Mô tả công việc
As an IT Operation support, you will have us support and solving level 2 ticket for IT Operation team.
Your main responsibilities will be support, maintenance, and support of the IT Ops ticket system. Including Network, Telephony, and Messaging
Working cross-department (Database, System, Telephony, Messaging). You will have the chance to develop your skills with the latest technology and working with our automation process within ITOPS department (Azure, Palo Alto, Meraki, AWX ansible...)
- Be dedicated to IT Operations
- Be fully integrated into the domain/service team and participate in weekly meetings to get updates
- Communicate regularly with users/technical team
- Ensure the support lvl2 of the IT Operations department and help Administrator to deploy new configurations on the infrastructure
Yêu cầu công việc
The candidate should have the following competencies and skills:
- Good communication skills in English (oral and written communication)
- Teamwork and knowledge sharing
- Analytical and Problem solving
- Proactivity
- Adaptability (work in a continuously changing environment)
- Self-driven and motivated to learn
XP needed: on Network maintenance, Network support
Skill:
- Network, system, telephony and messaging support
- Analytical and Problem solving
- Nice to have:
+ Palo Alto
+ AWX ansible
Quyền lợi được hưởng
- 13th month salary.
- 14 annual leaves + 6 sick leaves per year.
- Premium healthcare insurance, starting from your probation period.
- Project reviews and yearly performance appraisal.
- Teambuilding activities: Team lunch / dinner, events and celebrations, sport clubs (football, yoga, badminton, etc.).
- International team, with flexible working time + hybrid working.
- Tailor-made career path.
- Technical workshops, training courses.
- Mobility: Opportunities to on-site abroad in our offices over 65+ countries.
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...