Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
ABOUT ESOFT
Esoft is one of the world’s leading real-estate tech companies specializing in property presentations, image processing, 3D visualization, and online marketing of properties worldwide.
Our customers are real estate agents and property-marketing companies in Europe, US, and Australia who rely on us for our fast service, our innovative solutions, and high and consistent quality. The company was founded in 2000 in Denmark and our platform in Vietnam has been operating since 2007. We currently employ more than 800 people in our offices in Vietnam, Denmark, Sweden, and Norway.
At Esoft, we encourage all applicants from minorities, women, the people with disabilities and all other qualified applicants.
THE POSITION
Vendor Success Representative will execute these following tasks:
1. Monitoring Vendor Performance:
- Collaborate with the production team to gather and monitor vendor performance metrics, including volume, delivery time, and quality.
- Collaborate with the production team to establish agreed-upon actions to address issues with vendors and from vendors to the production team.
- Follow up on the agreed-upon actions between the vendor and the production team
2. Coordinate with production TS (Technical Support) and QS (Quality Control) to provide technical training for vendors.
- Identify quality issues and request additional training for vendors as needed.
- Monitor the effectiveness of training and the quality performance of vendors post-training.
3. Explore additional variants to be outsourced to vendors.
- Collaborate with the production team to compile a list of variants that need to be outsourced to vendors.
- Arrange training sessions for vendors on new variants.
- Follow up and request additional support from vendors to ensure successful performance with new variants.
4. Support seeking & onboarding vendor.
5. Offboarding vendor.
Yêu Cầu Công Việc
- Experience: Has at least 1-2 years of working experience in Partnership/Key Account Management/Customer Success etc.
- Good at interpersonal skills, strong teamwork.
- Integrity, passion, and can-do attitude.
- Good at English and Microsoft Office.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Lên đến 15 Tr VND
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...