow a global team of UX designers, promoting creativity, collaboration, and professional development.
- User-Centered Design: Direct the creation of user flows, wireframes, and prototypes, ensuring they meet user requirements and enhance overall product usability.
- Continuous Improvement: Establish and monitor usability KPIs, driving enhancements through user feedback and rigorous testing.
- Consistency Across Products: Ensure that all OPSWAT products maintain a unified and intuitive user experience, reinforcing cross-product consistency in design and usability.
- Stakeholder Engagement: Collaborate with executive leadership to integrate user insights into strategic decisions and product roadmaps.
- Market Analysis: Stay abreast of industry trends and competitor products, using insights to elevate OPSWAT’s usability standards.
- 10+ years of experience in UX design, with a significant focus on usability.
- At least five years in a leadership role managing UX or usability teams.
- Demonstrates ability to develop user-centered design solutions and usability strategies.
- Bachelor's degree in design, HCI, Computer Science, or a related field; master's degree preferred.
- Deep understanding of usability principles and user psychology.
- Experience in the cybersecurity industry and familiarity with cloud-based and/or mobile application design.
- Proven track record in dynamic, cross-functional organizational settings with a global reach.
- Exceptional problem-solving skills with a data-driven approach to usability decisions.
Recruiting Agencies: we do not accept unsolicited resumes from third party agencies for any of our open positions. To submit resumes for our jobs, there must be a recruiting contract approved by our legal team and endorsed by both parties. We are currently not accepting additional 3rd party agencies at this time.
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...