Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Responsible for working with other functional areas to gather, analyze and document business requirements and processes impacting the website, order management or fulfillment or integration
- Capture and author user stories that accurately reflect business requirements
- Understand business issues and opportunities in the context of the requirements
- Assist in analyzing consumer feedback to identify website issues/incidents, features, functions and assist in recommending enhancements
- Continually assess, identify, and present opportunities to improve and optimize the customer journey
- Support QA and UAT by working with the technical development team, eCommerce operation and product teams, third-party Integration vendors, and business leaders to validate enhancements, write test cases, and be involved in performing QA, and user acceptance testing.
- Analyze the business requirements of the sales and promotions campaign, provide feedback and suggestions to business area leads and finance team on the impacts and assist in configuring and setting on the eCommerce platform
- Based on the agreed-upon scope, develop and execute testing scripts that fully exercise all functionality
- Participate in the development and management of work plans for the delivery of e-commerce capabilities
Yêu Cầu Công Việc
- Having a bachelor’s degree in computer science or a related field
- Having 2-3 years experience in technical BA for eCommerce projects
- Depth, understanding and working knowledge of e-commerce business process flows such as order management and fulfillment processes
- Experience in working with outsourced development teams
- Customer Service & Negotiation skills
- Experienced in tools: Flows (Draw.io, Bizagi), Mockups (Figma), Project (Jira, Confluence)
- Knowledge of HTML, CSS, Java, and PHP is a plus
- Having a background in finance or accounting and being proficient with Excel, SQL is a plus
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...