Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
THẢO DƯỢC FITOLABS
5 việc làm
10 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/09/2023
Hạn nộp hồ sơ:
28/10/2023
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Nhận thông tin khách hàng thăm hỏi chăm sóc định kỳ tháng/lễ tết/sinh nhật/dịp đặc biệt, thực hiện khảo sát dịch vụ/sản phẩm, cung cấp thông tin về sản phẩm phù hợp cho khách hàng qua các công cụ tổng đài, facebook, zalo, hotline…
- Nhận các thông tin khách hàng phản hồi về sản phẩm, đơn hàng, nhân viên bán hàng, chính sách bán hàng/sau bán hàng... của công ty, xử lý trực tiếp trong quyền hạn hoặc chuyển thông tin sang các bộ phận chuyên trách.
- Lưu trữ thông tin khách hàng, nội dung tư vấn đầy đủ phục vụ quá trình chăm sóc tiếp theo và các yêu cầu khác liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mại cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Các yêu cầu về số lượng khách hàng cần chăm sóc sẽ thay đổi tuỳ theo thời điểm thực tế và theo sự phân công của trưởng bộ phận.
- Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
- Tuyển dụng phòng Kinh doanh khi có yêu cầu từ cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (ưu tiên có kinh nghiệm ngành dược phẩm)
- Giới tính: không quan trọng, khuyến khích các bạn LGBT
Địa điểm và thời gian làm việc
- Địa chỉ làm việc: Số nhà 63, Khu tập thể Viện khoa học Nông Nghiệp, X.Vĩnh Quỳnh, H.Thanh Trì, Hà Nội
- Thời gian: 8h -12h & 13h15-17h từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
THẢO DƯỢC FITOLABS
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 56 ngõ 252 Phố Tây Sơn, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Công ty cổ phần Dược Thảo Fitolabs là một thành viên trong hệ sinh thái hệ thống Delap Group. Công ty Cổ phần Dược Thảo Fitolabs chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ từ Thảo Dược chuẩn hoá chất lượng cao và uy tín trên toàn quốc.
Fitolabs cam kết mang tới các sản phẩm phát triển từ tinh hoa thảo dược Việt Nam và các nguyên liệu thảo dược chất lượng cao nhập khẩu từ các nước trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2021
Mission
Chúng tôi cam kết sáng tạo và phát triển các sản phẩm hiệu quả cao, an toàn, tiện dụng mang lại lợi ích cho cộng đồng.
Bạn làm việc tại THẢO DƯỢC FITOLABS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
THẢO DƯỢC FITOLABS
Click để đánh giá