Mô tả công việc
- Check inbox trên các kênh bán hàng như Fanpage, zalo, tiktok
- Tư vấn và giải đáp thắc khắc về sản phẩm của khách hàng trong quá trình trước – trong – sau mua sản phẩm
- Gọi điện hỏi thăm tạo mối quan hệ với khách hàng
- Tham gia xây dựng và tối ưu kịch bản tư vấn.
- Phối hợp với các bộ phận khác (Telesales, Vận đơn...) để xử lý các tình huống phát sinh.
- Xây dựng mục tiêu và báo cáo cá nhân theo ngày/tuần/tháng.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesales trong lĩnh vực làm đẹp (Spa, TMV, mỹ phẩm)
- Độ tuổi: sinh năm 1994 - 2004
- Kinh nghiệm: 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương
- Trung thực, hòa động, tích cực trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương: Lương cứng 6tr tùy kinh nghiệm + % Hoa hồng, tổng thu nhập từ 12-30tr
- Được cung cấp máy tính + điện thoại khi làm việc
- Thời gian làm việc: Làm việc theo xoay ca liên tục, off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 1h.
o Ca 1: 8h-17h, nghỉ trưa từ 12h-13h
o Ca 2: 13h-22h, nghỉ chiều từ 17h-18h
Khung thời gian từ 18h-22h được làm việc tại nhà
- Lương tháng 13
- Được đóng bảo hiểm theo quy định
- Được đào tạo các kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống, thấu hiểu tâm lý khách hàng... từ cơ bản đến nâng cao.
- Thăng tiến thành Chuyên gia bán hàng hoặc trưởng nhóm(leader) tùy theo định hướng sau 3 - 6 tháng.
- Môi trường thân thiện, hòa đồng, team trẻ trung, năng động, thỏa sức sáng tạo-
- Địa chỉ làm việc: 52 Bế Văn Đàn, Phường 14