Việc làm
Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám sát/Quản lý năng động và giàu kinh nghiệm để dẫn dắt đội Catering & Event Operation. Đây là vị trí then chốt, chịu trách nhiệm quản lý quá trình đặt tiệc cao cấp với các đối tác, đảm bảo mọi sự kiện của khách hàng được thực hiện hoàn hảo. Ứng viên lý tưởng là người am hiểu vận hành hiệu quả, có kỹ năng quản lý nhóm và niềm đam mê sâu sắc với dịch vụ chất lượng cao.
Trách nhiệm chính
Quản lý đội Catering & Event Operation gồm 4-8 người, tạo văn hóa năng động và hiệu suất tối đa.
Kiểm tra, tinh chỉnh và phát triển quy trình đặt tiệc mới, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả.
Đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên theo nhu cầu trong các giai đoạn cao điểm, đảm bảo nhóm có thể xử lý khối lượng công việc tăng cao mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo cho cả nhân viên và đối tác, nâng cao năng lực và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ của PITO.
Giám sát trực tiếp việc thực hiện các đơn hàng tiệc và dịch vụ ăn uống để đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng đạt 4,5/5 điểm. Booking Coordination Supervisor là đầu mối liên hệ chính với khách hàng và giám sát hoạt động của đối tác tại địa điểm tổ chức tiệc.
Kết quả kỳ vọng đạt được
Đội Catering & Event Operation được đào tạo bài bản và có hiệu quả cao.
Tuyển dụng và đào tạo nhanh chóng nhân viên theo nhu cầu để xử lý khối lượng đặt tiệc tăng cao.
Mức độ hài lòng của khách hàng luôn cao, đạt hoặc vượt mức 4,5/5 điểm.
Quy trình đặt tiệc và tổ chức sự kiện được cải thiện và tinh gọn.
Áp dụng các phương thức sáng tạo để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Kinh nghiệm vững chắc trong lĩnh vực dịch vụ tiệc, quản lý nhà hàng/khách sạn hoặc tổ chức sự kiện.
Khả năng lãnh đạo, thúc đẩy và phát triển đội nhóm.
Kỹ năng tổ chức xuất sắc với khả năng cải thiện quy trình.
Khả năng xử lý khối lượng công việc lớn và đưa ra quyết định nhanh chóng.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và xây dựng các mối quan hệ tốt.
Vị trí then chốt trong một công ty khởi nghiệp phát triển nhanh với văn hóa năng động.
Nhiều cơ hội phát triển cá nhân và chuyên môn.
Môi trường cộng tác, hỗ trợ, cống hiến để thay đổi lĩnh vực cung cấp dịch vụ tiệc cho doanh nghiệp.
2017 PITO - Party In The Office ra đời, PITO ra mắt từ bếp của bistro Cocorico nhằm phục vụ những bữa tiệc nhỏ trong văn phòng, PITO là từ viết tắt của Party In The Office.
Ở PITO, đây là niềm tin và tôn chỉ hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn giúp doanh nghiệp xây dựng văn hoá công ty thông qua những bữa ăn với nhân viên, với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến những dịch vụ và bữa ăn chất lượng với chi phí hợp lý nhất. Bằng việc tạo ra một nền tảng công nghệ, chúng tôi không chỉ giúp kết nối khách hàng với những nhà hàng, cơ sở nấu tiệc, đầu bếp chuyên nghiệp mà chúng tôi còn hướng đến xây dựng một cộng đồng khách hàng và đối tác bền vững và tốt đẹp hơn mỗi ngày. Ở đó, người cung cấp và sử dụng dịch vụ đều hướng đến sự thành công của nhau. Những bạn trẻ nhiều đam mê, sẵn sàng kiến tạo những giá trị mới và hết lòng với ngành Catering tại Việt Nam.
Tweet
Facebook
Copy Link