Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm về hành trình đơn hàng, quản lý vận đơn và các vấn đề phát sinh với đơn vị giao vận.
Báo cáo kết quả làm việc về số/kế hoạch nhân sự/tình hình công việc theo tuần/tháng/quý/năm với cấp quản lý cao hơn
Quản lý, đào tạo, hướng dẫn công việc, tham gia tuyển dụng các nhân sự trong Team Online
Phối hợp với Bộ phận Kho- Team Offline- Team MKT để xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng- đơn hàng- hàng hoá và doanh số
Thực hiện & giám sát quy trình bán hàng Online theo kịch bản từ khâu: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng và chăm sóc sau bán
Lập kế hoạch kinh doanh Online: Khai thác Doanh số trên Data mới, Khai thác Doanh số trên Data cũ
Lên kế hoạch- quy trình hành trình trải nghiệm khách hàng , kịch bản chốt đơn, chăm sóc khách hàng sau mua đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và gia tăng tỷ lệ tái mua hàng
Giao nhiệm vụ, quản lý đội sale online trong việc tư vấn khách hàng.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm quản lý team Sale online: 3 người trở lên
Có kỹ năng đào tạo nhân sự
Cầu tiến, chịu được áp lực công việc
Có khả năng làm báo cáo, phân tích nguyên nhân vấn đề
Nắm vững kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty, am hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Có kỹ năng làm kịch bản Sale Mess, Telesale
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành nghề liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về TMĐT.
Đã từng có kinh nghiệm làm Leader B2B về sản phẩm Công nghệ (điện thoại/ máy tính bảng/ phụ kiện ....)các dòng Apple, samsung.....
Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc tốt.
Quyền lợi
Cơ hội được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuilding, du lịch, nghỉ mát.
Thu nhập: 15tr- 25 triệuBao gồm: Lương cứng 12- 15 triệu (LCB + Phụ cấp)+ KPIs + Thưởng tiết kiệm chi phí (nếu có) + Thưởng nóng khác (nếu có)
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN
Cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn trong tổ chức.
Được tham gia các hoạt động teambchuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Môi trường làm việc uyên môn.
Có cơ hội tích lũy kỹ năng, kinh nghiệm thực tế.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-29 02:10:03
Công Ty CP Tecotec Group chuyên cung cấp các sản phẩm: .
+ Thiết bị, dụng cụ quang học
+ Thiết bị đo đạc, đo lường cơ khí, quan trắc môi trường.
+ Máy móc, thiết bị cơ khí, máy cắt Plasma, máy cắt Laser
Hiện nay, TECOTEC Group đã có 5 đơn vị thành viên, 2 văn phòng đại diện trong nước và 5 Đại diện thương mại tại nước ngoài. Giai đoạn này cũng là giai đoạn được ghi nhận mang dấu ấn đặc biệt quan trọng của TECOTEC Group . Công ty vinh dự được công nhận là 1 trong 50 Doanh nghiệp Thương Mại Dịch Vụ tốt nhất Việt Nam năm 2013.
- Chứng nhận đạt được: TECOTEC hân hoan nhận được công nhận năng lực về Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001:2008 của Tổ chức chứng nhận ISO quốc tế TUV Rheinland (Đức) sau 05 năm nỗ lực hoàn thiện các quy trình công việc.
- Một số khách hàng tiêu biểu: Công ty Thông tin di động (VMS), Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT), Cục Đăng kiểm Việt Nam Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Trường Đại học Công nghiệp Hải Phòng,..
Theo kế hoạch phát triển giai đoạn 2016 – 2020, TECOTEC sẽ tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu tại thị trường VN, liên tục tăng trưởng và phát triển bền vững các hoạt động kinh doanh chính. Thêm vào đó, Công ty sẽ tận dụng cơ hội mở rộng hợp tác đầu tư, để khai thác những thế mạnh và năng lực cốt lõi sẵn có.