Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Gọi điện thoại tư vấn và giới thiệu dịch vụ Chuyển phát nhanh của công ty tới khách hàng dựa trên danh sách có sẵn.
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, thực hiện chốt đơn hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng các cuộc gọi vào hệ thống quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến kinh doanh, marketing, hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Ngày 26/9/2008, Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục Egroup được thành lập với tiền thân là Công ty Cổ phần Trò chơi Giáo dục trực tuyến Egame. Trải qua 12 năm xây dựng và phát triển, Egroup đã thực sự trở thành một Tập đoàn lớn với nhiều công ty thành viên, hoạt động đa dạng ở nhiều lĩnh vực như: giáo dục ứng dụng công nghệ cao, chăm sóc sức khỏe – làm đẹp và hỗ trợ khởi nghiệp,…
Egroup không ngừng đổi mới, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao cho giáo dục trực tuyến tại Việt Nam. Các sản phẩm luôn thân thiện với mọi đối tượng khách hàng. Truyền tải những giá trị tri thức cốt lõi tốt nhất cho khách hàng, xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và đối tác để đi lên phát triển giáo dục trực tuyến bền vững
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Chương trình thiện nguyện, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho CBNV
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, Thành lập Công ty Cổ phần Trò chơi Giáo dục trực tuyến Egame - tiền thân của Tập đoàn Giáo dục Egroup
- Năm 2009 - 2012, Ra mắt trò chơi giáo dục 3D trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam - “Chinh Phục Vũ Môn”. Nâng cấp “Chinh phục vũ môn” lên phiên bản mới.
- Năm 2013, Phối hợp tổ chức thành công cuộc thi “Ý tưởng sáng tạo về trò chơi giáo dục”
- Năm 2014, Phối hợp phát động thành công Cuộc thi “Chinh Phục Vũ Môn lần I”. Ra mắt hệ thống giáo dục kết hợp giữa mô hình học online và offline đầu tiên tại Việt Nam.
- Năm 2015, Phối hợp phát động thành công cuộc thi: Chinh Phục Vũ Môn lần II, Giao thông học đường lần I, “Ánh sáng soi đường 2015”. Ra mắt thương hiệu tiếng Anh cho trẻ em Apax English.
- Năm 2016, Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục Egroup chính thức thành lập trên cơ sở đổi tên Egame.
- Năm 2017, Apax Holdings chính thức lên sàn chứng khoán HOSE với mã giao dịch IBC. Chính thức đầu tư vào Chuỗi cửa hàng đồ uống Soya Garden thông qua chương trình “Thương vụ bạc tỷ” - thương vụ đầu tư lớn nhất và thành công nhất của Shark Tank Việt Nam. Ra mắt STEAMe GARTEN – hệ thống trường mầm non song ngữ đầu tiên tại Việt Nam áp dụng phương pháp giáo dục STEM. Ra mắt Yakson Beauty – hệ thống Viện trị liệu thẩm mỹ theo liệu pháp Golki (làm đẹp từ đôi bàn tay). Ra mắt Học viện quốc tế Franklin International Academy.
- Năm 2018, Phối hợp đồng hành cùng “Ngày hội khởi nghiệp Quốc gia của học sinh, sinh viên năm 2018”. Ra mắt thương hiệu Dongsim Kindergarten – hệ thống trường mầm non chuẩn Hàn Quốc đầu tiên tại Việt Nam. Ra mắt chuỗi Trung tâm phát triển tư duy và sáng tạo quốc tế CMS Edu. Đầu tư vào 5 dự án mới: Chè bưởi bé Bống, Talks English, Nhà hàng chay Pema, We Escape, Magic Book. Ra mắt 19 cửa hàng Soya Garden trên toàn quốc.
- Năm 2019, Đầu tư vào các thương vụ: Luxstay, Macca Đắk Lắk, MathMap Academy, bảo hiểm tình yêu Miin. Ra mắt các đơn vị thành viên mới
Mission
Egroup không ngừng đổi mới, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao cho giáo dục trực tuyến tại Việt Nam. Các sản phẩm luôn thân thiện với mọi đối tượng khách hàng. Truyền tải những giá trị tri thức cốt lõi tốt nhất cho khách hàng, xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và đối tác để đi lên phát triển giáo dục trực tuyến bền vững.
Review Giáo dục Egroup
Mọi người trong công ty đều có tâm huyết, công ty thường có tình trạng nợ lương (RV 365)
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ, mức lương tương ứng năng lực, học hỏi được nhiều kinh nghiệm (RV365)
Học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ leader, môi trường công việc mọi người vui vẻ hòa đồng, công ty có tình trạng nợ lương, trễ lương (RV)